共用 Microsoft 365 家用版訂閱時發生問題
以下是共用 Microsoft 365 家用版訂閱時所遇到的一些常見問題，以及其可能的解決方案：
Microsoft未收到 365 共享邀請
如果您邀請共用您訂閱的人員未收到邀請，請考慮下列事項：
-
確定您使用的是他們慣用的電子郵件地址。
-
請他們檢查垃圾郵件資料夾中是否有主旨中有「Microsoft 365」的郵件。
Microsoft 365 共用無法使用
您只能在下列情況中共用您的訂閱：
-
您有有效的 Microsoft 365 家用版訂閱。 如果您在Microsoft帳戶儀錶板的 服務和訂閱 頁面上沒有看到
-
您還有一些剩餘的共用。 您的訂閱最多可以與其他五個人共用。
附註: 您不需要共用訂閱就能在多個個人裝置上安裝 Microsoft 365。 您可以在 5 部裝置上使用 Microsoft 365 個人版訂閱，但無法與其他 5 個人共用 Microsoft 365 個人版訂閱。
如果您家庭群組中的另一個人也有 Microsoft 365 家用版或個人版訂閱，就不會與他們共用。 您無法與他們共用，因為他們已經擁有您嘗試分享的完整權益。
Microsoft 365 訂閱已無法使用
如果您離開家庭群組，所有與您共用訂閱的人都會失去存取權。
如果您的 Microsoft 365 家用版訂閱到期，您可能需要移除然後重新共用到 [家庭] 群組。
Microsoft已使用 365 個產品密鑰
產品金鑰不能用來進行訂閱共用。 請改為使用 共用您的 Microsoft 365 家用版訂閱中的步驟，傳送電子郵件或連結給您要共用的每個人。
OneDrive 儲存空間未更新
有時候，即使接受邀請，使用者仍可能會發現其 OneDrive 儲存空間限製為 5 GB，而非預期的 1 TB。 在此情況下：
-
確認使用者已接受邀請連結。
-
接受之後，他們可能需要等候 2 小時，才能變更您的儲存空間顯示。 移至 [管理儲存空間]， 重新整理 頁面，並檢查是否顯示額外的儲存空間。
每個帳戶都有自己的儲存配額。 如果您想要共用檔案和資料夾，請參閱共用 OneDrive 檔案和資料夾
深入了解
需要更多協助嗎?
想要其他選項嗎?
探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。
社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應，以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。
尋找常見問題的解決方案，或向支援專員取得協助。