De Outlook-app voor iOS instellen
Dit artikel is alleen bedoeld voor het instellen van uw e-mailaccount. Als u problemen ondervindt met het gebruik van de Outlook voor iOS-app, gaat u naar onze veelgestelde vragen voor meer zelfhulpinformatie. Als u een werk- of schoolaccount hebt dat gebruikmaakt van Microsoft 365 voor bedrijven- of Exchange-accounts, zijn er mogelijk aanvullende vereisten die zijn ingesteld door uw IT-beheerder. Bijvoorbeeld als u een bedrijfsapparaat hebt of een on-premises Exchange-server die is geconfigureerd voor basisverificatie, of als uw bedrijf mobiel app-beheer voor app-beveiliging vereist. Zie de sectie Werk- of schoolaccounts instellen met aanvullende vereisten hieronder voor specifieke instructies. Als u de Outlook voor iOS-app wilt downloaden, kunt u de volgende QR-code gebruiken:
|
Outlook voor iOS voor de eerste keer instellen
-
Open de Outlook voor iOS-app op uw iOS-apparaat.
-
Selecteer Account toevoegen om een van uw bestaande e-mailaccounts toe te voegen of Nieuw account maken als u een nieuw Microsoft-account wilt maken.
Als u Account toevoegen selecteert, voert u uw e-mailadres in en volgt u de aanwijzingen om het account te verifiëren.
-
Outlook kan uw e-mailaccount detecteren en vooraf selecteren. Tik op Doorgaan om dat account toe te voegen of tik op Overslaan om het e-mailadres van een ander account in te voeren. Voer vervolgens uw wachtwoord in en volg de aanwijzingen.
-
Als meervoudige verificatie is ingeschakeld voor uw e-mailaccount, volgt u de instructies om het account te verifiëren.
Als u Nieuw account maken selecteert, volgt u de aanwijzingen om het nieuwe Microsoft-account te maken.
Een ander e-mailaccount instellen in Outlook voor iOS
-
Open de Outlook voor iOS-app op uw iOS-apparaat.
-
Tik bovenaan de app op de knop Outlook naast Postvak IN en selecteer vervolgens Instellingen .
-
Selecteer Account en vervolgens Account toevoegen om een van uw bestaande e-mailaccounts toe te voegen of Nieuw account maken als u een nieuw Microsoft-account wilt maken.
Als u Account toevoegen selecteert, tikt u op Email Account, voert u uw e-mailadres in en volgt u de aanwijzingen om het account te verifiëren.
-
Als meervoudige verificatie is ingeschakeld voor uw e-mailaccount, volgt u de instructies om het account te verifiëren.
Als u Nieuw account maken selecteert, volgt u de aanwijzingen om het nieuwe Microsoft-account te maken.
Uw werk- of schoolaccounts met aanvullende vereisten instellen
Sommige werk- en schoolaccounts hebben aanvullende beveiligingsvereisten voordat u Outlook voor iOS kunt gebruiken. Neem contact op met uw Microsoft 365-beheerder als u niet zeker weet welke van deze situaties op uw werk- of schoolaccount van toepassing is.
Zodra u met het inschrijvingsproces bent begonnen, moet u het hele proces voltooien, aangezien het langer dan een paar minuten pauzeren doorgaans uw voortgang stopt en u opnieuw moet beginnen. Als dit proces mislukt, moet u terugkeren naar de bedrijfsportal-app om het opnieuw te proberen.
-
Open de iOS App Store. Zoek en download de app Intune-bedrijfsportal.
-
Zoek en download vervolgens de Microsoft Authenticator-app.
-
Volg de procedure in het artikel Toegang tot uw zakelijke resources instellen om uw telefoon of tablet met iOS in te schrijven. Belangrijk: Zodra u met het inschrijvingsproces bent begonnen, moet u het hele proces voltooien, aangezien het langer dan een paar minuten pauzeren doorgaans uw voortgang stopt en u opnieuw moet beginnen. Als dit proces mislukt, moet u terugkeren naar de bedrijfsportal-app om het opnieuw te proberen.
Opmerking: Als u wordt gevraagd om meervoudige verificatie, raadpleegt u Overzicht van beveiligingsgegevens.
-
Open de Outlook voor iOS-app.
Notities: Als een apparaat is ingeschreven, kunnen beheerde apps - met inbegrip van Outlook - op een aantal verschillende manieren worden geïnstalleerd:
-
U installeert de app via de bedrijfsportal-app
-
Uw bedrijf kan de app automatisch installeren tijdens het registratieproces
-
-
Tik op Account toevoegen als uw account is gevonden.
Opmerking: Voer uw zakelijke e-mailadres handmatig in en tik daarna op Account toevoegen als uw account niet automatisch wordt gevonden.
-
Voer het wachtwoord van uw e-mailaccount in en tik op Aanmelden.
-
Uw bedrijf kan ook controlemaatregelen hebben geïmplementeerd waardoor u zich moet registreren voordat u verder kunt. Als u zich registreert, bevestigt u uw identiteit, zodat het apparaat door uw organisatie kan worden gevalideerd. Tik op Registreren als u wordt gevraagd om uw apparaat te registreren.
-
Nadat u Outlook hebt geopend, wordt uw ervaring bepaald door een aantal factoren, waaronder de beleidsinstellingen van uw bedrijf en of u eerder bedrijfsbronnen op uw apparaat hebt gebruikt. U kunt bijvoorbeeld worden gevraagd om te verifiëren met de Microsoft Authenticator-app. U kunt ook worden gevraagd om een pincode in te voeren. Volg de aanwijzingen die op uw apparaat verschijnen voor de gegeven omstandigheden.
