Twilioが選ばれる理由

Twilioの顧客エンゲージメントプラットフォーム(CEP)が世界的に信頼されている理由をご覧ください。合わせて、Twilioが、Gartner1の「Magic Quadrant™」でCommunications Platform as a Service(CPaaS)市場のリーダーに、また、IDC2により2022の「顧客データプラットフォーム(CDP)」市場のシェアNo.1に選ばれた理由についてもご紹介します。

Gartner® Magic Quadrant™

30万社を超える企業が、Twilioを活用して顧客エンゲージメントを強化

Twilioの主な差別化要因

  • Network
    1つのプラットフォームからなるエコシステム

    Twilioの顧客エンゲージメントプラットフォーム(CEP)には、先進のCDPソリューションとCPaaSソリューションが含まれており、優れた相互運用性と強固なパートナーエコシステムを備えています。

  • People shaking hands
    信頼性と透明性

    信頼第一のプラットフォームにより、コンプライアンス、セキュリティ、データプライバシーを顧客体験全体にシームレスに統合できます。

  • Award Ribbon
    開発者向けに開発

    1000万人(現在も増加中)の開発者が、優れた高速性、俊敏性、拡張性を通じて、固有かつパーソナルな顧客インタラクションを構築しています。

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Twilioの拡張性と信頼性を、幅広いチャネルで活用

199億回以上

音声通話

1670億件以上

送受信メッセージ

1.9兆通以上

送信メール

48億回以上

顧客認証

*2023年1月~2023年12月の統計データ

アナリストレポート

TwilioがCPaaSとCDPのリーダーである理由について、アナリストの見解をご覧ください。

アナリストレポート

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Twilioが『2023-24 Omdia CPaaS Universe』でリーダーに選出

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Twilioが『IDC CDP Market Scape for Financial Services Industry 2023』でリーダーに選出

シンプルで柔軟な料金オプション

  • 従量料金

    シンプルな従量制の料金プラン。高額な契約に縛られません。

  • ボリュームディスカウント

    使用量の増加に合わせてディスカウントが適用されるため、常に適正な価格で利用できます。

  • 確約利用割引

    確約利用によるさらなる割引については、お問い合わせください。

一人ひとりの顧客を把握し、各個人にあわせて対応

概念実証から開始し、本番環境へと拡張できます。クレジットカードは不要です。また、2000以上のテクノロジーパートナーの協力のもと、Twilioのソリューションを実装できます。


1 Gartnerは、Gartner Researchの発行物に掲載された特定のベンダー、製品やサービスを推奨するものではありません。最高評価やその他の指定を受けたベンダーのみを選ぶようテクノロジーユーザーに助言するものでもありません。Gartner Researchの発行物は、Gartnerの調査組織の見解で構成されており、事実を表明するものではありません。Gartnerは、明示/黙示を問わず、本リサーチの商品性や特定目的への適合性を含め、一切の保証を行いません。この図は、Gartner, Inc.がより大きな調査文書の一部として公開したものであり、文書全体の文脈で評価する必要があります。Gartner社の文書は、Twilioにご請求いただければ入手可能です。

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2『IDC MarketScape: Worldwide Communications Platform as a Service 2023 Vendor Assessment』(2023年5月)IDC #US50607923。『IDC Worldwide Customer Data Platform Applications Software Market Shares、2022: Continued CDP Growth to $2.7 Billion Proves Value of Unified Data for CX and Digital Business』(2023年6月)、IDC #US50861023。