การนัดหมายเสมือน

กําหนดและเผยแพร่หน้าการจองเอง

ด้วยหน้าการจองใน การนัดหมายเสมือน คุณจะได้รับเว็บเพจสาธารณะที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถจองการนัดหมายของตนเองตามความพร้อมใช้งานของธุรกิจของคุณ ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมของลูกค้า 

เผยแพร่หน้าการจองของคุณ

  1. ไปที่ Teams แล้วเลือก การนัดหมายเสมือน

  2. เลือก จัดการ > เผยแพร่หน้าการจองของคุณ

  3. เปิดการสลับหน้าเผยแพร่การจอง สกรีนช็อตของการสลับเพื่อเผยแพร่หน้าการจองใน การนัดหมายเสมือน

เมื่อต้องการดูแบบออนไลน์ ให้เลือก เปิดหน้าที่เผยแพร่แล้ว แชร์ลิงก์นี้กับลูกค้าหรือเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณ

เปิดการจัดกําหนดการตามความต้องการ 

สิ่งสำคัญ: การจัดกําหนดการตามความต้องการจําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Teams Premium ดู Microsoft Teams Premium - ภาพรวมสําหรับผู้ดูแลระบบสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณต้องการมีตัวเลือกสําหรับลูกค้าในการจองการนัดหมายที่ไม่ได้จัดกําหนดการไว้ เช่น การให้คําปรึกษาแบบทีละขั้นตอน คุณสามารถเปิดการสลับ อนุญาตคําขอสําหรับบริการตามความต้องการ คุณต้องสร้างชนิดการนัดหมายโดยใช้ตัวเลือก ออนดีมานด์ เพื่อให้สิ่งนี้ทํางานได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ สร้างและแก้ไขชนิดการนัดหมาย  สกรีนช็อตของการสลับเพื่อเปิดการจองตามคําขอใน การนัดหมายเสมือน

หลังจากที่คุณเปิดตัวเลือกนี้ ลูกค้าจะมีตัวเลือกในหน้าการจองของคุณเพื่อจัดกําหนดการการนัดหมาย หรือดูสมาชิกเจ้าหน้าที่ทันที

ตัวเลือกการจองแบบตามความต้องการสําหรับลูกค้า

กําหนดหน้าการจองของคุณเอง 

  1. ไปที่ Teams แล้วเลือก การนัดหมายเสมือน

  2. เลือก จัดการ > เผยแพร่หน้า booking ของคุณ

  3. เลือก สําหรับการตั้งค่าเพิ่มเติม เปิดหน้าการจองในเว็บแอปเพื่อเปิด Bookings ในเว็บเบราว์เซอร์

  4. เลือก หน้าการจอง

  5. เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งที่คุณต้องการกําหนดเอง

    • กําหนดค่าหน้าการจอง – เลือกว่าคุณต้องการให้หน้าการจองพร้อมใช้งานสําหรับทุกคน ไม่มีใคร หรือถ้าคุณต้องการให้พร้อมใช้งานสําหรับพนักงานในธุรกิจของคุณเท่านั้นเพื่อใช้เป็นเครื่องมือการจัดกําหนดการ

    • การควบคุมการเข้าถึงหน้าธุรกิจ - ปิดใช้งานการทําดัชนีโปรแกรมค้นหาโดยตรงของหน้าการจอง การตั้งค่านี้จะป้องกันไม่ให้หน้าเว็บของคุณปรากฏในผลลัพธ์การค้นหาของ Google, Bing หรือโปรแกรมค้นหาอื่นๆ การเลือกกล่องนี้จะรับรองว่าการเข้าถึงเพจจะถูกจํากัดไว้ที่ลิงก์ของเพจที่สร้างขึ้น

    • ความยินยอมในการใช้ข้อมูลลูกค้า - เมื่อเลือกข้อความจะร้องขอความยินยอมจากผู้ใช้หรือลูกค้าเพื่อให้องค์กรของคุณใช้ข้อมูลของพวกเขาจะปรากฏบนหน้า Self-Service ผู้ใช้จะต้องตรวจสอบกล่องดังกล่าวเพื่อทําการจองให้เสร็จสิ้น

    • นโยบายการจัดกําหนดการเริ่มต้น – อัปเดตสิ่งต่างๆ เช่น เวลาว่างเป็นการเพิ่ม ระยะเวลารอคอยขั้นต่ําและสูงสุดสําหรับการจัดกําหนดการหรือการยกเลิกการนัดหมาย การแจ้งเตือนทางอีเมล การควบคุมเจ้าหน้าที่ และความพร้อมใช้งานทั่วไป

    • กําหนดหน้าของคุณเอง - เลือกสีและโลโก้ที่ปรากฏบนหน้า Self-Service

    • การตั้งค่าภูมิภาคและโซนเวลา – ตั้งค่าโซนเวลาและการกําหนดลักษณะภาษาของคุณสําหรับหน้า Self-Service

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมใช่ไหม

การนัดหมายเสมือนคืออะไร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย