Hvis OneDrive er full, sender vi deg et e-postvarsel, og du vil se følgende OneDrive ikon i varslingen eller menylinjen:
Årsakene bak dette og de nødvendige trinnene avhenger av hvordan du logger på.
Hvorfor er Min OneDrive full?
Din OneDrive kan være full fordi:
-
Du har overskredet lagringskvoten for kontoen din. Les mer.
-
Hvis enten Outlook.com-postboksen eller OneDrive-lagringsplassen er full, kan du ikke sende eller motta e-post. Sjekk utboksen eller postboksen for å se hva som tar opp plass. Les mer.
-
En mappe som er delt med deg, har gjort din egen konto over lagring. Les hvordan du fjerner delte mapper fra OneDrive.
-
Kvoten for OneDrive-lagringsplass endret seg når et abonnement er utløpt eller fornyelsen mislyktes. Kontroller Microsoft-kontoen din.
-
Kvoten for OneDrive-lagringsplass endret seg når Samsung-bonusen på 100 GB eller en annen kampanje er utløpt. Dette var en bestemt tidsperiode og kan ikke fornyes.
Hvordan kommer jeg tilbake under lagringskvoten?
Du må slette noen filer eller kjøpe mer lagringsplass. Filene er skrivebeskyttet, men du kan laste ned eller slette filer for å komme tilbake under lagringsgrensen.Logg inn
-
Vis Administrer OneDrive-lagringsplassen for å tømme papirkurven og se hva som tar opp plass.
-
Vis oppgraderinger for å se hvilke planer og tilbud som er tilgjengelige for deg.
Tips!:
-
Microsoft 365 Family eller Personal abonnenter kan legge til opptil 1 TB ekstra fillagring til 1 TB som allerede er inkludert i Microsoft 365-abonnementet. Finn ut mer.
-
Når du har kjøpt flere OneDrive-lagringsplass, kan det ta opptil 24 timer før den nye kvoten vises. Hvis kvoten ikke er oppdatert etter 48 timer, kan du kontakte kundestøtte.
-
Les Hvordan du reduserer lagringsplassen i skyen for å få flere tips om hvordan du rydder opp i e-posten, fjerner filer og reduserer lagringsplassen.
-
Hva skjer hvis du overskrider kvoten for OneDrive-lagringsplass ?
Hvis du overskrider OneDrive-lagringsplass kvoten:
-
Du kan ikke laste opp, redigere eller synkronisere nye filer (for eksempel kamerabilder) til OneDrive. De eksisterende filene forblir skrivebeskyttet.
Når 6 måneder overskrider OneDrive-lagringsplass kvoten:
-
DeOneDrive filene kan slettes, og når filene er slettet, kan filene ikke gjenopprettes.
Hva er inkludert i OneDrive-lagringsplass ?
Lagringskvoten for OneDrive gjelder for din personlige Microsoft-konto og omfatter:
-
OneDrive filer og bilder, for eksempel:
-
Personlige filer du lagrer, laster opp og synkroniserer fra datamaskinen eller mobilenheten, for eksempel Office-dokumenter, mobilkamerabilder, skjermbilder og andre filer og bilder som er lagret i OneDrive, inkludert skrivebords-, dokumenter- og bildemapper.
-
-
Alle elementer i papirkurven.
Finn ut mer
Jeg får en «Disk full»-melding i OneDrive
Trenger du mer hjelp?
|
Kontakt kundestøtte Konto- og faktureringshjelp. Hvis du trenger hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene dine, besøkHvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet. |
|
|
Administratorer Hjelp for OneDrive-administratorer, teknisk fellesskap for OneDrive eller kontakte Microsoft 365 for business-støtte. Administratorer bør se |
Hvorfor er Min OneDrive full?
Din OneDrive kan være full fordi:
-
Du har overskredet lagringskvoten for kontoen din.
-
Organisasjonen har overskredet den totale samlede lagringsgrensen. Finn ut mer.
-
En mappe som er delt med deg, har gjort din egen konto over lagring. Les hvordan du fjerner delte mapper fra OneDrive.
Hvordan kommer jeg tilbake under lagringskvoten?
Du må slette noen filer eller kjøpe mer lagringsplass. Filene er skrivebeskyttet, men du kan laste ned eller slette filer for å komme tilbake under lagringsgrensen.Logg inn
-
Velg koblingen Lagringsplass brukt nederst til venstre på skjermen.
Tips!: Klikk utvidelsesmenyen
hvis du bruker en mobil enhet. -
Vise de største filene i OneDrive
-
Slett filer du ikke trenger, eller velg koblingen Tøm papirkurven .
Hva skjer hvis du overskrider lagringskvoten i OneDrive?
Hvis du overskrider lagringskvoten for OneDrive:
-
Du kan ikke laste opp, redigere eller synkronisere nye filer til OneDrive.
-
De eksisterende filene forblir skrivebeskyttet.
Hva er inkludert i Lagringsplass i OneDrive?
Lagringskvoten for OneDrive omfatter:
-
OneDrive-filer og -mapper.
-
Alle elementer i papirkurven.
Finn ut mer
Jeg får en «Disk full»-melding i OneDrive
Slik fjerner du delte mapper fra OneDrive
Lagringskvotedokumentasjon for Microsoft 365 for IT-administratorer