Oporavak i vraćanje izbrisanih stavki u programu Outlook

Oporavak stavki iz fascikli "Izbrisane stavke" ili "Neželjena e-pošta" u klasičnom programu Outlook

1. Izaberite fascikle Izbrisane stavke iliNeželjena e-pošta.

2. Izaberite stavke koje želite da oporavite.

3. Izaberite i držite stavku (ili kliknite desnim tasterom miša na nju) i izaberite stavku Premesti, a zatim izaberite fasciklu u koju želite da je premestite.

4. Takođe možete da izaberete stavku i na kartici Početak na traci izaberite stavku Premesti. Odaberite fasciklu sa liste ili izaberite stavku Premesti u drugu fasciklu, a zatim odaberite lokaciju sa liste punih fascikli. Možete i da prevučete poruke u druge fascikle. 
   
   

Oporavak stavke koja se više ne nalazi u fascikli „Izbrisane stavke“

Ako ne možete da pronađete stavku u fascikli " Izbrisane stavke", sledeće mesto gde treba da pogledate jeste fascikla "Stavke koje mogu da se oporave ". Ovo je skrivena fascikla i ona predstavlja mesto gde se stavke premeštaju kada uradite neku od sledećih stvari:

• Izbrišite stavku iz fascikle "Izbrisane stavke ".

• Ispraznite fasciklu "Izbrisane stavke ".

• Trajno izbrišite stavku iz prijemnog poštanskog sandučeta ili iz druge fascikle tako što ćete je izabrati i pritisnuti kombinaciju tastera Shift+Delete.

Pogledajte ovaj video ili pratite korake u ovom odeljku da biste oporavili stavke iz fascikle "Stavke koje mogu da se oporave ".

1. Uverite se da ste na mreži i povezani sa serverom pošte.

2. U Outlook, idite na listu fascikli e-pošte, a zatim izaberite stavku Izbrisane stavke.

   Važno: Ako ne vidite fasciklu Izbrisane stavke, ali umesto toga vidite fasciklu Korpa za otpatke, nalog ne podržava oporavljanje stavke koja se više ne nalazi u fascikli "Izbrisane stavke" .

3. Na kartici Početak izaberite stavku Oporavi izbrisane stavke sa servera.

   

   Važno: Ako u meniju ne postoji komanda Oporavi izbrisane stavke, nalog ne podržava oporavljanje stavke koja se više ne nalazi u fascikli " Izbrisane stavke ".

4. Izaberite stavke koje želite da oporavite, izaberite vrati izabrane stavke u prethodno stanje, a zatim kliknite na dugme U redu.

5. Ako niste mogli da pronađete izbrisanu stavku u prozoru Oporavak izbrisanih stavki, obratite se administratoru sistema. 

Oporavak izbrisanih fascikli 

Izbrisanu fasciklu (zajedno sa svim njenim porukama) možete da oporavite ako se ona i dalje nalazi u fascikli "Izbrisane stavke". Da biste oporavili fasciklu, izaberite stavku Razvij da biste razvili stavku Izbrisane stavke. Pronađite fasciklu i izaberite, zadržite i prevucite da biste je vratili na odgovarajuću lokaciju na listi fascikli.

Stavke vraćene iz stavki koje mogu da se oporave idu u fasciklu "Izbrisane stavke"

Kada oporavite stavke iz fascikle "Stavke koje mogu da se oporave ", one se premeštaju u fasciklu "Izbrisane stavke ". Kada oporavite stavku, možete je pronaći u fascikli " Izbrisane stavke", a zatim je možete premestiti u drugu fasciklu.

Saveti i rešavanje problema

• Da biste lakše pronašli određenu stavku u prozoru Oporavak izbrisanih stavki, izaberite zaglavlje kolone Tema , Izbrisano uključeno ili Od da biste sortirali stavke po toj koloni.

  Imajte na umu da datum Izbrisano dana navodi kada su stavke trajno izbrisane (pomoću kombinacije tastera Shift+Delete ) ili kada su uklonjene iz fascikle "Izbrisane stavke".

• Sve stavke u fascikli "Stavke koje mogu da se oporave" – uključujući kontakte, kalendarske stavke i zadatke – predstavljene su istom ikonom koverte.

  

• Ako tražite kontakt, sortirajte po koloni Tema , a zatim potražite ime osobe. Možete i da sortirate po koloni Od da biste potražili prazne stavke. To je zato što kontakti nemaju polje "Od ".

• Ako tražite zakazanu obavezu kalendara ili zadatak, sortirajte po koloni Od, a zatim potražite svoje ime.

• Da biste oporavili više stavki, pritisnite taster CTRL dok birate svaku stavku, a zatim izaberite vrati izabrane stavke u prethodno stanje. Možete i da oporavite više susednih stavki tako što ćete izabrati prvu stavku, držati pritisnut taster Shift , a zatim izabrati poslednju stavku koju želite da oporavite.

• Administrator je možda naveo koliko dugo su stavke u fascikli "Stavke koje mogu da se oporave" dostupne za oporavak. Na primer, možda postoje smernice koje brišu sve što se u fascikli „Izbrisane stavke“ nalazi 30 dana i druge smernice koje vam omogućavaju da u narednih 14 dana oporavite stavke iz fascikle „Stavke koje mogu da se oporave“.
  
