Adăugarea sau înregistrarea unui dispozitiv la contul Microsoft vă ajută să vedeți starea garanției acestuia, să obțineți asistență sau să solicitați service. De asemenea, îl puteți găsi sau bloca dacă este pierdut.
Adăugarea unui dispozitiv la contul Microsoft
Pentru a adăuga o consolă, un controler sau alt accesoriu Xbox la contul dvs.:
-
Accesați account.microsoft.com/devices, conectați-vă și selectați Înregistrați dispozitivul pentru a continua.
-
Introduceți numărul de serie al dispozitivului pentru a-l înregistra la contul dvs.
Dacă aveți mai multe console, modificați numele implicit al xbox-ului, astfel încât să îl puteți identifica rapid în contul Microsoft.
-
Apăsați butonul Xbox de pe controler și navigați la Profil & sistem (cu pictograma contului).
-
Selectați Setări > Sistem > Informații consolă > Nume.
-
Introduceți numele nou și selectați Enter.
-
Reporniți Xboxul.
Pentru a adăuga un dispozitiv Surface sau orice laptop Windows sau un computer desktop la contul dvs.:
-
Accesați account.microsoft.com/devices, conectați-vă și selectați Înregistrați dispozitivul pentru a continua.
-
Introduceți numărul de serie al dispozitivului pentru a-l înregistra la contul dvs.
Dacă aveți mai multe PC-uri, modificați numele implicit al dispozitivului, astfel încât să îl puteți identifica rapid în contul Microsoft. Atunci când doriți să descărcați o aplicație sau un joc pe un alt dispozitiv, veți putea găsi dispozitivul utilizând numele nou.
-
Deschideți Setări Windows și selectați Redenumiți acest PC.Deschideți Setări
-
Introduceți un nume nou și selectați Următorul. Este posibil să vi se solicite să vă conectați.
-
Selectați Reporniți acum sau Reporniți mai târziu.
Notă: Dacă PC-ul este gestionat sau deținut de firma sau organizația dvs., nu trebuie să-l înregistrați și nu ar trebui să-l redenumiți.
Ne pare rău, dispozitivele macOS nu pot fi adăugate momentan.
Ne pare rău, dispozitivele Android nu pot fi adăugate momentan.
Ne pare rău, dispozitivele iOS nu pot fi adăugate momentan.
Imposibil de adăugat un dispozitiv
Dacă nu reușiți să adăugați un dispozitiv, motivul poate fi din următoarele motive:
-
Momentan nu putem adăuga macOS sau dispozitive mobile.
-
Acesta este adăugat deja la un alt cont.
-
Dacă PC-ul este gestionat sau deținut de firma sau organizația dvs., nu îl puteți înregistra în contul personal.
Eliminarea sau anularea legăturii unui dispozitiv
Ar trebui să deconectați toate dispozitivele pe care nu le mai utilizați, deoarece puteți descărca aplicații și conținut Microsoft Store doar pe 10 dispozitive atașate la contul dvs. Dacă nu puteți descărca acest conținut din Microsoft Store, probabil că ați atins limita de dispozitive.
Pentru a anula legarea unui dispozitiv pentru a elibera descărcări:
-
Conectați-vă cu contul Microsoft la account.microsoft.com/devices/content
-
Găsiți dispozitivul pe care doriți să-l eliminați și selectați Anulați legătura
-
Revizuiți detaliile dispozitivului și selectați Deconectare.
Pentru a elimina un PC pentru că nu mai dețineți sau nu-l mai utilizați:
-
Conectați-vă cu contul Microsoft la account.microsoft.com/devices
-
Găsiți dispozitivul pe care doriți să-l eliminați și selectați Eliminare dispozitiv.
-
Bifați caseta pentru a confirma eliminarea și selectați Eliminare.
Pentru a anula legarea unui dispozitiv mobil pentru că nu mai dețineți sau nu-l mai utilizați:
-
Conectați-vă cu contul Microsoft la account.microsoft.com/devices/android-ios
-
Găsiți dispozitivul pe care doriți să îl eliminați și selectați Deconectați.
Note:
-
După ce deconectați un dispozitiv, acesta nu mai este contorizată în limita de dispozitive. Dacă descărcați mai târziu o aplicație sau un joc pe acest dispozitiv, acesta va fi contorizat din nou în limita de dispozitive.
-
Dacă întâmpinați probleme cu descărcarea sau actualizarea aplicațiilor pe oricare dintre dispozitivele dvs., consultați Remedierea problemelor cu aplicațiile din Microsoft Store sau Nu pot să găsesc sau să instalez o aplicație de la Microsoft Store.
Consultați și
Cum să obțineți service sau reparare pentru Surface
Repararea, returnarea, rambursarea sau schimbarea unui dispozitiv Microsoft
