BRANCHE
Microsoft für das Versicherungswesen
Steigern Sie Ihren Geschäftswert und vertiefen Sie Kundenbeziehungen im Zeitalter der KI.
Neueste Perspektive
Erfahren Sie, wie Versicherungsunternehmen mit generativer KI Innovationen entwickeln
ÜBERSICHT
Microsoft Cloud for Financial Services
Verbessern Sie das Erlebnis und die Zusammenarbeit mit Versicherungsnehmern, und nutzen Sie Daten und KI, um wirkungsvolle Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Transformieren der Erfahrung für Versicherungsnehmer
Bieten Sie Ihren Versicherungsnehmern differenzierte Erfahrungen durch tiefere Erkenntnisse und Beziehungen.
Unterstützen von Versicherungsmitarbeitenden und -agenten
Produktivität durch bessere Teamarbeit, Erkenntnisse und Kommunikation steigern.
Risiken und Compliance verwalten
Verbessern Sie die Risikomodellierung, vereinfachen Sie die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und schützen Sie vor Betrug.
Modernisierung zentraler Versicherungsvorgänge
Transformieren Sie wichtige Prozesse in der Cloud, um neue Produkte schnell auf den Markt zu bringen.
Schaffen Sie eine nachhaltige Zukunft
Erzielen Sie mit ESG-Lösungen und -Analysen wirkungsvolle Nachhaltigkeitsergebnisse in Finanzdienstleistungen.
Szenarien
Anwendungsfälle erkunden
Erfahren Sie, wie Versicherungstechnologielösungen den geschäftlichen Nutzen steigern und die Kundenbeziehungen vertiefen.
- Verkürzen Sie die Zeit bis zur Problemlösung, und erhöhen Sie den Share-of-Wallet durch personalisierte, KI-unterstützte Kundenerlebnisse.Kombinieren Sie unterschiedliche Datenquellen für eine ganzheitliche Kundensicht, und ermöglichen Sie Echtzeiterkenntnisse und proaktives Engagement.Personalisieren und erweitern Sie die Kundenerfahrung über alle digitalen Kanäle hinweg mit leistungsstarken KI-Tools und -Funktionen.Ermöglichen Sie Omnichannel-Engagement und intelligenten Self-Service, während Sie gleichzeitig Kundeninteraktionen personalisieren und schützen.
- Verbessern Sie die Effizienz und unterstützen Sie die Mitarbeitenden mit den richtigen Tools, Daten und Erkenntnissen.Vereinfachen Sie die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, und zentralisieren Sie den Zugriff auf wichtige Ressourcen und Tools.Ermöglichen Sie die Echtzeit-Einsätze und die Durchführung von Live-Veranstaltungen mit einer Reihe von modernen Kommunikationstools.Fördern Sie Inklusion und Wohlbefinden durch Optimierung der Work-Life-Integration mit Hilfe datengestützter Erkenntnisse.
- Verbessern Sie die versicherungsmathematische Produktivität durch schnellere Modellierung und tiefere Risikoerkenntnisse.Verbessern Sie die Erkenntnisse im Zusammenhang mit gefährdeten Ressourcen und stellen Sie in Echtzeit Datenanalysen und Erkenntnisse bereit.Verbessern Sie Finanzprognosen und -erkenntnisse, verbessern Sie die Reservierung und das Kapitalmanagement, und verbessern Sie das gesetzlich Berichtswesen.Schützen Sie sich vor Forderungs- und Underwriting-Betrug und bearbeiten Sie gerechtfertigte Forderungen schneller.
- Wechseln Sie in die Cloud, um Kosten zu senken, die Verarbeitungszeit zu verkürzen und auf Clouddienste mit Mehrwert zuzugreifen.Senken Sie Ihre Underwriting-Kosten, erhöhen Sie die Angebotsgeschwindigkeit, und verbessern Sie die Kundenerfahrung.Beschleunigen Sie die Lösungszeit, senken Sie die Kosten, und nutzen Sie KI, um den Forderungsprozess zu vereinfachen und die Kundenerfahrung zu verbessern.
SICHERHEIT UND COMPLIANCE
In einer vertrauenswürdigen Cloud entwickeln
Mindern Sie Risiken, und erschließen Sie Geschäftswerte auf der Grundlage von Intelligenz, Sicherheit und Compliance. Sie können Folgendes:
- Complianceanforderungen erfüllen.
- Sicherheit und Compliance stärken.
- Resilienz und Transparenz fördern.
KUNDENREFERENZEN
So bringen Versicherungen Innovationen voran
“Eine Sache, die wir sofort bei Dynamics 365 Marketing bemerkt haben: Es ist viel moderner.”
Carolin Kräling, Product Owner
40 %
Erhöhung der Lead-Qualität
Produkte
Dynamics 365
Power Apps
“Wir wollten eine Lösung, damit interne Kunden, die keinen Zugriff auf IT-Teams oder Entwickler haben, in der Lage sind, Bots für sich selbst zu erstellen.”
Roger Reese, IT DevOps Engineer Lead
50 000
Potenzielle interne Benutzer
Produkte
Microsoft Entra ID
Power Automate
“Wir haben uns mit allen möglichen Technologiepartnern beraten. Microsoft war am meisten auf unsere Werte ausgerichtet und ergänzte diese.”
Cristiano Gianni, Head of Health Beyond Insurance
1,7 Mio.
Individuelle Benutzer
Produkte
Azure Synapse Analytics
Power BI
„Unsere Fähigkeit, Azure Machine Learning zu nutzen, um Betrug proaktiv anzugehen, hat ein enormes Potenzial.”
