อุตสาหกรรม
Microsoft สำหรับการประกันภัย
ปลดล็อกมูลค่าทางธุรกิจและเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้าในยุคแห่ง AI
ภาพรวม
Microsoft Cloud สำหรับบริการทางการเงิน
ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ถือกรมธรรม์ ปรับปรุงการทํางานร่วมกัน และผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจที่มีผลกระทบด้วยข้อมูลและ AI
ปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของผู้ถือกรมธรรม์
มอบประสบการณ์ของผู้ถือกรมธรรม์ที่แตกต่างออกไปผ่านข้อมูลเชิงลึกและความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
เพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานและตัวแทนประกันภัย
ปรับปรุงผลิตภาพด้วยการทํางานเป็นทีม ข้อมูลเชิงลึก และการสื่อสารที่ดียิ่งขึ้น
จัดการความเสี่ยงและการปฏิบัติตามข้อบังคับ
ปรับปรุงการสร้างแบบจําลองความเสี่ยง อํานวยความสะดวกในการปฏิบัติตามข้อบังคับ และป้องกันการฉ้อโกง
ปรับปรุงการประกันภัยหลักให้ทันสมัย
ปรับเปลี่ยนกระบวนการสำคัญในระบบคลาวด์เพื่อนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาดอย่างรวดเร็ว
สร้างนอนาคตที่ยั่งยืน
ขับเคลื่อนผลลัพธ์ด้านความยั่งยืนอย่างมีผลกระทบในบริการทางการเงินด้วยโซลูชันและการวิเคราะห์ ESG
สถานการณ์
สำรวจรูปแบบการใช้งาน
เรียนรู้ว่าโซลูชันเทคโนโลยีการประกันภัยช่วยปลดล็อกคุณค่าทางธุรกิจและเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างไร
- เร่งเวลาในการแก้ปัญหาและเพิ่มส่วนแบ่งกระเป๋าสตางค์ผ่านประสบการณ์เฉพาะลูกค้าที่เสริมด้วย AIรวบรวมแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันสําหรับมุมมองของลูกค้าแบบองค์รวม และเปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกในเวลาจริงและการมีส่วนร่วมเชิงรุกปรับแต่งและเสริมประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าในช่องทางดิจิทัลทั้งหมดด้วยเครื่องมือและความสามารถ AI ที่มีประสิทธิภาพเปิดใช้งานการมีส่วนร่วมแบบช่องทาง omni และการบริการตนเองอัจฉริยะ พร้อมทั้งปรับแต่งและปกป้องการโต้ตอบกับลูกค้า
- ปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มศักยภาพให้กับบุคลากรด้วยเครื่องมือ ข้อมูล และข้อมูลเชิงลึกที่เหมาะสมลดความซับซ้อนของการทํางานร่วมกันในแผนกต่างๆ และรวมศูนย์การเข้าถึงทรัพยากรและเครื่องมือสําคัญต่างๆเปิดใช้งานการมีส่วนร่วมในเวลาจริงและเหตุการณ์สดด้วยชุดเครื่องมือการสื่อสารที่ทันสมัยส่งเสริมการยอมรับความแตกต่างและความเป็นอยู่ที่ดีโดยปรับการผสานรวมชีวิตส่วนตัวและการทํางานให้เหมาะสมผ่านข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
- เพิ่มผลผลิตคณิตศาสตร์ประกันภัยผ่านการสร้างแบบจําลองที่เร็วขึ้นและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเสี่ยงที่ลึกยิ่งขึ้นปรับปรุงข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์ที่ตกอยู่ในความเสี่ยงซึ่งมีประกันภัย และให้การวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกในเวลาจริงพัฒนาการคาดการณ์ทางการเงินและข้อมูลเชิงลึก ปรับปรุงการสํารองและการจัดการเงินทุน และปรับปรุงการรายงานตามข้อบังคับป้องกันการฉ้อโกงในการอ้างสิทธิ์และการรับประกันภัย และดำเนินการอ้างสิทธิ์จริงได้เร็วขึ้น
- ย้ายไปใช้ระบบคลาวด์เพื่อลดค่าใช้จ่าย ปรับปรุงเวลาการประมวลผล และเข้าถึงบริการระบบคลาวด์ที่ช่วยเพิ่มมูลค่าลดค่าใช้จ่ายในการรับประกันภัยของคุณ ปรับปรุงความเร็วในการเสนอราคา และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าเร่งเวลาในการแก้ปัญหา ลดค่าใช้จ่าย และใช้ AI เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการอ้างสิทธิ์และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อบังคับ
