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ビジネスモデル深掘り！「BPaaS」解説動画 ～カスタマーサクセスサービスが提供できるアディッシュだからこそできるBPaaSとは!?～【アディッシュ IR通信】
アディッシュ株式会社（7093）IR担当です。
2024年12月期 中間期決算説明資料（P16）で紹介しました「重点施策 BPaaS」について解説した動画を公開しました。
株式会社IR Robotics IR DX事業部 國分 淳平氏と、アディッシュ代表の江戸の対話形式で、BPaaSの意味、市場環境やニーズ、SaaS企業の課題からBPaaS導入のメリットなどを説明しています。
カスタマーサクセス
多彩な機能がある故のカスタマーサクセスの苦悩をアディッシュが解決。学習管理システム「WisdomBase」のカスタマーサクセス導入事例【株式会社シェアウィズ】
株式会社シェアウィズ（以下「シェアウィズ」）様が提供する「WisdomBase」は、動画の不正受講を防止する機能や動画を販売できる機能などを特徴とする学習管理システムです。2020年のリリースから着々と利用企業数を伸ばしています。
しかしそれと比例するように、カスタマーサクセスの業務は増加。カスタマーサクセス人材の採用が簡単ではない中、シェアウィズ様はアディッシュにカスタマーサクセスのサポートを
【アディッシュ IR通信】2024年8月_活動報告
アディッシュ株式会社（7093）IR担当です。
今月は2024年8月に発表したニュースから、ソーシャルグッドサービスの活動について紹介します。
ソーシャルグッドサービスについてアディッシュのサービスは、グロース（成長）支援サービスとアダプション（適応）課題解決サービスにわかれていますが、ソーシャルグッドサービスは後者にあたります。
ソーシャルグッドサービスとは、社会（Social）に対してよい
アディッシュ理念の社内浸透度合いを定点観測中！目標を達成したビジョンラボラトリーの活動内容について～ミッション・ビジョンの活動でアワード受賞！～
ミッション・ビジョンの社内理解・浸透活動を行っている「ビジョンラボラトリー」（以下 ビジョラボ）です！
何をやるにしても目標を定めて、これの進捗状況を把握することは大事ですよね。
ビジョラボでは、各施策の効果はあるのか？社内に浸透しているのか？などを測るために、毎年メンバーに協力してもらい定点観測を行っています。昨年2023年は10月に実施しました。
2022年の結果についての記事はこちら
【アディッシュ IR通信】2024年12月期 中間期決算ポイント解説～概況、伝えたいポイント～
アディッシュ株式会社（7093）IR担当です。
2024年8月14日に発表した2024年12月期 中間期決算の概況や、伝えたいポイントを解説します。
【資料】
・半期報告書
・決算短信
・決算説明資料
決算概況前期に発生した人材の積極的な採用等による先行投資や、一部子会社の不採算化、大型案件の一部解約、サービス開始時期の延期などにより収益に影響を受けていたが、2024年12月期は業績回復に向け
【アディッシュ IR通信】2024年7月_活動報告
アディッシュ株式会社（7093）IR担当です。
今回は、2024年７月に発表した事業連携の解説をしていきます。
カスタマーサクセスの重要な指標「アップセル・クロスセル」向上支援を強化。
SALES ROBOTICSと事業戦略パートナーシップを締結
カスタマーサクセス（※１）の重要な指標のひとつに「アップセル・クロスセル」があります。
アップセルは、顧客が購入した商材と同じ「より上位のもの」を提