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「なぜ？」「どうして？」はNG？！対話で従業員間のコミュニケーションを深めるコツ！

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安心提供に必要なのは、「守り」のカスタマーサクセス？！

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グローバルな入社式をやってみた！～グローバルカスタマーサクセスチーム入社式～

こんにちは！アディッシュ株式会社村山です。 4月1日といえば、入学式、入社式・・・新しい門出を祝うイベントが多く行われたかと思います。 私たちアディッシュ株式会社…

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こんにちは！アディッシュ株式会社村山です。 突然ですが、みなさんは日々勉強し、アウトプットしていますか？ 古い調査ではありますが、日本の有業者が「学習・自己啓発・訓練」に充てる時間は1日当たり平均6分間という調査結果が出ています。 ※総務省統計局「平成28年社会生活基本調査」 新しい知識をインプットし、アウトプットすることで人は成長していきますが、それは組織も同様で「勉強する（そしてアウトプットする）組織」が成長していきます。 アディッシュでは、マネジメント層で「アウト

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安心提供に必要なのは、「守り」のカスタマーサクセス？！

こんにちは。アディッシュ株式会社の加藤です。 連載の第2弾となりますが、前回は、スタートアップ企業のカスタマーサクセスNo.1パートナーを目指す流れから、アディッシュがどのようにスタートアップ企業とかかわり、そこからどのようなことを感じ、私たちは何が提供できるのか、どんな想いでサービスを展開しているのか想いの部分のお話をさせていただきました。 （そんな中で、ニーズが高まっているインサイドセールス代行サービスを弊社サイトのCS STUDIOにてアップしておりますので、ぜひご

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グローバルな入社式をやってみた！～グローバルカスタマーサクセスチーム入社式～

こんにちは！アディッシュ株式会社村山です。 4月1日といえば、入学式、入社式・・・新しい門出を祝うイベントが多く行われたかと思います。 私たちアディッシュ株式会社にも、15名の新入社員が入社しました！その中でも10名の新入社員を迎えたグローバルカスタマーサクセスチームで行われた入社式についてお届けします。 グローバルな入社式の雰囲気を感じていただければ、嬉しいです！ 入社式のすべて入社式はグローバルカスタマーサクセスチームのセミナールームで実施。 風船を飾り付けたり、ホワ

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