A nuestros accionistas, clientes, asociados y empleados:
Para Microsoft, el ejercicio fiscal de 2005 ha representado otro año favorable. Los clientes de todo el mundo siguen beneficiándose de nuestras innovaciones, a la vez que el desarrollo de nuevas tecnologías preparará a la compañía para su crecimiento futuro. Con una fuerte demanda en todos nuestros segmentos y canales de clientes, los ingresos durante el año 2005 crecieron en casi 3.000 millones de dólares estadounidenses, alcanzando unos ingresos récord de aproximadamente 39.790 millones. Los ingresos de explotación también aumentaron en un 61%.
Durante los últimos cinco años, los ingresos de Microsoft se han incrementado en un 73%. Hemos generado más de 162.000 millones de dólares en ingresos durante los últimos cinco años y las operaciones han resultado en un flujo de caja neto de aproximadamente 75.000 millones. De estos resultados, hemos devuelto 69.000 millones de dólares a los accionistas en forma de dividendos y recompra de acciones.
Al mismo tiempo, hemos incrementado nuestra inversión anual en investigación y desarrollo en un 23% desde 2001. El año pasado, inauguramos nuestra sexta instalación dedicada a la investigación en Bangalore, India. Además, seguimos invirtiendo en adquisiciones estratégicas. En 2005, entre ellas se incluyen Sybari Software, proveedor líder de soluciones de seguridad empresariales, y Groove Networks, proveedor líder de software de colaboración. Asimismo, seguimos asignando recursos con el fin de reducir los riesgos legales. El año pasado, resolvimos un gran número de asuntos legales y demandas de acción colectiva en varios estados.
Las perspectivas futuras son muy buenas. Antes del final del año civil 2005, saldrán a la luz varios productos nuevos. Presentaremos una nueva generación de servidores y herramientas con Microsoft® SQL Server™ 2005, Visual Studio® 2005 y BizTalk® Server 2006. Lanzaremos Office Small Business Accounting 2006 y Microsoft CRM 3.0, un conjunto completo de eficaces capacidades de marketing, ventas y servicios. También lanzaremos Xbox 360™, una plataforma de videojuegos de próxima generación optimizada para el entretenimiento de alta definición y juegos en línea. El año que viene, comenzaremos a cobrar aún más velocidad con Windows® Vista, nuestro sistema operativo de próxima generación, y una importante actualización de Office, entre otros muchos nuevos productos y servicios.
Preparación para el éxito
Todos nuestros siete principales grupos de negocio han experimentado un importante crecimiento en 2005 impulsados por la pasión de preparar a las personas para que logren el éxito empresarial y sean conscientes de su potencial. Los grupos de servidores y herramientas han alcanzado un importante crecimiento gracias a la rápida adopción de SQL Server por parte de los clientes. Lanzamos varias actualizaciones significativas de productos de servidor, incluidos Microsoft Operations Manager 2005, Internet Security and Acceleration Server 2004, Virtual Server 2005 y Windows Server™ 2003 Service Pack 1.
Los ingresos procedentes de servicios móviles e integrados aumentaron en un 36% con el lanzamiento de Windows Mobile™ 5.0, el software para dispositivos móviles. Nos hemos asociado con más de 40 fabricantes de dispositivos móviles y 68 operadores de servicios móviles.
MSN® logró su segundo año consecutivo de rentabilidad y lanzó un gran número de nuevos servicios de información y comunicaciones como parte de su innovadora plataforma de publicidad en línea, lo que consideramos como una importante oportunidad comercial. Entre otras innovaciones, MSN lanzó un potente motor de búsqueda Web, así como la Barra de herramientas de MSN Search con Búsqueda en el escritorio de Windows. Presentamos MSN Music, que permite a los consumidores buscar y descargar música en línea fácilmente, y MSN Spaces, un servicio de host para blogs que ha captado más de 18 millones de espacios en los primeros seis meses.
En nuestra área de negocios Home and Entertainment, el sistema de videojuegos Xbox® alcanzó un número de ventas de 22 millones, mientras que el servicio de juegos en línea Xbox Live® duplicó su base de usuarios registrados para alcanzar los dos millones. En Norteamérica, el popular juego Halo® 2, lanzado en noviembre de 2004, generó ventas por un valor de 125 millones de dólares en un solo día, convirtiéndolo en uno de los lanzamientos más importantes en la historia del entretenimiento.
Nuestras áreas de negocio Client, Information Worker y Microsoft Business Solutions lanzaron un gran número de productos relevantes: ediciones de 64 bits de Windows XP Professional y Windows Server 2003; nuevas versiones de Windows XP Media Center y Tablet PC; Office Live Communications Server 2005 y Office Communicator 2005; Office Live Meeting 2005; Office Outlook® Live; y el conjunto de software Microsoft Business Solutions-Navision® 4.0 diseñado para pequeñas y medianas empresas.
Entre nuestros clientes empresariales, el trabajo que realizamos para ofrecer un mayor valor comercial a través de nuestro software ha resultado en un mayor reconocimiento de las ventajas que ofrecen las tecnologías de Microsoft. Durante el último año, informes publicados por más de una docena de empresas analistas independientes concluyeron que el sistema de servidores de Windows es superior al de Linux en varios aspectos importantes. Además, diversos estudios concluyeron que Windows representa un menor costo total de propiedad y una mayor seguridad y confiabilidad, además de incluir la protección de indemnización al cliente más completa del sector. Como resultado, un gran número de empresas optan por Windows frente a otras alternativas. O bien, están volviendo a Windows tras probar Linux.
