Suchen verlorener oder fehlender Dateien in OneDrive

So finden Sie Dateien

In diesen Abschnitten finden Sie Hilfe:

• Suchen Sie Ihre Dateien auf OneDrive.com

• Schauen Sie im Papierkorb nach

• Nach Dateien in Ihrem Persönlicher Tresor suchen

• Suchen Sie Ihre Dateien in einem anderen Microsoft-Konto

• Wenn Sie Ihre Dateien weiterhin nicht finden können

• Ordner wurde aus Ihrem OneDrive entfernt

• Nächste Schritte

Suchen Sie Ihre Dateien auf OneDrive.com

Wenn Sie alle Dateien und Ordner durchsuchen müssen, aber Dateien bei Bedarf aktiviert ist oder Sie nur bestimmte Ordner synchronisieren, können Sie Ihre Suche online durchführen.

1. Melden Sie sich bei der OneDrive Website unter https://www.onedrive.com.

2. Verwenden Durchsuchen Sie alles , um nach Ihren Dateien zu suchen. Sie können entweder nach dem Namen einer Datei suchen oder durch die Liste der angezeigten Dateien scrollen.
   
   

   Hinweis: Dateien in Ihrem Personal Vault wird nicht in den Suchergebnissen angezeigt. Ihr Persönlicher Tresor ist ein Speicherort in der Cloud, der durch eine Identitätsüberprüfung geschützt ist und nur für private und persönliche Pläne verfügbar ist. Wenn sie vorhanden ist, wird es auf OneDrive angezeigt. Ordner "Meine Dateien ".

Schauen Sie im Papierkorb nach

1. Wählen Sie links auf der Seite Papierkorb.
   
   

2. Wenn Sie das gesuchte Element gefunden haben, wählen Sie es aus, und wählen Sie Wiederherstellen oben auf der Seite. Wenn Sie das Element in einer langen Liste nicht finden, können Sie wählen: Stellen Sie alle Elemente oben auf der Seite wieder her.

   Hinweis: Dateien, die aus Ihrem Persönlicher Tresor gelöscht wurden, werden nur angezeigt, wenn Ihr Persönlicher Tresor vor dem Überprüfen des Papierkorbs entsperrt wird. Sie können den persönlichen Tresor entsperren und diese Elemente anzeigen, wenn Sie Persönliche Tresorelemente im Papierkorb anzeigen. Wenn Sie diese Option nicht sehen, ist Ihr Persönlicher Tresor möglicherweise bereits freigeschaltet.
   
   

3. Microsoft 365 Abonnenten können ihre gesamte OneDrive zu einem früheren Zeitpunkt. Sie können Dateien Wiederherstellen , um alle Aktionen rückgängig zu machen, die in den letzten 30 Tagen für Dateien und Ordner aufgetreten sind. Weitere Informationen zu Wiederherstellen Von OneDrive.

Wenn Sie etwas aus dem Papierkorb löschen, kann Ihr Administrator es möglicherweise wiederherstellen. Siehe Verwalten des Papierkorbs einer SharePoint-Website.

Nach Dateien in Ihrem Persönlicher Tresor suchen

Dateien aus Ihrem Persönlicher Tresor werden nicht in den Suchergebnissen angezeigt, daher sollten Sie sich vergewissern, dass sich die fehlenden Dateien nicht in Ihrem Persönlicher Tresor befinden.

Um den persönlichen Tresor zu entsperren und die elemente dort anzuzeigen, wählen Sie Persönliche Tresorelemente im Papierkorb anzeigen. Wenn Sie den Befehl nicht sehen, ist Ihr Persönlicher Tresor bereits freigeschaltet.

Suchen Sie Ihre Dateien in einem anderen Microsoft-Konto

Wenn Sie gelöschte Dateien nicht finden können, überprüfen Sie, ob Sie bei der richtigen Datei angemeldet sind. Microsoft-Konto – Ihre Dateien befinden sich möglicherweise sicher auf einem anderen OneDrive.

Wenn Sie ein OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität Benutzer haben Sie Ihre Dateien möglicherweise versehentlich in Ihrem Geschäftskonto anstatt in Ihrem persönlichen Konto gespeichert. So suchen Sie nach den Dateien in OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität sehen Sie sich die Registerkarte OneDrive für Arbeit oder Schule am Anfang dieses Artikels an.

Haben Sie den Computer oder das Konto eines anderen Benutzers verwendet, als Sie die Datei gespeichert haben? Wenn ja, melden Sie sich von Ihrem OneDrive und Melden Sie sich mit dem anderen Konto erneut an.

Wenn Sie Ihre Dateien weiterhin nicht finden können

Ihre Datei wurde möglicherweise noch nicht synchronisiert. Mit gespeicherte Dateien Office 2016 upload to OneDrive zuerst und dann mit Ihrem lokalen PC synchronisiert. Wenn beim Synchronisieren von Office-Dateien Probleme auftreten, kann das Office Upload-Cachesystem die OneDrive synchronisieren. Ihre Datei wurde möglicherweise noch nicht synchronisiert. Informationen zum Beheben von Synchronisierungsproblemen finden Sie unter Beheben von OneDrive-Synchronisierungsproblemen

Wenn Sie über ein iOS-Gerät verfügen, auf dem Fotos für iCloud optimiert sind, werden die Fotos nicht auf dem Gerät gespeichert und können nicht auf OneDrive. Um die iCloud-Optimierung auf Ihrem iOS-Gerät zu deaktivieren, tippen Sie auf einstellungen > iCloud -> Fotos und klar Optimieren des Speichers.

Ordner wurde aus Ihrem OneDrive entfernt

Wenn Sie eine E-Mail oder Benachrichtigung mit dem Text „[Ordnername] wurde aus Ihrem OneDrive entfernt" erhalten, bedeutet dies, dass ein freigegebener Ordner gelöscht wurde.

OneDrive-Dateien wiederherstellen

Wenn Sie ein Microsoft 365-Abonnent sind, können Sie Ihr gesamtes OneDrive auf einen früheren Zeitpunkt wiederherstellen.

Gehe zu Dateien Wiederherstellen , um alle Aktionen rückgängig zu machen, die in den letzten 30 Tagen für Dateien und Ordner aufgetreten sind.

Weitere Informationen zu Wiederherstellen Von OneDrive.

Nächste Schritte

Wenn Dateien in einer Suche oder in der OneDrive Papierkorb können sie in der Regel nicht abgerufen werden. Damit jemand vom Support den Fall untersuchen kann, geben Sie die folgenden Informationen an:

• Die Namen der Dateien oder Ordner, die Sie suchen. Wenn es sich bei den Dateien um Fotos/Videos handelt, teilen Sie uns das Datum mit, an dem diese aufgenommen wurden.

• Ungefähr wann und auf welchem Gerät (z. B. PC, Android-Gerät, iPhone) Sie zuletzt auf die Dateien zugegriffen haben.

• Geben Sie Ihre Zustimmung, dass wir Ihren Dateiversionsverlauf für Sie durchsuchen dürfen.

• Wenn Sie die Schritte in diesem Artikel ausgeführt haben und weiterhin Hilfe benötigen, senden Sie eine E-Mail an das OneDrive-Supportteam.