Jeg kan ikke logge på Microsoft-kontoen min

Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan de fleste problemer identifiseres av hjelpeverktøyet for pålogging.

Verktøyet ber deg om å angi e-postadressen eller mobiltelefonnummeret du prøver å logge på med, og sjekke detaljene du oppgir. Hvis vi oppdager et problem med kontoen din, forteller vi deg hva du må gjøre for å løse problemet. Hvis vi ikke oppdager noe problem, veileder vi deg gjennom hvordan du kan hjelpe deg selv.

Klikk knappen for å begynne:Påloggingshjelper

Behandle konto

Hvis du vet passordet og vil endre det, logger du på Endre passord.
Hvis du trenger hjelp med jobb-, skole- eller Entra-passordet, kan du kontakte IT-administratoren eller gå til tilbakestilling av passord for jobb eller skole.

Mistet tilgangen til kontoen din

Hvis du må tilbakestille passordet fordi du har glemt det, kan du lære hvordan du tilbakestiller passordet.
Hvis du vet passordet, men det har sluttet å virke, kan du bruke verktøyet for påloggingshjelper.
Hvis du har glemt e-posten eller brukernavnet, kan du lære hvordan du slår opp Microsoft-kontoen din.
Hvis du har problemer med å få bekreftelseskoder, kan du lese feilsøkingstrinnene våre.

Gjenopprette kontoen

Hvis du vet brukernavnet ditt, men det ikke gjenkjennes lenger, kan du lese Brukernavnet mitt har sluttet å virke.
Hvis du ser en feilmelding som sier «Vi finner ikke en konto med dette brukernavnet» eller «kontoen finnes ikke» bruker du verktøyet for påloggingshjelper.
Hvis du ikke har logget på kontoen på mer enn to år, kan den ha blitt slettet, slik at du ikke lenger kan åpne kontoen på nytt. Les mer.
Hjelp med gjenopprettingsskjemaet for Microsoft-kontoen