Việc thêm hoặc đăng ký thiết bị vào tài khoản Microsoft sẽ giúp bạn xem trạng thái bảo hành, nhận hỗ trợ hoặc yêu cầu dịch vụ. Bạn cũng có thể tìm hoặc khóa thiết bị nếu điện thoại bị mất.
Thêm thiết bị vào tài khoản Microsoft của bạn
Để thêm bảng điều khiển Xbox, bộ điều khiển hoặc phụ kiện khác vào tài khoản của bạn:
-
Đi tới account.microsoft.com/devices, đăng nhập và chọn Đăng ký thiết bị để tiếp tục.
-
Nhập số sê-ri của thiết bị của bạn để đăng ký vào tài khoản của bạn.
Nếu bạn có nhiều bảng điều khiển, hãy thay đổi tên mặc định của Xbox để có thể nhanh chóng xác định bảng điều khiển đó trong tài khoản Microsoft của mình.
-
Nhấn vào nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn và điều hướng đến Hệ thống & sơ (với biểu tượng tài khoản của bạn).
-
Chọn Cài đặt > Hệ thống > Thông tin bảng điều khiển > Tên.
-
Nhập tên mới và chọn Enter.
-
Khởi động lại Xbox của bạn.
Để thêm thiết bị Surface hoặc bất kỳ máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn chạy Windows nào vào tài khoản của bạn:
-
Đi tới account.microsoft.com/devices, đăng nhập và chọn Đăng ký thiết bị để tiếp tục.
-
Nhập số sê-ri của thiết bị của bạn để đăng ký vào tài khoản của bạn.
Nếu bạn có nhiều PC, hãy thay đổi tên mặc định của thiết bị để có thể nhanh chóng xác định thiết bị đó trong tài khoản Microsoft của mình. Khi muốn tải một ứng dụng hoặc trò chơi xuống thiết bị khác, bạn có thể tìm thấy thiết bị đó theo tên mới.
-
Mở Cài đặt Windows và chọn Đổi tên PC này.Mở Cài đặt
-
Nhập tên mới và chọn Tiếp theo. Bạn có thể được yêu cầu đăng nhập.
-
Chọn Khởi động lại ngay hoặc Khởi động lại sau.
Lưu ý: Nếu PC của bạn được quản lý hoặc sở hữu bởi công ty hoặc tổ chức của bạn, bạn không cần đăng ký và không nên đổi tên PC.
Rất tiếc, bạn không thể thêm thiết bị macOS vào thời điểm này.
Rất tiếc, bạn không thể thêm thiết bị Android vào thời điểm này.
Rất tiếc, bạn không thể thêm thiết bị iOS vào thời điểm này.
Không thể thêm thiết bị
Nếu bạn không thể thêm thiết bị, có thể vì những lý do sau:
-
Chúng tôi hiện không thể thêm macOS hoặc thiết bị di động.
-
Tài khoản đó đã được thêm vào một tài khoản khác.
-
Nếu PC của bạn do công ty hoặc tổ chức của bạn quản lý hoặc sở hữu, bạn không thể đăng ký PC vào tài khoản cá nhân của mình.
Xóa hoặc hủy liên kết thiết bị
Bạn nên hủy liên kết mọi thiết bị mà bạn không còn sử dụng nữa, vì bạn chỉ có thể tải xuống các ứng dụng và nội dung trong Microsoft Store tới 10 thiết bị được đính kèm với tài khoản của mình. Nếu không thể tải xuống nội dung từ Microsoft Store, có thể do bạn đã đạt đến giới hạn thiết bị.
Để hủy liên kết thiết bị để giải phóng nội dung tải xuống:
-
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn tại account.microsoft.com/devices/content
-
Tìm thiết bị bạn muốn xóa, rồi chọn Hủy liên kết
-
Xem lại thông tin chi tiết của thiết bị, rồi chọn Hủy liên kết.
Để xóa PC vì bạn không sở hữu hoặc sử dụng PC đó nữa:
-
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn tại account.microsoft.com/devices
-
Tìm thiết bị bạn muốn xóa rồi chọn Xóa thiết bị.
-
Chọn hộp này để xác nhận việc xóa, rồi chọn Loại bỏ.
Để hủy liên kết thiết bị di động vì bạn không sở hữu hoặc sử dụng thiết bị đó nữa:
-
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn tại account.microsoft.com/devices/android-ios
-
Tìm thiết bị mà bạn muốn loại bỏ, rồi chọn Hủy liên kết.
Lưu ý:
-
Sau khi bạn hủy liên kết thiết bị, thiết bị đó sẽ không còn được tính vào giới hạn thiết bị của bạn nữa. Nếu sau này bạn tải xuống một ứng dụng hoặc trò chơi trên thiết bị này, hệ điều hành sẽ lại được tính vào giới hạn thiết bị của bạn.
-
Nếu bạn gặp sự cố khi tải xuống hoặc khi cập nhật ứng dụng trên bất kỳ thiết bị nào, hãy xem bài viết Khắc phục sự cố trong các ứng dụng từ Microsoft Store hoặc Tôi không thể tìm thấy hoặc cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store.
Xem thêm
Cách nhận dịch vụ hoặc sửa chữa cho Surface