Crecimiento de Microsoft a través de la innovación
En los años venideros, creemos que Microsoft seguirá teniendo éxito a través de la innovación que mejora las experiencias digitales del cliente en el trabajo, en casa y durante sus desplazamientos. Consideramos que somos innovadores en una gama más amplia de tecnologías de software que cualquier otra compañía. Desarrollamos software para plataformas y herramientas, comunicaciones y colaboración, acceso a la información y organización, entretenimiento, negocios y comercio electrónico, y dispositivos. Mediante las sinergias de estas amplias innovaciones, nuestra intención es acelerar el crecimiento de Microsoft de tres formas principales.
Crecimiento de nuestras áreas de negocio base. En el caso de nuestras actuales áreas de negocio más importantes (los grupos de Windows Client, Information Worker y Server and Tools), el crecimiento se impulsará gracias a los lanzamientos de hardware y los ciclos de actualización de productos, estimulado por futuras innovaciones como, por ejemplo, Windows Vista y la nueva versión de Office. Gracias a las nuevas tecnologías que vamos a ofrecer, prevemos un crecimiento a través de una mayor cuota de segmentos en crecimiento. En lo que se refiere a servidores, por ejemplo, existen oportunidades para aumentar nuestra participación en servidores Web, centros de datos, servidores de correo e informática de alto rendimiento.
Asimismo, vemos oportunidades de crecimiento en estas áreas de negocio al reducir los ingresos perdidos debido a la piratería de software. Hace poco, lanzamos Windows Genuine Advantage, una iniciativa que permite mejorar los beneficios que se obtienen al adquirir una licencia de software de Microsoft. Creemos que la piratería flagrante presente en las economías emergentes disminuirá a medida que pase el tiempo y se incorporen aún más en la economía mundial.
Expansión de nuestra cartera de innovación. Vemos oportunidades de crecimiento mediante el desarrollo de mejores productos y servicios que amplíen nuestras ofertas en tecnología. En nuestras áreas de negocio más importantes, trabajamos en el desarrollo de nuevas tecnologías que ofrezcan un mayor valor a la hora de satisfacer las necesidades de los clientes a los que están destinadas. Dichas tecnologías se ofrecerán como nuevos productos y como versiones segmentadas de mayor valor de productos existentes como, por ejemplo, Windows Small Business Edition, Windows XP Professional Edition y Windows XP Media Center Edition. En las áreas de negocio emergentes, también avanzamos con una amplia gama de tecnologías cuyo objetivo es proporcionar los mejores productos en todas las áreas en que competimos como, por ejemplo, juegos, software para dispositivos móviles, aplicaciones para pequeñas empresas y televisión por IP.
Oferta de servicios de software. Si bien el PC y Windows siguen siendo el centro de la tecnología para consumidores y empresas, los servicios basados en Internet están creciendo a un ritmo espectacular. Toda la compañía está trabajando para incorporar servicios en todo lo que hacemos, y esperamos que los servicios para consumidores y empresas formen una parte importante de nuestro futuro crecimiento.
A lo largo de los últimos años, hemos obtenido una extensa experiencia en el suministro de varios servicios en línea para consumidores, muchos de los cuales se basan en publicidad o suscripciones. Entre ellos se incluyen Hotmail, el servicio de correo electrónico gratuito más grande del mundo con más de 205 millones de cuentas activas, MSN.com, uno de los portales en línea más populares, MSN Messenger, MSN Search y Xbox Live, el servicio de juegos de consola unificado más importante del mundo.
Trabajamos para proporcionar varios servicios nuevos, incluido Windows OneCare Live, una oferta integrada de PC Health que combina funciones de seguridad con servicios críticos de mantenimiento del equipo. Además, hemos ampliado nuestra gama de servicios empresariales como, por ejemplo, Outlook Live y Office Live Meeting, lo que permite a los trabajadores colaborar de manera interactiva sin los costos ni inconvenientes que representan los desplazamientos laborales. Nuestra adquisición de FrontBridge Technologies nos permitirá ofrecer servicios gestionados que mejoren la capacidad de filtrado del correo electrónico y la seguridad de las empresas. Además, vemos un gran número de oportunidades en los servicios gestionados para ellas.
Protección de los clientes, ayuda a las comunidades
A medida que buscamos el crecimiento, también trabajamos para ayudar a proteger la privacidad y seguridad de los usuarios de equipos informáticos en todo el mundo a través de la innovación tecnológica, la colaboración con los miembros del sector empresarial y gubernamental, y la educación. Con nuestro propio departamento de I+D y las adquisiciones estratégicas, cada vez proporcionamos productos más seguros y soluciones de seguridad más completas. En menos de un año, los clientes han descargado más de 218 millones de copias de Windows XP SP2, que contribuye a la protección contra gusanos y virus informáticos. Tenemos un fuerte compromiso con la expansión de nuestras tecnologías de seguridad a fin de fortalecer todos nuestros productos y servicios.
Asimismo, nos hemos comprometido a trabajar en nombre de las comunidades en las que tenemos actividades en todo el mundo. Nuestra atención está centrada en asociaciones con el fin de que los beneficios que ofrece la tecnología se extiendan a más personas y comunidades. Sólo el año pasado, Microsoft donó más de 334 millones de dólares en efectivo y software a más de 9.000 organizaciones sin fines de lucro. A través de nuestros asociados en el programa de aprendizaje, hemos contribuido a que más de 6,6 millones de estudiantes y profesionales pedagógicos, en 99 países, tengan acceso a la tecnología y cuenten con las habilidades necesarias para utilizarla.
Estamos más entusiasmados que nunca con las oportunidades que tiene Microsoft para llevar a cabo un cambio positivo en el mundo. Podremos lograrlo gracias a su apoyo constante. Muchas gracias,
Bill Gates
Chairman and Chief Software Architect
Steven A. Ballmer
Chief Executive Officer