Če se ne morete spomniti svojih podatkov za vpis v Sistem Windows, uporabite naša orodja za samo pomoč, da se vrnete v svoj račun:
Če se poskušate vpisati v Windows in se prikaže sporočilo o napaki »Ne moremo se vpisati v vaš račun« ali pa se prikaže obvestilo središča za opravila »Vpisani ste bili z začasnim profilom«, bo sistem Windows ustvaril začasni profil in vas vpisal v ta profil.
Tukaj je nekaj ukrepov, s katerimi se lahko poskušate znova vpisati v profil za Windows:
Pomembno: Vse datoteke, ki ste jih ustvarili ali spremenili v začasnem profilu, bodo izgubljene, ko se izpišete. Z zunanjo napravo za shranjevanje shranite vse svoje delo, ki ste ga opravili od zadnjega uspešnega vpisa.
-
Znova zaženite napravo v varnem načinu in se vpišite z izvirnim profilom. Preverite, ali so vaše nastavitve in datoteke obnovljene.
-
Znova zaženite napravo v običajnem načinu in se znova vpišite z izvirnim profilom. Preverite, ali so vaše nastavitve in datoteke obnovljene. (Morda boste morali napravo znova zagnati več kot enkrat.)
-
Če tudi več ponovnih zagonov ne pomaga, poskusite začasno onemogočiti protivirusno programsko opremo ali drugo aplikacijo, ki med vpisovanjem morda pregleduje vašo napravo. (Opomba: Nekateri protivirusni izdelki imajo lahko dodatne komponente, ki vplivajo na sistem in jih je mogoče onemogočiti šele po popolni odstranitvi in ponovnem zagonu sistema.)
-
Če imate še vedno težave z vpisom s prvotnim profilom, onemogočite storitve Windows Defender: Odprite aplikacijo Storitve tako, da v iskalno polje v opravilni vrstici vnesete storitve in jo izberete na seznamu rezultatov. Nato poiščite storitvi Napredna zaščita pred grožnjami za Windows Defender in Microsoft Defender Antivirus, kliknite obe z desno tipko miške, izberite Lastnosti in spremenite možnost Vrsta zagona na Onemogočeno, po vsaki spremembi pa izberite V redu. Znova zaženite napravo v običajnem načinu in se poskusite vpisati z izvirnim profilom. (Opomba: Po odpravljanju in rešitvi težave nastavite storitve Windows Defender nazaj na Samodejno.)
-
Če se še vedno ne morete vpisati, poskusite ustvariti nov lokalni skrbniški račun, se vpišite v ta novi račun, nato pa sledite korakom v članku Popravljanje poškodovanega uporabniškega profila, da kopirate svoje osebne podatke iz starega profila v novega.
-
Če se po teh korakih še vedno ne morete vpisati v svoj profil, nam to sporočite. Prek aplikacije Središče za povratne informacije v storitvi Windows 10 ali 11 nam pošljite povratne informacije, da bomo lahko raziskali težavo. (Središče za povratne informacije je javni forum. V svoje komentarje ne vključite osebnih podatkov.)
Odpiranje Središča za povratne informacije