  Kada period oporavka istekne, administrator će možda i dalje moći da oporavi stavku. Ako ne možete da pronađete stavku u fascikli "Stavke koje mogu da se oporave", pitajte administratora da li je moguće oporaviti. Ako nijedno od vas ne može da pronađe stavku, verovatno je trajno izbrisana iz poštanskog sandučeta i nije je moguće oporaviti.

• Kada izbrišete više Outlook stavki, možete da ih vidite navedene u fascikli Izbrisane stavke . Ako morate da oporavite stavke, možete da ih vratite samo u sledeće fascikle.

  Stavka	Fascikla
  Pozivi za sastanak (IPM). Schedule.Meeting.Request)	Kalendar
  Zakazane obaveze (IPM). Stavke zakazane obaveze)	Kalendar
  E-poruke (IPM). Napomena)	Pošta
  Kontakti (IPM). Kontakt)	Kontakti

Svaka od ovih fascikli predstavlja određenu klasu poruke. Kada izaberete više stavki, a zatim počnete da ih premeštate, Outlook kreira novu Outlook koja je specifična za klasu poruke odredišne fascikle. Sve izabrane stavke koje premeštate dodeljene su novoj stavci.

Oporavak stavki iz fascikli "Izbrisane stavke" ili "Neželjena e-Outlook.com" i programa Outlook na vebu

1. Izaberite fascikle Izbrisane stavke iliNeželjena e-pošta . Ako su fascikle skrivene, izaberite ikonu Prikaži okno za navigaciju. 
   
   

2. Izaberite stavku ili stavke koje želite da oporavite tako što ćete zabiti pokazivač iznad stavke i potvrditi izbor u polju za potvrdu pored stavke. Ako ne vidite polje za potvrdu, potvrdite i držite poruku (ili kliknite desnim tasterom miša na nju), a zatim izaberite stavku Premesti> prijemno poštansko sanduče ili odaberite drugu fasciklu.

3. Na kartici Početak na traci izaberite stavku Premesti. Odaberite fasciklu sa liste ili izaberite stavku Premesti u drugu fasciklu, a zatim odaberite lokaciju sa liste punih fascikli. Možete i da prevučete poruke u druge fascikle.
   
    

Vraćanje stavki iz neželjene e-pošte 

Ponekad se poruke pojavljuju u fascikli Neželjena e-pošta koje nisu neželjene. Preporučuje se da redovno proveravate neželjenu e-poštu zato što će neželjene e-poruke biti trajno izbrisane:

• Za 10 dana dana Outlook.com

• Za 30 dana za Outlook na vebu

Vraćanje e-poruka iz fascikle "Neželjena e-pošta"

1. Da biste vratili u prethodno stanje iz fascikle Neželjena e-pošta,  izaberite poruku koju želite da oporavite. Na traci izaberite stavku Izveštaj o >neželjena. Outlook će vas pitati da li želite da prijavite pošiljaoca kao "nije neželjen".
   Nije neželjena e-pošta da biste vratili poruku iz fascikle "Neželjena e-pošta", a zatim da kažete programu Outlook da prestane da šalje poruke od tog pošiljaoca u fasciklu "Neželjena e-pošta".">

Oporavljanje e-pošte koja je uklonjena iz fascikle „Izbrisane stavke“I

Ako ne možete da pronađete stavku u fascikli „Izbrisane stavke“, sledeće mesto gde treba da pogledate jeste fascikla „Stavke koje mogu da se oporave“.

1. U levom oknu izaberite fasciklu Izbrisane stavke.

2. Na vrhu liste poruka izaberite stavku Oporavi stavke izbrisane iz ove fascikle.

   

3. Izaberite stavke koje želite da oporavite i izaberite stavku Vrati u prethodno stanje.

   Napomene: 

   • Možete da izaberete sve samo ako su sve poruke vidljive. To je da biste sprečili slučajne radnje na porukama koje ne možete da vidite.

   • Ctrl+klik bira pojedinačne poruke, Shift+Klik bira sve između dva klika.

Gde odlaze spasene stavke?

​​​​​​​    Stavke koje ste izabrali da budu oporavljene će biti vraćene u njihove prvobitne fascikle kada je to moguće. Ako originalna fascikla više ne postoji, stavke će biti vraćene u prethodno stanje na sledeći način:

• Poruke idu u prijemno sanduče.

• Kalendarske stavke idu u kalendar.

• Kontakti idu u fasciklu „Kontakti“.

• Zadaci idu u fasciklu „Zadaci“.

Sprečavanje programa Outlook da prazni fasciklu "Izbrisane stavke" svaki put kada se odjavite

Outlook može da isprazni fasciklu "Izbrisane stavke " svaki put kada se odjavite. Da biste ovo promenili:

1. Na vrhu stranice, izaberite Postavke .

2. Izaberite rukovanje porukama.

3. U okviru Prilikom odjavljivanja opozovite izbor u polju za potvrdu pored stavke Isprazni fasciklu "Izbrisane stavke".