المجال
Microsoft للخدمات المصرفية
فتح الآفاق أمام قيمة الأعمال وتعميق العلاقات مع العملاء في عصر الذكاء الاصطناعي.
نظرة عامة
Microsoft Cloud للخدمات المالية
يمكنك تحسين تجارب العملاء وتعزيز التعاون واستخدام البيانات والذكاء الاصطناعي لتحقيق نتائج أعمال مؤثرة.
تحويل التجربة المصرفية
يمكن تقديم تجارب مختلفة للعملاء من خلال نتائج تحليلات وعلاقات أعمق.
تمكين موظفي البنوك
يمكن تحسين الإنتاجية من خلال العمل الجماعي المعزز والرؤى والاتصالات.
إدارة المخاطر والامتثال
تعمل نتائج تحليلات المخاطر المتعمقة على تعزيز التوافق التنظيمي ومكافحة الجرائم المالية.
تحديث المدفوعات والخدمات المصرفية الأساسية
يمكنك زيادة سرعة طرح منتجات وخدمات جديدة مع توفير تكاليف البنية التحتية.
إنشاء مستقبل مستدام
يمكنك تحقيق نتائج الاستدامة المؤثرة في الخدمات المالية باستخدام حلول وتحليلات ESG.
السيناريوهات
استكشاف حالات الاستخدام
يمكنك تقوية قيمة الأعمال وتعزيز العلاقات مع العملاء من خلال الحلول المصرفية الموثوقة.
- يمكنك تسريع وقت الحل وزيادة مشاركة المحفظة من خلال تجارب العملاء المصرفية المخصصة والمعززة بالذكاء الاصطناعي.اجمع مصادر البيانات المختلفة للحصول على رؤية شاملة للعملاء، وتسهيل نتائج التحليلات في الوقت الفعلي والمشاركة الاستباقية.يمكنك تخصيص تجربة العملاء المصرفية وتحسينها عبر جميع القنوات الرقمية باستخدام أدوات وقدرات الذكاء الاصطناعي القوية.بوسعك تمكين المشاركة متعددة القنوات والخدمة الذاتية الذكية مع تخصيص تفاعلات العملاء وحمايتها.
- يمكنك تحسين الكفاءة وتمكين المصرفيين من خلال الحلول المصرفية المناسبة والأدوات السحابية والبيانات ونتائج التحليلات.يمكنك تبسيط العمليات التعاونية عبر الحدود التنظيمية ومركزية الوصول إلى الموارد والأدوات الرئيسية.يمكنك تسهيل مشاركة الموظفين في الوقت الفعلي والأحداث المباشرة باستخدام مجموعة من أدوات الاتصال الحديثة.يمكنك تعزيز الشمول والرفاهية من خلال تحسين التكامل بين العمل والحياة من خلال الرؤى المستندة إلى البيانات.
- يمكنك تقليل تكاليف البنية التحتية، وتمكين فرق إدارة المخاطر من وضع نماذج لسيناريوهات واسعة النطاق، والاستجابة للأسواق بسرعة.تعزيز نتائج تحليلات المخاطر، وتمكين الأعمال من خلال اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، وتحسين وقت رد الفعل.بوسعك تلبية المتطلبات التنظيمية الحالية والاستعداد للمتطلبات التنظيمية المستقبلية من خلال الكفاءات المستندة إلى السحابة.يمكنك تحسين الدفاعات ضد غسيل الأموال والاحتيال والمخاطر عبر الإنترنت - لحماية عملك وعملائك وعلامتك التجارية.
- يمكنك تحسين الوقت اللازم للتسويق، وخدمة العملاء بنتائج تحليلات أفضل من الأساس، وبناء منتجات مصرفية جديدة للاقتصاد الحقيقي في الوقت الحالي.يمكنك تحسين المرونة وزيادة الكفاءة مع تمكين حلول الدفع والخدمات المصرفية التي تركز على العملاء.يمكن تقديم منتجات جديدة بشكل أسرع وخدمة العملاء بشكل أفضل من خلال نتائج تحليلات أعمق من تدفقات البيانات.يمكنك تحويل منتجات رأس المال العامل باستخدام رؤى البيانات والاستفادة من التحليلات التنبؤية المستندة إلى التدفقات التاريخية.