Aaron Minkovich, Chief Technology Officer
50 %
Kostenvorteile
Produkte
Azure KI Services
Azure Machine Learning
„Bisher dauerte es vier bis sechs Monate, um Ressourcen hinzuzufügen. Aber mit SAP in Azure und unserer Infrastrukturautomatisierung … [dauert es] eine Stunde.”
Gerhard Göppel, Head of Platform Operations
340
Server in Azure
Produkte
Azure
SAP in Azure
„Der CO2-Fußabdruck unseres lokalen Rechenzentrums wird durch den Umstieg auf Azure erheblich verringert.”
Umeshi de Fonseka, Chief Technology Officer
20 %
Kosteneinsparungen in Azure
Produkte
Azure
Microsoft 365
PARTNERLÖSUNGEN
Entdecken Sie Versicherungslösungen
Entdecken Sie Versicherungsangebote aus dem Microsoft-Partnerökosystem.
Kernvorgänge
Duck Creek Technologies
Entdecken Sie wichtige Systemlösungen für die Immobilien- und Unfall- sowie für die allgemeine Versicherungsbranche.
Betrugserkennung
Shift Claims Fraud Detection
Stellen Sie eine KI-gestützte Lösung gegen Betrug für Immobilien- und Gelegenheitsversicherungen bereit.
Versicherungsmathematik und Risiko
Milliman Integrate
Entdecken Sie die erste vollständig industrialisierte Lösung für versicherungsmathematische und Risikoberichte.
KI-Unterstützung
Majesco Copilot
Wenden Sie generative KI auf Richtlinien, Abrechnung, Forderungen, Underwriting und Verlustkontrolle an.
Versicherungsmathematisches Risiko
Willis Towers Watson RiskAgility FM Cloud
Sicheres Hosten, Verwalten und Ausführen von Daten und Software in der Cloud für die versicherungsmathematische Modellierung.
Identität und Zugriff
Avanade Entra Verified ID Consulting
Betten Sie die dezentralisierte Identität (DDID) in bestehende Azure-Dienste wie Microsoft 365, Active Directory und andere ein.
Kernvorgänge
EY Nexus for Insurance
Bringen Sie neue Produkte schnell und kostengünstig auf den Markt, mit den wichtigsten Versicherungsvorgängen in der Cloud.
Kundenprofil
PwC Customer Link
Erstellen und aktivieren Sie personalisiertes Omni-Channel-Kundenengagement in Echtzeit.
Kundenbindung
HSO Financial Services Blueprint
Ermöglichen Sie optimierte Vorgänge und personalisierte Kundeneinbindungen.
Forderungsanalyse
FRISS Claims Analytics
Reduzieren Sie falsch positive Ergebnisse und bewerten Sie Forderungen in Echtzeit mit automatisierter Betrugserkennung.
PRODUKTE
Microsoft-Produkte entdecken
Entdecken Sie Produkte und Lösungen, die auf einer äußerst sicheren, konformen Plattform basieren – der Microsoft Cloud.
Microsoft Azure
Erstellen Sie innovative Cloudlösungen für das Versicherungswesen mit Azure.
Microsoft Fabric
Gestalten Sie die Art und Weise, wie alle in Ihrem Unternehmen auf Daten zugreifen, sie verwalten und nutzen, mit einer einzigen, KI-gestützten Plattform neu.
Microsoft Power Platform
Senken Sie Kosten und Entwicklungszeit mit Tools mit wenig Code.
Microsoft 365
Fördern Sie die Modernisierung Ihres Arbeitsplatzes, und reduzieren Sie Risiken mit Microsoft 365-Lösungen für das Versicherungswesen.
Microsoft Teams
Verbessern Sie Kommunikation, Zusammenarbeit und Prozesse mit hochsicheren Tools für Mitarbeitende in Service und Produktion.
Copilot für Microsoft 365
Seien Sie produktiver, steigern Sie die Effizienz, und verbessern Sie die Geschäftsergebnisse mit Microsoft Copilot für Microsoft 365.
Microsoft Dynamics 365
Verbinden Sie Ihre Teams, Prozesse und Daten, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse und betriebliche Agilität zu schaffen.
Microsoft Security
Schützen Sie Ihre Organisation mit integrierten Business-Sicherheitslösungen, die auf verschiedene Plattformen und Cloudumgebungen funktionieren.
Entdecken Sie nützliche Ressourcen
Video
• November 2023
Die Zukunft der Finanzdienstleistungen im Zeitalter der KI
Erfahren Sie, wie Microsoft und sein globales Partnerökosystem Versicherungen dabei helfen können, im Zeitalter der KI einen Geschäftswert zu schaffen.
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• Februar 2024
Von der Forschung zur Innovation: 4 Phasen der KI-Einführung für Versicherungsunternehmen
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• Juni 2023
Das Zeitalter der generativen KI: Transformation im Versicherungswesen vorantreiben
Blog
• Oktober 2023
Wie Microsoft und generative KI die Kontaktcenter für Finanzdienstleistungen transformieren
NÄCHSTE SCHRITTE
Mehr im Versicherungswesen erreichen
Verantwortungsvolle KI
KI-Prinzipien und -Methoden von Microsoft
Erkunden Sie, wie Microsoft durch Governance, Richtlinien und Forschung verantwortungsbewusste KI-Praktiken einhält.
Compliance
Compliance Program for Microsoft Cloud
Setzen Sie sich mit Fachleuten in Verbindung, um Ihre Risiko-, Überwachungs- und Complianceteams zu unterstützen und Ihre Cloudeinführung zu beschleunigen.
Lesen Sie unsere Dokumentation zur Compliance und besuchen Sie das Trust Center, um mehr über die Verpflichtungen von Microsoft in Bezug auf Compliance, Datenschutz und Privatsphäre für Finanzdienstleistungen zu erfahren. Weitere Informationen zur DORA-Compliance finden Sie hier.
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