عند استرداد بطاقة هدايا Microsoft، نضع المبلغ بالكامل في حساب Microsoft الخاص بك. إذا كان العنصر الذي تريد شراؤه من Microsoft Store يكلف أكثر مما هو موجود في حسابك، فإليك ما يمكنك القيام به.

  1. إذا لم يكن لديك خيار دفع آخر في حساب Microsoft الخاص بك، مثل بطاقة ائتمان أو PayPal، يمكنك إضافة خيار.

  2. تابع من خلال السداد مع الخروج. إذا لم يكن حساب Microsoft الخاص بك هو خيار الدفع، فاختر تغيير، ثم حدده.

  3. قم بإنهاء السحب. سنستخدم رصيد حساب Microsoft الخاص بك أولاً، وثم دفع الفرق باستخدام خيار الدفع الآخر.

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟‬

الاتصال بالدعم

للحصول على دعم ما قبل البيع أو المشاكل المتعلقة بالشراء، اتصل بدعم المبيعات.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.