الأمان والتوافق
الاستناد إلى سحابة موثوقة
خفف المخاطر وأطلق العنان لقيمة الأعمال على أساس الذكاء والأمان والامتثال. ستتمكن مما يلي:
- يمكنك تلبية متطلبات التوافق.
- تعزيز الأمان والخصوصية.
- تعزيز المرونة والشفافية.
قصص العملاء
الخدمات المصرفية المنقولة
"تتيح لنا Microsoft Power Apps تحقيق عائد على الاستثمار يتجاوز أياً من توقعاتنا في هذا الشأن."
ديفيد رايس، الرئيس التنفيذي للعمليات العالمية
90 يوماً
لنشر الحل الشامل
50%
وفورات في تكاليف التطوير
المنتجات
- Microsoft 365
- Power Apps
"تتفهم Microsoft رغبتنا في الحصول على ذكاء اصطناعي مسؤول وآمن. لقد عالجوا مخاوفنا الرئيسية مسبقاً.”
سكوت ريتشاردسون، رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات في بيانات المؤسسة والتحليلات
700
شركاء متمكنون باستخدام الذكاء الاصطناعي
30%
تقليل جهد ما بعد المكالمة
المنتجات
- الذكاء الاصطناعي في Azure
- خدمات Azure OpenAI
"كان الانتقال إلى Dynamics 365 Sales وخدمة العملاء بمثابة خطوة إستراتيجية بالنسبة لنا للحصول على رؤية أكبر للعمليات."
أنالين فان أسبرين، الرئيس التنفيذي للعمليات، البنك الوطني الأول بجنوب أفريقيا
70%
وقت أسرع إلى السوق
90%
الحد من التكاليف
المنتجات
- Dynamics 365
- Microsoft 365
"بفضل إمكانات التكامل التي يتمتع بها Power Virtual Agents، يمكننا اتخاذ الخطوة التالية في خدمة العملاء الرقمية لدينا."
ستيفان بيجكيرك، متخصص في الذكاء الاصطناعي الحواري
80,000
المكالمات/الشهر مؤتمتة بالكامل
المنتجات
- Power BI
- Power Virtual Agents
"أحد الأشياء الرائعة في Azure هو قدرته على التفاعل مع مراكز البيانات المحلية لدينا."
كيفن بار، رئيس استراتيجية خدمات الخزانة
USD$2.5 تريليون
معالجة المدفوعات بالدولار الأمريكي يومية
المنتجات
Azure
"من خلال خدمة الخدمات المصرفية عبر الفيديو القائمة على Teams، يحصل كل عميل على مستشار على الفور."
فنسنت باكر، المستشار المصرفي اليومي
99%
اجتماعات الرهن العقاري عبر الفيديو
المنتجات
- خدمات الاتصال من Azure
- Microsoft Teams
حلول الشركاء
استكشاف مزيد من الحلول المصرفية
اكتشف الخدمات المالية والعروض المصرفية من النظام البيئي لشركاء Microsoft.
خدمة العملاء
Backbase Engagement Banking
انشر نظاماً أساسياً موحداً يساعد في التخطيط لرحلات سلسة عبر دورة حياة العميل.
التحليلات
سحابة BioCatch for FSI
يمكن الحد من الاحتيال عبر الإنترنت والحماية من المخاطر عبر الإنترنت دون المساس بتجربة المستخدم.
الخدمات المصرفية الأساسي
سحابة Finastra Fusion Phoenix
مستند إلى نواة حديثة مع بنية API مفتوحة — بالكامل على تقنية Microsoft.
خدمة العملاء
VeriPark للخدمات المصرفية متعددة القنوات
بوسعك تمكين الصرافين والبائعين والمستشارين في البنوك من تنفيذ المعاملات المالية بكفاءة.
الخدمات المصرفية الأساسي
سحابة Zafin
تسريع التحديث التدريجي والتحول الرقمي لتوفير التخصيص.
المعاملات المصرفية
سحابة iGTB من Intellect Design
بوسعك تشغيل الخدمات المصرفية من السحابة من خلال تقديم خدمات المهام الحرجة المُدارة بخبرة.
إدارة المخاطر
SymphonyAI NetReveal
استكشف مجموعة من الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة لتقليل المخاطر عبر مؤسستك.
مشاركة العملاء
Temenos Infinity
أعد تصور مشاركة العملاء من خلال إنشاء تجارب متسقة وسلسة عبر القنوات.
الخدمات المصرفية الأساسي
Mambu Integration مع السحابة لـ FSI
يمكنك إنشاء تجارب عملاء أكثر اتصالاً وفريدة من نوعها باستخدام ملف تعريف موحد للعميل.
المدفوعات
ACI Worldwide
اكتشف الحلول التي تدعم المدفوعات الإلكترونية والخدمات المصرفية لأكثر من 5300 شركة عالمية.
الخدمات المصرفية الأساسي
FIS Memento
كشف ومنع الاحتيال في الأنظمة المصرفية وأنظمة المدفوعات.
الوصول والهوية
الخدمات الاستشارية للهوية المعتمدة من Avanade Entra
تستطيع تضمين الهوية اللامركزية في خدمات Azure مثل Microsoft 365 وActive Directory.
إدارة التوافق
EY Comply
يمكنك الاستعداد وإدارة متطلبات ومتطلبات إعداد التقارير التنظيمية المتطورة.
التحليلات
PwC Analytics Foundation
يمكنك دمج البيانات بسهولة وإنشاء تحليل تنبؤي باستخدام نظام أساسي مرن.
مشاركة العملاء
مخطط الخدمات المالية لـ HSO
يمكنك تبسيط العمليات وتخصيص ارتباطات العملاء.
المنتجات
اكتشاف منتجات Microsoft
استكشف المنتجات والحلول المبنية على نظام أساسي عالي الأمان ومتوافق، وهو Microsoft Cloud.
Microsoft Azure
بوسعك إنشاء حلول سحابية مبتكرة للخدمات المصرفية باستخدام Azure.
Microsoft Fabric
أعد تشكيل كيفية وصول كل فرد في مؤسستك إلى البيانات وإدارتها واستخدامها من خلال نظام أساسي واحد مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
Microsoft Power Platform
خفض التكاليف ووقت التطوير باستخدام أدوات منخفضة التعليمات البرمجية.
Microsoft 365
يمكنك تعزيز تحديث مكان العمل وتقليل التعرض للمخاطر باستخدام حلول Microsoft 365 للخدمات المصرفية.
Microsoft Teams
يمكنك تحسين الاتصالات والتعاون والعمليات باستخدام أدوات آمنة للغاية للعاملين في الخطوط الأمامية.
Copilot لـ Microsoft 365
كن أكثر إنتاجية وعزز الكفاءة وحسّن نتائج الأعمال باستخدام Microsoft Copilot لـ Microsoft 365.
Microsoft Dynamics 365
يمكنك التوصيل بين فرقك وعملياتك وبياناتك لإنشاء تجارب عملاء استثنائية وسرعة تشغيلية.
الأمان من Microsoft
يمكنك حماية مؤسستك باستخدام حلول أمان الأعمال التي تعمل عبر الأنظمة الأساسية والبيئات السحابية.
اكتشاف الموارد المهمة للغاية
الكتاب الإلكتروني
• يونيو 2023
الخدمات المصرفية للذكاء الاصطناعي
تسارعت الخدمات المصرفية المنقولة في السنوات الأخيرة، والآن يخلق الذكاء الاصطناعي التوليدي موجة أخرى من الابتكار.
الكتاب الإلكتروني
• مارس 2023
تمكين موظفيك المصرفيين من تحقيق النجاح
ندوة الإنترنت
• يونيو 2023
ترسيخ بيئة أكثر إنتاجية ومكافأة لموظفي البنك
المستند التقني
• أغسطس 2023
تقدم البنوك حول العالم خمسة أسباب للانتقال إلى السحابة الآن
الخطوات التالية
تحقيق المزيد في مجال الخدمات المصرفية
الذكاء الاصطناعي من Microsoft
ملتزمون بتطوير الذكاء الاصطناعي المسؤول
تعمل Microsoft على تمكين ممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤولة من خلال الإدارة والسياسة والبحث.
التوافق
Compliance Program لـ Microsoft Cloud
تواصل مع الخبراء المتخصصين لدعم فرق المخاطر والتدقيق والامتثال لديك وتسريع اعتماد السحابة لديك.
اقرأ وثائق الامتثال خاصتنا وقم بزيارة مركز التوثيق للتعرّف على المزيد حول التزامات Microsoft بالخصوصية وحماية البيانات والامتثال الخاصين بالخدمات المالية. تعرّف على المزيد حول امتثال DORA هنا.
تابعنا