U kunt nu aan de slag met Outlook voor iOS! Outlook optimaal benutten:
De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren
-
Open de iOS App Store. Zoek en download de Microsoft Authenticator-app.
-
Als u dat nog niet hebt gedaan, installeert u de Outlook voor iOS-app vanuit de iOS App Store of klikt u hier om uw telefoonnummer in te voeren en een downloadkoppeling te ontvangen.
-
Open de Outlook voor iOS-app.
-
Tik op Account toevoegen als uw account is gevonden.
Opmerking: Voer uw zakelijke e-mailadres in en tik daarna op Account toevoegen als uw account niet automatisch wordt gevonden.
-
Geef het wachtwoord van uw e-mailaccount op en tik op Aanmelden.
Opmerking: Uw ervaring kan variëren afhankelijk van de vereisten van uw bedrijf. U kunt bijvoorbeeld worden gevraagd om te verifiëren met behulp van de Microsoft Authenticator-app of om uzelf te verifiëren per sms of telefoon. Zie Overzicht van beveiligingsgegevens voor meer informatie.
-
Uw bedrijf kan ook controlemaatregelen hebben geïmplementeerd waardoor u zich moet registreren voordat u verder kunt. Als u zich registreert, bevestigt u uw identiteit, zodat het apparaat door uw organisatie kan worden gevalideerd. Tik op Registreren als u wordt gevraagd om uw apparaat te registreren.
-
Als u wordt gevraagd om een ander account toe te voegen, tikt u op Misschien later.
-
Tik op Overslaan of swipe door de functieschermen.
-
Het bericht Uw organisatie beschermt nu haar gegevens in deze app. U moet de app opnieuw opstarten om door te gaan. Tik op OK.
-
Start Outlook voor iOS opnieuw en stel een pincode in wanneer hierom wordt gevraagd.
U kunt nu Outlook voor iOS gaan gebruiken. Outlook optimaal benutten:
De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren
Hebt u meer hulp nodig bij het instellen van Outlook voor iOS?
Als u een IMAP- of POP-account wilt instellen of als u geen e-mailaccount voor Exchange ActiveSync hebt, gebruikt u deze instructies. Als u een e-mailaccount instelt met behulp van IMAP of POP, wordt alleen uw e-mailadres gesynchroniseerd, niet uw agenda of contactpersonen. Wat zijn IMAP en POP?
Een IMAP-account handmatig instellen in Outlook voor iOS
-
Ga in Outlook voor iOS naar Instellingen > Accounts > Account toevoegen > Email Account.
-
Voer uw e-mailadres in. Tik op Account toevoegen.
-
Als u het scherm Uw e-mailprovider selecteren ziet, kiest u IMAP.
-
Geef uw wachtwoord op en schakel Geavanceerde instellingen gebruiken in.
-
Geef de benodigde serverinstellingen op. Tik op Aanmelden.
Opmerking: Als u deze gegevens niet weet, moet u deze opvragen bij uw e-mailprovider of beheerder. Zie Server-instellingen die u nodig hebt van uw e-mailprovider voor een lijst met algemene serverinstellingen en help met naslaginformatie.
Als u uw wachtwoord wilt wijzigen, moet u naar de website van uw e-mailprovider gaan om het te wijzigen.
-
Ga naar de website van uw e-mailprovider.
Bijvoorbeeld: als u een e-mailaccount van @hotmail.com gebruikt, meldt u zich aan bij outlook.com of als u Gmail gebruikt, gaat u naar Gmail.com.
-
Ga naar uw account- of profielinstellingen.
-
Wijzig uw wachtwoord.
-
Er wordt in Outlook voor iOS een synchronisatiefout gedetecteerd en u wordt gevraagd uw wachtwoord opnieuw in te voeren.
Als u problemen ondervindt bij het synchroniseren van Outlook voor iOS met uw nieuwe wachtwoord, verwijdert u uw e-mailaccount en voegt u het opnieuw toe.
Opmerking: Als u het wachtwoord wijzigt voor uw e-mailaccount dat ook uw Microsoft-account is, moet u zich mogelijk opnieuw aanmelden bij andere Microsoft-toepassingen en -websites.
Begin bij het begin. Als u een e-mailaccount van Outlook.com gebruikt (waaronder hotmail.com, msn.com, live.com, enzovoort), controleert u hier de serverstatus van Outlook.com. Kies vervolgens uit de onderstaande opties:
-
'Ik heb Outlook ingesteld, maar ik heb hulp nodig bij iets in de app.' - Ga naar Een in-app Outlook-ondersteuningsticket openen en klik op Contact opnemen met ondersteuning om te zien hoe u met agents in de app chat.
-
'Ik heb hulp nodig bij het instellen van mijn e-mail.' - Ga naar Problemen met het instellen van e-mail op mobiele apparaten oplossen.
-
'Ik stel e-mail voor het eerst in en mijn agenda of contactpersonen worden niet gesynchroniseerd.' - Ga naar Agenda synchroniseren met mijn telefoon of tablet.
-
'Ik gebruik een Outlook.com e-mailadres (zoals hotmail.com of live.com) en het werd eerder gesynchroniseerd, maar nu niet.' - Ga naar Problemen met Outlook.com e-mailsynchronisatie oplossen.
Outlook optimaal benutten:
De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren