การเพิ่มหรือการลงทะเบียนอุปกรณ์ในบัญชี Microsoft ของคุณช่วยให้คุณเห็นสถานะการรับประกัน รับการสนับสนุน หรือขอรับบริการ คุณยังสามารถค้นหาหรือล็อกได้หากสูญหาย
เพิ่มอุปกรณ์ไปยัง บัญชี Microsoft ของคุณ
เมื่อต้องการเพิ่มคอนโซล คอนโทรลเลอร์ หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ของ Xbox ลงในบัญชีของคุณ:
-
ไปที่ account.microsoft.com/devices ลงชื่อเข้าใช้ และเลือก ลงทะเบียนอุปกรณ์ เพื่อดําเนินการต่อ
-
ใส่หมายเลขลำดับประจำสินค้าของอุปกรณ์ของคุณเพื่อลงทะเบียนลงในบัญชีผู้ใช้ของคุณ
หากคุณมีคอนโซลหลายเครื่อง ให้เปลี่ยนชื่อเริ่มต้นของ Xbox ของคุณเพื่อให้คุณสามารถระบุเครื่องในบัญชี Microsoft ของคุณได้อย่างรวดเร็ว
-
กดปุ่ม Xbox บนตัวควบคุมของคุณ และนําทางไปยัง ระบบ & โพรไฟล์ (ที่มีไอคอนบัญชีของคุณ)
-
เลือก การตั้งค่า > ระบบ > ข้อมูลคอนโซล > ชื่อ
-
ใส่ชื่อใหม่แล้วเลือก Enter
-
รีสตาร์ต Xbox ของคุณ
เมื่อต้องการเพิ่มอุปกรณ์ Surface หรือแล็ปท็อป Windows หรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปใดๆ ลงในบัญชีของคุณ:
-
ไปที่ account.microsoft.com/devices ลงชื่อเข้าใช้ และเลือก ลงทะเบียนอุปกรณ์ เพื่อดําเนินการต่อ
-
ใส่หมายเลขลำดับประจำสินค้าของอุปกรณ์ของคุณเพื่อลงทะเบียนลงในบัญชีผู้ใช้ของคุณ
หากคุณมีพีซีหลายเครื่อง ให้เปลี่ยนชื่อเริ่มต้นของอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วในบัญชี Microsoft ของคุณ เมื่อคุณต้องการดาวน์โหลดแอปหรือเกมไปยังอุปกรณ์อื่น คุณจะสามารถค้นหาอุปกรณ์โดยใช้ชื่อใหม่
-
เปิดการตั้งค่า Windows ของคุณ แล้วเลือก เปลี่ยนชื่อพีซีเครื่องนี้เปิดการตั้งค่า
-
ใส่ชื่อใหม่แล้วเลือก ถัดไป ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้
-
เลือก รีสตาร์ตทันที หรือ รีสตาร์ตภายหลัง
หมายเหตุ: หากบริษัทหรือองค์กรของคุณเป็นเจ้าของหรือเป็นของจัดการพีซีของคุณ คุณไม่จําเป็นต้องลงทะเบียน และคุณไม่ควรเปลี่ยนชื่อ
ขออภัย ไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ macOS ได้ในขณะนี้
ขออภัย ไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ Android ได้ในขณะนี้
ขออภัย ไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ iOS ได้ในขณะนี้
ไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ได้
หากคุณไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ได้ อาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้:
-
เราไม่สามารถเพิ่ม macOS หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ในขณะนี้
-
เพิ่มบัญชีนี้ไปยังบัญชีอื่นแล้ว
-
หากบริษัทหรือองค์กรของคุณเป็นเจ้าของหรือเป็นของจัดการพีซีของคุณ คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนพีซีกับบัญชีส่วนบุคคลของคุณได้
ลบหรือยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์
คุณควรยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์ที่คุณไม่ใช้อีกต่อไป เนื่องจากคุณสามารถดาวน์โหลดแอปและเนื้อหาจาก Microsoft Store ไปยังอุปกรณ์ 10 เครื่องที่แนบมากับบัญชีของคุณเท่านั้น ถ้าคุณไม่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหาจาก Microsoft Store คุณอาจถึงขีดจำกัดอุปกรณ์ของคุณแล้ว
เมื่อต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์เพื่อเพิ่มการดาวน์โหลด:
-
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณที่ account.microsoft.com/devices/content
-
ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการเอาออก แล้วเลือก ยกเลิกการเชื่อมโยง
-
ตรวจสอบรายละเอียดอุปกรณ์ของคุณและเลือกยกเลิกการเชื่อมโยง
เมื่อต้องการลบพีซีออกเนื่องจากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของหรือใช้งานอีกต่อไป:
-
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณที่ account.microsoft.com/devices
-
ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบออก แล้วเลือก นําอุปกรณ์ออก
-
เลือกกล่องเพื่อยืนยันการนําออก แล้วเลือก เอาออก
เมื่อต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์เคลื่อนที่เนื่องจากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของหรือใช้งานอีกต่อไป:
-
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณที่ account.microsoft.com/devices/android-ios
-
ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการนำออกและเลือก ยกเลิกการเชื่อมโยง
หมายเหตุ:
-
เมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์ อุปกรณ์จะไม่นับรวมอยู่ในขีดจํากัดอุปกรณ์ของคุณอีกต่อไป หากคุณดาวน์โหลดแอปหรือเกมบนอุปกรณ์นี้ในภายหลัง แอปหรือเกมนั้นจะนับรวมอยู่ในขีดจํากัดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
-
หากคุณมีปัญหาในการดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปบนอุปกรณ์ใดๆ ของคุณ ให้ดูที่แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปจาก Microsoft Store หรือฉันไม่พบหรือไม่สามารถติดตั้งแอปจาก Microsoft Store ได้
ดูเพิ่มเติม
วิธีรับบริการหรือซ่อมแซมสําหรับ Surface
