Z dôvodu zlúčenia NAY a DATART pod značku NAY sme prebrali zodpovednosť za riešenie poistných udalostí z platných poistných zmlúv, ktoré boli uzavreté v predajniach DATART alebo prostredníctvom internetového obchodu DATART.sk či hej.sk. Na tomto mieste nájdete všetky potrebné informácie o nahlasovaní škodových udalostí a súvisiace dokumenty, ako sú všeobecné poistné podmienky.
Poistenie Apple zariadení
Pokrytie škôd z nedbalosti
Na Slovensku aj v zahraničí
Plnenie už do 2 týždňov
Stačí nahlásiť škodu
Opravy v autorizovanom servise
Bez zníženia na základe opotrebovania
Zaplatíte iba spoluúčasť
Poistenie mobilných zariadení
Pokrytie škôd z nedbalosti
Na Slovensku aj v zahraničí
Plnenie už do 2 týždňov
Stačí nahlásiť škodu
Opravy v autorizovanom servise
Bez zníženia na základe opotrebovania
Zaplatíte iba spoluúčasť
Poistenie predĺženej záruky
Krytie porúch so zárukou od výrobcu
1 až 5 rokov nad rámec záruky
Bez spoluúčasti
Bez zníženia na základe opotrebovania
Oprava aj s dopravou
Výmena neopraviteľných spotrebičov za nové
Zľava za nevyužité poistenie
Poistenie Apple zariadení
Nahlásenie škody
Škodu nahláste spoločne s číslom certifikátu na telefónom čísle +421 258 240 070.
Ak šlo o krádež, pripravte si dokumenty od polície.
Oprava alebo nahradenie zariadenia –Ak to bude možné, zariadenie opravíme. Ak nie, dáme vám nové. Platíte len spoluúčasť.
Pokrýva poškodenie alebo úplné zničenie prístroja, ku ktorému došlo náhodou, vrátane poškodenia spôsobeného nešikovnosťou alebo nedbalosťou, napr. vypadnutie prístroja z ruky či vrecka, poškodenie vyliatou vodou, nechcené utopenie vo vani a pod. Zároveň pokrýva odcudzenie prístroja, napr. pri vreckovej krádeži, lúpeži, vlámaní do uzamknutého priestoru (napr. zamknutého auta).
Poistenie pokrýva finančnú stratu spôsobenú mechanickou, elektronickou alebo elektrickou chybou, ktorá nastane v období poistenia predĺženej záruky, teda až po uplynutí lehoty na uplatnenie zákonnej záruky a prípadne záruky za akosť.
Nevzťahuje sa na opravy kryté zárukou, na poškodenie spôsobené nesprávnou inštaláciou, opravou alebo údržbou a na poškodenie, ktoré nemá vplyv na funkčnosť a použiteľnosť (napr. poškriabanie). Nevzťahuje sa na stratu, zabudnutie ani krádež v dôsledku nedbalosti (napr. zabudnuté zariadenie na stole v kaviarni a pod.). Kompletný výpis výluk nájdete v poistnej zmluve.
Na chyby veci vzniknuté inštaláciou, používaním, opravou či údržbou v rozpore s pokynmi výrobcu (napr. skúsim si opraviť sám). Na opotrebenie alebo poškodenie veci alebo časti veci v dôsledku obvyklého používania veci, alebo jej časti (napr. estetické chyby, zhrdzavenie), ktoré nemá vplyv na funkčnosť. Kompletný zoznam výluk nájdete v poistnej zmluve.
Pokrýva poškodenie alebo úplné zničenie prístroja, ku ktorému došlo náhodou, vrátane poškodenia spôsobeného nešikovnosťou alebo nedbalosťou, napr. vypadnutie prístroja z ruky či vrecka, poškodenie vyliatou vodou, nechcené utopenie vo vani a pod. Zároveň pokrýva odcudzenie prístroja, napr. pri vreckovej krádeži, lúpeži, vlámaní do uzamknutého priestoru (napr. zamknutého auta).
Nevzťahuje sa na opravy kryté zárukou, na poškodenie spôsobené nesprávnou inštaláciou, opravou alebo údržbou a na poškodenie, ktoré nemá vplyv na funkčnosť a použiteľnosť (napr. poškriabanie). Nevzťahuje sa na stratu, zabudnutie ani krádež v dôsledku nedbalosti (napr. zabudnuté zariadenie na stole v kaviarni a pod.). Kompletný výpis výluk nájdete v poistnej zmluve.
Poistenie pokrýva finančnú stratu spôsobenú mechanickou, elektronickou alebo elektrickou chybou, ktorá nastane v období poistenia predĺženej záruky, teda až po uplynutí lehoty na uplatnenie zákonnej záruky a prípadne záruky za akosť.
Na chyby veci vzniknuté inštaláciou, používaním, opravou či údržbou v rozpore s pokynmi výrobcu (napr. skúsim si opraviť sám). Na opotrebenie alebo poškodenie veci alebo časti veci v dôsledku obvyklého používania veci, alebo jej časti (napr. estetické chyby, zhrdzavenie), ktoré nemá vplyv na funkčnosť. Poistenie sa nevzťahuje ani na náhodné poškodenie veci (napr. rozbitie pádom či nárazom a pod.), ani úmyselné poškodenie veci. Kompletný zoznam výluk nájdete v poistnej zmluve.
Ak ste predĺženú záruku nevyužili, pretože vám spotrebič fungoval bezchybne, môžete k variantom 2 + 3 roky a 2 + 5 rokov využiť vrátenie peňazí za službu vo forme zľavy na nákup ľubovoľného nového spotrebiča v predajni. Táto zľava môže byť max. vo výške poistného (t. j. čiastky, ktorú ste za poistenie zaplatili) a zároveň maximálne do výšky 15 % z ceny nového spotrebiča. Lehota na jej využitie sú 2 roky od konca predĺženej záruky (na variante 2 + 3 roky môžete zľavu uplatniť v 6. a 7. roku, na variante 2 + 5 rokov v 8. a 9. roku).
Príďte do ktorejkoľvek predajne NAY a prineste si certifikát o predĺženej záruke. Vyberte si tovar a kolegovia vám na základe certifikátu uplatnia zľavu.
