Если вы обнаружили проблему, связанную с приложением или отзывом в Google Play, можно сообщить об этом нашей команде, выбрав подходящий вариант ниже. Мы внимательно изучаем отзывы пользователей и ценим вашу помощь в улучшении Google Play.
Как пожаловаться на приложение
Для этого сделайте следующее:
- Откройте приложение Google Play
.
- Перейдите на страницу приложения или игры.
- Нажмите на значок "Ещё"
Пожаловаться.
- Укажите причину.
- Нажмите Отправить.
Примечание. Вы можете оставить в Google Play отзыв о приложении, который будет виден другим пользователям. Подробнее об отзывах…
Как пожаловаться на отзыв
Вы можете сообщать нам о нарушениях в отзывах и комментариях других пользователей Google Play. Ниже описано, как это сделать. Подробнее о том, как мы обрабатываем отзывы о приложениях…
Как пожаловаться на комментарий или отзыв- Откройте приложение Google Play
.
- Найдите комментарий или отзыв.
- Нажмите на значок "Ещё"
Пожаловаться.
- Отправьте отзыв. Вставьте его идентификатор в нужное поле.
Разработчики могут публично отвечать на отзывы и комментарии пользователей. Если вы считаете, что при этом были нарушены правила публикации комментариев разработчика, сообщите нам об этом:
- Откройте электронное письмо с ответом и нажмите на ссылку Пожаловаться на ответ разработчика.
- Заполните форму. Обязательно добавьте прямую ссылку на ответ разработчика и укажите его имя, а также кратко опишите проблему.
Вы можете сообщить нам об отзыве, который нарушает наши правила публикации комментариев. Вот как это сделать:
- Откройте Google Play.
- Найдите комментарий или отзыв.
- Нажмите на значок "Ещё"
Пожаловаться.
- Отправьте жалобу. Укажите идентификатор отзыва в нужном поле.
Если вы считаете, что отзыв нарушает ваши права или действующее законодательство, отправьте жалобу. Для этого сделайте следующее:
- Откройте приложение Google Play
.
- Найдите комментарий или отзыв.
- Нажмите на значок "Ещё"
Пожаловаться.
- Отправьте отзыв. Вставьте его идентификатор в нужное поле.