Om du lägger till eller registrerar en enhet på ditt Microsoft-konto kan du se garantistatus, få support eller begära service. Du kan också hitta eller låsa den om den försvinner.
Lägga till en enhet på ditt Microsoft-konto
Så här lägger du till en Xbox-konsol, handkontroll eller annat tillbehör till ditt konto:
-
Gå till account.microsoft.com/devices, logga in och välj Registrera enhet för att fortsätta.
-
Ange enhetens serienummer för att registrera den på ditt konto.
Om du har flera konsoler ändrar du standardnamnet på din Xbox så att du snabbt kan identifiera den i ditt Microsoft-konto.
-
Tryck på Xbox-knappen på handkontrollen och gå till Profil & system (med kontoikonen).
-
Välj Inställningar > System > Konsolinformation > Namn.
-
Ange det nya namnet och välj Retur.
-
Starta om Din Xbox.
Så här lägger du till en Surface-enhet eller en bärbar eller stationär Windows-dator i ditt konto:
-
Gå till account.microsoft.com/devices, logga in och välj Registrera enhet för att fortsätta.
-
Ange enhetens serienummer för att registrera den på ditt konto.
Om du har flera datorer ändrar du standardnamnet på enheten så att du snabbt kan identifiera den i ditt Microsoft-konto. När du vill ladda ned en app eller ett spel till en annan enhet kan du snabbt hitta den med dess nya namn.
-
Öppna Windows-inställningarna och välj Byt namn på den här datorn.Öppna Inställningar
-
Ange ett nytt namn och välj Nästa. Du kan bli uppmanad att logga in.
-
Välj Starta om nu eller Starta om senare.
Obs!: Om datorn hanteras eller ägs av ditt företag eller din organisation behöver du inte registrera den och du bör inte byta namn på den.
MacOS-enheter kan tyvärr inte läggas till just nu.
Android-enheter kan tyvärr inte läggas till just nu.
Tyvärr går det inte att lägga till iOS-enheter just nu.
Det går inte att lägga till en enhet
Om du inte kan lägga till en enhet kan det bero på följande:
-
Vi kan för närvarande inte lägga till macOS eller mobila enheter.
-
Den har redan lagts till i ett annat konto.
-
Om datorn hanteras eller ägs av ditt företag eller din organisation kan du inte registrera den på ditt personliga konto.
Ta bort eller ta bort länk för en enhet
Du bör ta bort länken mellan alla enheter som du inte längre använder, eftersom du bara kan ladda ned Microsoft Store-appar och innehåll till 10 enheter som är kopplade till ditt konto. Om du inte kan ladda ned från Microsoft Store kan du ha nått din enhetsgräns.
Så här avlänkar du en enhet för att frigöra nedladdningar:
-
Logga in med ditt Microsoft-konto på account.microsoft.com/devices/content
-
Leta reda på enheten du vill ta bort och välj Ta bort länk
-
Granska enhetsinformationen och välj Avlänka.
Så här tar du bort en dator eftersom du inte äger eller använder den längre:
-
Logga in med ditt Microsoft-konto på account.microsoft.com/devices
-
Leta reda på enheten du vill ta bort och välj Ta bort enhet.
-
Markera kryssrutan för att bekräfta borttagningen och välj Ta bort.
Så här avlänkar du en mobil enhet eftersom du inte äger eller använder den längre:
-
Logga in med ditt Microsoft-konto på account.microsoft.com/devices/android-ios
-
Leta reda på enheten du vill ta bort och välj Avlänka.
Meddelanden:
-
När du tar bort länken till en enhet räknas den inte längre in i din enhetsgräns. Om du laddar ned en app eller ett spel på den här enheten senare räknas det mot din enhetsgräns igen.
-
Om du har problem med att ladda ner eller uppdatera appar på någon av dina enheter kan du läsa Åtgärda problem med appar från Microsoft Store eller Varför kan jag inte hitta eller installera en app från Microsoft Store?.
Se även
Så här får du service eller reparation för Surface
Reparera, returnera, återbetala eller byta ut en Microsoft-enhet