สร้างในระบบคลาวด์ที่เชื่อถือได้
บรรเทาความเสี่ยงและปลดล็อกมูลค่าทางธุรกิจบนพื้นฐานของระบบอัจฉริยะ การรักษาความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อบังคับ คุณจะสามารถ:
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อบังคับ
- เพิ่มประสิทธิภาพความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
- ส่งเสริมความยืดหยุ่นและความโปร่งใส
เรื่องราวของลูกค้า
ดูว่าเหล่าบริษัทประกันภัยกําลังสร้างนวัตกรรมอย่างไร
“สิ่งหนึ่งที่เราสังเกตเห็นได้ทันทีจาก Dynamics 365 Marketing คือมันทันสมัยกว่ามาก”
Carolin Kräling, เจ้าของผลิตภัณฑ์
40%
เพิ่มคุณภาพลูกค้าเป้าหมาย
ผลิตภัณฑ์
Dynamics 365
Power Apps
“เราต้องการโซลูชันสําหรับลูกค้าภายในที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงทีมไอทีหรือนักพัฒนา เพื่อให้สามารถสร้างบอทด้วยตนเองได้”
Roger Reese, หัวหน้าฝ่ายวิศวกร DevOps ด้านไอที
50,000
ผู้ใช้ภายในที่เป็นไปได้
ผลิตภัณฑ์
Microsoft Entra ID
Power Automate
“เราได้มีการปรึกษากับคู่ค้าเทคโนโลยีที่เป็นไปได้ทุกราย และ Microsoft นั้นสอดคล้องและส่งเสริมค่านิยมของเรามากที่สุด”
Cristiano Gianni, หัวหน้าฝ่ายสาธารณสุขหลังการประกัน
1.7 ล้าน
ผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน
ผลิตภัณฑ์
Azure Synapse Analytics
Power BI
“ความสามารถของเราในการใช้ Azure Machine Learning เพื่อจัดการกับการฉ้อโกงในเชิงรุกนั้นมีศักยภาพอย่างมาก”
Aaron Minkovich, ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี
50%
ประหยัดต้นทุน
ผลิตภัณฑ์
บริการ Azure AI
Azure Machine Learning
“เคยใช้เวลานานถึง 4-6 เดือนเพื่อเพิ่มทรัพยากร แต่ SAP on Azure และระบบอัตโนมัติในโครงสร้างพื้นฐานของเรา ... ช่วยให้ [ใช้เวลา] แค่ชั่วโมงเดียว”
Gerhard Göppel, หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการแพลตฟอร์ม
340
เซิร์ฟเวอร์ใน Azure
ผลิตภัณฑ์
Azure
SAP on Azure
“การย้ายระบบไปยัง Azure ของเรานั้นช่วยลดการปล่อยคาร์บอนของศูนย์ข้อมูลภายในองค์กรของเราได้อย่างมาก”
Umeshi de Fonseka, ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี
20%
ประหยัดต้นทุนบน Azure
ผลิตภัณฑ์
Azure
Microsoft 365
โซลูชันของคู่ค้า
สํารวจโซลูชันประกันภัย
ค้นพบการประกันภัยและข้อเสนอจากระบบนิเวศคู่ค้าของ Microsoft
การดำเนินงานหลัก
Duck Creek Technologies
ค้นพบโซลูชันระบบหลักสําหรับอุตสาหกรรมประกันภัยทั่วไป ประกันภัยทรัพย์สิน และประกันภัยวินาศภัย
การตรวจหาการฉ้อโกง
การตรวจหาการฉ้อโกงในการอ้างสิทธิ์ของ Shift
ปรับใช้โซลูชันป้องกันการฉ้อโกงที่ขับเคลื่อนโดย AI สําหรับบริษัทประกันภัยทรัพย์สินและประกันภัยวินาศภัย
คณิตศาสตร์ประกันภัยและความเสี่ยง
Milliman Integrate
สำรวจโซลูชันทางอุตสาหกรรมเต็มรูปแบบโซลูชันแรกสำหรับการรายงานคณิตศาสตร์ประกันภัยและความเสี่ยง
ความช่วยเหลือจาก AI
Majesco Copilot
ใช้ AI สร้างสรรค์กับกรมธรรม์ การเรียกเก็บเงิน การอ้างสิทธิ์ การรับประกันภัย และการควบคุมการสูญเสีย
ความเสี่ยงคณิตศาสตร์ประกันภัย
RiskAgility FM Cloud ของ Willis Towers Watson
โฮสต์ จัดการ และเรียกใช้ข้อมูลและซอฟต์แวร์ในระบบคลาวด์อย่างปลอดภัยสําหรับการสร้างแบบจําลองคณิตศาสตร์ประกันภัย
ข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง
การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับ Entra Verified ID ของ Avanade
ฝังข้อมูลประจําตัวแบบกระจายศูนย์ในบริการ Azure ที่มีอยู่ เช่น Microsoft 365, Active Directory และอื่นๆ
การดำเนินงานหลัก
EY Nexus for Insurance
นําผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ออกสู่ตลาดได้อย่างรวดเร็วและคุ้มค่าด้วยการประกันภัยหลักในระบบคลาวด์
โปรไฟล์ลูกค้า
Customer Link ของ PwC
สร้างและเปิดใช้งานการมีส่วนร่วมแบบช่องทาง omni ในเวลาจริงที่เหมาะกับลูกค้าเฉพาะราย
การมีส่วนร่วมของลูกค้า
พิมพ์เขียวบริการทางการเงินของ HSO
เปิดใช้งานการดําเนินการที่คล่องตัวและการมีส่วนร่วมที่เหมาะกับลูกค้าเฉพาะราย
การวิเคราะห์การอ้างสิทธิ์
การวิเคราะห์การอ้างสิทธิ์ของ FRISS
ลดผลลัพธ์ที่ผิดและการอ้างสิทธิ์คะแนนในเวลาจริงด้วยการตรวจหาการฉ้อโกงอัตโนมัติ
ผลิตภัณฑ์
ค้นพบผลิตภัณฑ์ของ Microsoft
สํารวจผลิตภัณฑ์และโซลูชันต่างๆ ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มที่ตรงตามมาตรฐานและมีความปลอดภัยสูง นั่นก็คือ Microsoft Cloud
Microsoft Azure
สร้างโซลูชันระบบคลาวด์ล้ำสมัยสําหรับการประกันภัยด้วย Azure
Microsoft Fabric
ปรับรูปร่างวิธีการที่ทุกคนในองค์กรของคุณเข้าถึง จัดการ และใช้งานข้อมูลด้วยแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนโดย AI แพลตฟอร์มเดียว
Microsoft Power Platform
ลดต้นทุนและระยะเวลาในการพัฒนาด้วยเครื่องมือแบบใช้โค้ดน้อย
Microsoft 365
ขับเคลื่อนการปรับที่ทํางานให้ทันสมัยและลดความเสี่ยงด้วยโซลูชันของ Microsoft 365 สําหรับการประกันภัย
Microsoft Teams
ปรับปรุงการติดต่อสื่อสาร การทํางานร่วมกัน และการดําเนินการด้วยเครื่องมือที่มีความปลอดภัยสูงสําหรับพนักงานแนวหน้า
Copilot สำหรับ Microsoft 365
ทํางานได้มากขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพ และปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจด้วย Microsoft Copilot สำหรับ Microsoft 365
Microsoft Dynamics 365
เชื่อมต่อทีม กระบวนการ และข้อมูลของคุณเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างประสบการณ์ของลูกค้าและความคล่องตัวในการดําเนินงานที่ยอดเยี่ยม
Microsoft Security
ปกป้ององค์กรของคุณด้วยโซลูชันการรักษาความปลอดภัยทางธุรกิจที่ทํางานบนแพลตฟอร์มและสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์ต่างๆ ได้
ค้นพบทรัพยากรอันมีค่า
วิดีโอ
• พฤศจิกายน 2023
เปิดประตูสู่อนาคตของบริการทางการเงินในยุคของ AI
ดูว่า Microsoft และระบบนิเวศคู่ค้าทั่วโลกของ Microsoft สามารถช่วยเหล่าบริษัทประกันภัยสร้างคุณค่าทางธุรกิจในยุคของ AI ได้อย่างไร
บล็อก
• กุมภาพันธ์ 2024
การสํารวจนวัตกรรม: 4 ขั้นตอนในการเริ่มนํา AI ไปใช้สําหรับบริษัทประกันภัย
บล็อก
• มิถุนายน 2023
ยุคของ AI สร้างสรรค์: ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในการประกันภัย
บล็อก
• ตุลาคม 2023
Microsoft และ AI สร้างสรรค์จะมาเปลี่ยนแปลงศูนย์บริการทางการเงินได้อย่างไร
ขั้นตอนถัดไป
เริ่มประสบความสำเร็จมากขึ้นในภาคการประกันภัย
AI ที่รับผิดชอบ
หลักการและแนวทางปฏิบัติของ Microsoft AI
สํารวจว่า Microsoft มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตาม AI ที่รับผิดชอบผ่านการกํากับดูแล นโยบาย และการวิจัยอย่างไร
การปฏิบัติตามข้อบังคับ
โครงการปฏิบัติตามข้อบังคับสำหรับ Microsoft Cloud
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเพื่อสนับสนุนทีมความเสี่ยง การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามข้อบังคับ และเร่งการเริ่มนำระบบคลาวด์ไปใช้
อ่าน คู่มือการปฏิบัติตามข้อบังคับ ของเรา และไปที่ ศูนย์ความเชื่อถือเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผูกมัดของ Microsoft ในการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านบริการทางการเงิน การคุ้มครองข้อมูล และความเป็นส่วนตัว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อบังคับ DORA ที่นี่
ติดตามเรา