Добавление или регистрация устройства в учетную запись Майкрософт помогает увидеть состояние гарантии, получить поддержку или запросить службу. Вы также можете найти или заблокировать его, если он потерян.
Добавление устройства в учетную запись Майкрософт
Чтобы добавить консоль Xbox, геймпад или другой аксессуар в учетную запись, выполните следующие действия:
-
Перейдите к account.microsoft.com/devices, войдите в систему и выберите Зарегистрировать устройство, чтобы продолжить.
-
Введите серийный номер устройства, чтобы зарегистрировать его в вашей учетной записи.
Если у вас несколько консолей, измените имя xbox по умолчанию, чтобы быстро определить его в учетной записи Майкрософт.
-
Нажмите кнопку Xbox на геймпаде и перейдите в раздел Профиль & системе (со значком учетной записи).
-
Перейдите в раздел Параметры > Система > Сведения о консоли > Имя.
-
Введите новое имя и выберите Ввод.
-
Перезапустите Xbox.
Чтобы добавить устройство Surface или любой ноутбук Windows или настольный компьютер в учетную запись, выполните следующие действия:
-
Перейдите к account.microsoft.com/devices, войдите в систему и выберите Зарегистрировать устройство, чтобы продолжить.
-
Введите серийный номер устройства, чтобы зарегистрировать его в вашей учетной записи.
Если у вас несколько компьютеров, измените имя устройства по умолчанию, чтобы быстро определить его в учетной записи Майкрософт. Если вы хотите загрузить приложение или игру на другое устройство, вы сможете найти устройство, используя его новое имя.
-
Откройте параметры Windows и выберите Переименовать этот компьютер.Открытие параметров
-
Введите новое имя и нажмите кнопку Далее. Может появиться запрос на вход.
-
Выберите пункт Перезагрузить сейчас или Перезагрузить позже.
Примечание: Если компьютер управляется или принадлежит вашей компании или организации, вам не нужно регистрировать его и не следует переименовывать его.
К сожалению, в настоящее время нельзя добавить устройства macOS.
К сожалению, в настоящее время не удается добавить устройства Android.
К сожалению, в настоящее время нельзя добавить устройства iOS.
Не удается добавить устройство
Если вы не можете добавить устройство, это может быть по следующим причинам:
-
В настоящее время не удается добавить macOS или мобильные устройства.
-
Он уже добавлен в другую учетную запись.
-
Если компьютер управляется вашей компанией или организацией или принадлежит ему, его нельзя зарегистрировать в личной учетной записи.
Удаление или отмена связи с устройством
Следует удалить связь с устройствами, которые вы больше не используете, так как вы можете скачать приложения и содержимое Microsoft Store только на 10 устройствах, подключенных к вашей учетной записи. Если вы не можете загрузить контент из Microsoft Store, возможно, вы достигли предела своего устройства.
Чтобы отключить связь с устройством для освобождения загрузок, выполните приведенные далее действия.
-
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт на account.microsoft.com/devices/content
-
Найдите устройство, которое требуется удалить, и выберите Отменить связь.
-
Просмотрите сведения об устройстве и выберите Удалить связь.
Чтобы удалить компьютер, так как вы больше не являетесь владельцем или не используете его, выполните следующие действия:
-
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт на account.microsoft.com/devices
-
Найдите устройство, которое нужно удалить, и выберите Удалить устройство.
-
Установите флажок, чтобы подтвердить удаление, и нажмите кнопку Удалить.
Чтобы удалить связь с мобильным устройством, так как вы больше не являетесь владельцем или не используете его, выполните следующие действия:
-
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт на account.microsoft.com/devices/android-ios
-
Найдите устройство, которое необходимо удалить, а затем выберите Удалить связь.
Примечания:
-
После отмены связи с устройством оно больше не будет учитываться в пределах вашего устройства. Если вы скачаете приложение или игру на этом устройстве позже, они снова будут учитываться в ограничении вашего устройства.
-
Если у вас возникают проблемы с загрузкой или обновлением приложений на любом из ваших устройств, см. Устранение проблем с приложениями из Магазина Microsoft, или я не могу найти или установить приложение из Microsoft Store.
См. также
Как получить обслуживание или ремонт для Surface
Восстановление, возврат, возврат или обмен устройства Майкрософт
