Adicionar ou registar um dispositivo na sua conta Microsoft ajuda-o a ver o respetivo estado de garantia, obter suporte ou pedir assistência. Também pode encontrá-lo ou bloqueá-lo se estiver perdido.
Adicionar um dispositivo confiável à sua conta Microsoft
Para adicionar uma consola Xbox, comando ou outro acessório à sua conta:
-
Aceda a account.microsoft.com/devices, inicie sessão e selecione Registar dispositivo para continuar.
-
Insira o número de série do seu dispositivo para registrá-lo em sua conta.
Se tiver várias consolas, altere o nome predefinido da Sua Xbox para que possa identificá-la rapidamente na sua conta Microsoft.
-
Prima o botão Xbox no comando e navegue para Perfil & sistema (com o ícone da sua conta).
-
Selecione Configurações > Sistema > Informações do console > Nome.
-
Insira o novo nome e selecione Inserir.
-
Reinicie a Xbox.
Para adicionar um dispositivo Surface ou qualquer portátil Windows ou computador de secretária à sua conta:
-
Aceda a account.microsoft.com/devices, inicie sessão e selecione Registar dispositivo para continuar.
-
Insira o número de série do seu dispositivo para registrá-lo em sua conta.
Se tiver vários PCs, altere o nome predefinido do seu dispositivo para que possa identificá-lo rapidamente na sua conta Microsoft. Quando quiser baixar um aplicativo ou jogo para outro dispositivo, você poderá encontrar o dispositivo usando o novo nome.
-
Abra as Definições do Windows e selecione Mudar o nome deste PC.Abrir Definições
-
Insira um novo nome e selecione Próximo. Talvez você precise se conectar.
-
Selecione Reiniciar agora ou Reiniciar mais tarde.
Observação: Se o seu PC for gerido ou propriedade da sua empresa ou organização, não precisa de o registar e não deve mudar o nome do mesmo.
Pedimos desculpa, mas não é possível adicionar dispositivos macOS neste momento.
Pedimos desculpa, mas não é possível adicionar dispositivos Android neste momento.
Pedimos desculpa, mas não é possível adicionar dispositivos iOS neste momento.
Não é possível adicionar um dispositivo
Se não conseguir adicionar um dispositivo, poderá ser pelos seguintes motivos:
-
De momento, não é possível adicionar dispositivos móveis ou macOS.
-
Já foi adicionado a outra conta.
-
Se o seu PC for gerido ou propriedade da sua empresa ou organização, não poderá registá-lo na sua conta pessoal.
Remover ou desassociar um dispositivo
Deve desassociar quaisquer dispositivos que já não utilize, uma vez que só pode transferir aplicações e conteúdos da Microsoft Store para 10 dispositivos anexados à sua conta. Se não conseguir baixar da Microsoft Store, talvez você tenha atingido o limite de dispositivos.
Para desassociar um dispositivo para libertar transferências:
-
Inicie sessão com a sua conta Microsoft em account.microsoft.com/devices/content
-
Localize o dispositivo que pretende remover e selecione Desassociar
-
Revise os detalhes do seu dispositivo e selecione Desvincular.
Para remover um PC porque já não é proprietário ou utiliza-o:
-
Inicie sessão com a sua conta Microsoft em account.microsoft.com/devices
-
Localize o dispositivo que pretende remover e selecione Remover dispositivo.
-
Selecione a caixa para confirmar a remoção e selecione Remover.
Para desassociar um dispositivo móvel porque já não é proprietário ou utiliza-o:
-
Inicie sessão com a sua conta Microsoft em account.microsoft.com/devices/android-ios
-
Localize o dispositivo que você deseja remover e selecione Desvincular.
Observações:
-
Depois de desassociar um dispositivo, este já não conta para o limite de dispositivos. Se transferir uma aplicação ou jogo neste dispositivo mais tarde, este voltará a contar para o limite de dispositivos.
-
Se você estiver tendo problemas para baixar ou atualizar os aplicativos em qualquer um dos seus dispositivos, consulte Corrigir problemas com aplicativos da Microsoft Store ou Não consigo encontrar ou instalar um aplicativo da Microsoft Store.
Confira também
Como obter assistência ou reparação para o Surface
Reparar, devolver, reembolsar ou trocar um dispositivo Microsoft
