Ak často cestujete alebo máte malé deti, či dokonca neposedného domáceho miláčika, viete, že náhody sa stávajú. Pre podobné prípady ponúkame poistenie náhodného poškodenia, ktoré vám zaplatí opravu tovaru, ak sa náhodou poškodí.
Hlavné výhody poistenia
Kryje poškodenia tovaru, ktoré nie sú kryté zákonnou zárukou.
Pri poškodení tovaru neplatíte za opravu ani náhradné diely.
Ak je poškodený tovar neopraviteľný, vyplatíme vám jeho zostatkovú časovú cenu.
Poistenie platí na 2 roky od nákupu.
Cena poistenia náhodného poškodenia
Čo si môžete poistiť
Mobilné telefóny a tablety je možné poistiť v hodnote od 99 € – 2 500 €.
Ostatné tovary je možné poistiť v hodnote od 49 € – 3 000 €.
Pri online nákupe sa ponuka poistenia zobrazí pri tovare.
Poistenie nie je možné kúpiť na príslušenstvo, antény, multimediálne prehrávače, slúchadlá, myši, klávesnice, headsety, elektrické náradie.
Poistenie vybavíte pri kúpe tovaru v každej predajni NAY aj na e-shope NAY.sk.
Na vybavenie poistenia vám stačí doklad totožnosti.
Poistenie môžete kúpiť aj pri nákupe na splátky.
Poistenie proti náhodnému poškodeniu kryje poškodenia tovaru, ktoré nekryje zákonná záruka. Príkladom je rozbitie displeja na mobilnom telefóne, obliatie notebooku alebo poškodenie televízora či iného tovaru.
Poistenie mobilov a tabletov je kryje aj krádež vlámaním a lúpež. V prípade krádeže alebo lúpeže treba pri hlásení poistnej udalosti predložiť aj policajnú správu.
Poistenie sa dá uzavrieť len na nový tovar hneď pri nákupe, spätne sa poistiť nedá.
Poistenie začína platiť dňom kúpy a trvá 2 roky, jeho platnosť sa nedá predĺžiť ani skrátiť.
Servisné stredisko urobí diagnostiku a stanoví cenu opravy.
Keďže ste tovar už istý čas používali a jeho cena sa časom znižuje, ďalší postup bude závisieť od predpokladanej ceny opravy a zostatkovej časovej ceny zariadenia.
Zostatková časová cena tovaru sa počíta tak, že za každý začatý mesiac používania zariadenia vám odrátame z pôvodnej ceny 2 %, t. j., ak ste televízor za 299 € používali 12 mesiacov, jeho zostatková cena bude 227,24 €.
Ak cena opravy nepresiahne zostatkovú cenu zariadenia
Servisný technik tovar hneď opraví.
Po doručení opraveného tovaru zo servisného strediska vás budeme kontaktovať.
Ak servisný technik vykonáva opravu u vás doma, bude vás informovať, či bude fakturovať cenu opravy priamo na nás, alebo bude žiadať zaplatenie opravy od vás a my vám ju potom preplatíme.
V predajni uhradíte spoluúčasť vo výške 20 €, aby sme nahlásenú poistnú udalosť mohli ukončiť.
V prípade, že ste servisnému technikovi uhradili opravu vy, prineste nám faktúru o oprave a my vám ju preplatíme.
Ak je cena opravy vyššia ako maximálna cena opravy alebo je tovar neopraviteľný
Servisný technik vystaví cenovú ponuku alebo protokol o neopraviteľnosti tovaru.
Budeme vás informovať, že oprava je nerentabilná alebo je tovar neopraviteľný.
Ak servisný technik vykonal diagnostiku tovaru u vás doma, odovzdá vám potvrdenie o neopraviteľnosti.
V predajni na základe potrvdenia o neopraviteľnosti ukončíme poistnú udalosť, uhradíte nám spoluúčasť 20 € a my vám vyplatíme zostatkovú časovú cenu.
