Microsoft Family Safetyn vianmääritys
Seuraavassa on yleisimpiä ongelmia, joita perheturvaominaisuuksissa voi ilmetä ja miten ne ratkaistaan.
Yleisiä ongelmia
Jos sinä tai aikuinen lapsesi haluaa tai tarvitsee yksityisyyttä, voit poistaa hänet Perheryhmästä. Tutustu näihin ohjeisiin.
-
Jos olet aikuinen, mutta tililläsi on väärä syntymäpäivä, sinun on muutettava tilitietoja ikään kuin olisit lapsi.
-
Siirry kohtaan Kirjaudu sisään ja valitse lisätietoja vanhemman/huoltajansuostumuksesta tietokehotteen alareunassa.
-
Valitse seuraavassa näytössä Päivitä tilin tiedot.
-
Kirjoita pyydettäessä nimesi ja valitse Päivitä , jotta näet näytön, jossa voit päivittää syntymäaikasi.
Voit poistaa jäseniä seuraavasti:
-
Kirjaudu sisään family.microsoft.com Käyttämällä Microsoft-tiliäsi.
-
Valitse jäsen, jonka haluat poistaa.
-
Poista lasten tilien suostumus valitsemalla Poista suostumus hänen nimensä vierestä.
-
Siirry takaisin perheryhmään ja viimeistele poistaminen valitsemalla Poista perheryhmästä .
-
Rajoitusten poistaminen ja lisääminen uudelleen: Yritä poistaa käyttöaikarajoitukset ja lisätä ne sitten takaisin. Tämä voi joskus poistaa mahdolliset häiriöt.
-
Vaihda salasanasi: Lapset ja teini-ikäiset voivat olla huomattavan kekseliäitä ja vilpillisiä. Pidä laitteesi turvassa ja varmista, että vain sinä ja talon luotetut aikuiset voitte käyttää tilejänne.
Muut ongelmat
-
Määritä hänen tilinsä vakiokäyttäjäksi: Lapsesi voidaan määrittää laitteen järjestelmänvalvojaksi. Järjestelmänvalvoja voi muuttaa tai rikkoa Family Safety asetuksia. Avaa Muut tilit -asetukset alla ja valitse sitten lapsesi tili > Vaihda tilityyppiä > Valitse valintaikkunassa Vakiokäyttäjä ja tallenna muutos valitsemalla OK . Avaa Asetukset
-
Varmista, että lapsesi Microsoft-tili ei vanhentunut:Pyydä heitä kirjautumaan laitteeseensa oman Microsoft-tilinsä tunnistetiedoilla. Valitse Aloitus > Asetukset > Tilit , valitse Vahvista ja noudata tilin vahvistamiskehotteita. Jos et näe Vahvista-vaihtoehtoa, avaa Microsoft Edge hänen laitteessaan ja varmista tili osoitteessa https://aka.ms/familyverify.
-
Lapsesi on saattanut poistaa tapahtumien raportoinnin käytöstä: Vähintään 13-vuotiailla lapsilla on mahdollisuus "kieltäytyä" käyttötietojen jakamisesta perheenjäsentensä aikuisten kanssa. Tarkista hänen tapahtumien raportointiasetuksensa family.microsoft.com tai Family Safety-mobiilisovelluksessa. Jos tapahtumien raportointi on poistettu käytöstä, lapsesi on jättäytynyt pois käytöstä, ja sinun on palautettava hänen suostumuksensa, ennen kuin voit ottaa sen takaisin käyttöön.
*Ikä 13 Yhdysvallat. Tämä ikä voi olla erilainen muissa maissa paikallisten säädösten perusteella.
-
Näytetty toiminta ei näytä vastaavan sitä, mitä näen tosielämässä: Aikarajoitukset ovat voimassa sen mukaan, milloin ne ovat kirjautuneena (jopa käyttämättömänä), mutta käyttämättömyysaikaa ei lasketa laitteen käyttöraporttiin. Jos lapsesi päiväraha on esimerkiksi 2 tuntia ja hän kirjautuu sisään eikä tee mitään, lapsi lukitaan ulos kahden tunnin kuluttua, mutta laitteen käyttöraportti saattaa näyttää vain minuutin käytön.
Lisäksi jos aikavyöhyke on määritetty väärin, laitteen käyttö saattaa näkyä toimintaraportissa eri päivänä. Voit vahvistaa Microsoft-tilisi aikavyöhykkeen varmistaaksesi, että toimintaraportit näyttävät käytön oikein.
-
Varmista, että kaikki kirjautuvat sisään oikein: Xboxin avulla useat käyttäjät voivat kirjautua sisään kerralla. Sen avulla voit varmistaa, että kukin käyttäjä kirjautuu sisään PIN-koodilla (jotta perheenjäsenet eivät voi kirjautua sisään toisen käyttäjän tunnistetiedoilla asetusten ohittamiseksi).
-
Sisältörajoitusten käyttäminen: Kun lapsesi aika on loppunut ja hän on kirjautunut ulos, hän voi silti käyttää tiettyjä sovelluksia ja pelejä. Käyttämällä Uloskirjautuneen sisällön rajoitusta voit rajoittaa sitä, mitä hän voi tehdä, kun kukaan ei ole kirjautuneena sisään.
-
Nuorimmat lasten ikärajoitukset: Jos kirjautuneena on useita käyttäjiä, nuorimman lapsen tai perheenjäsenen ikärajoitukset tulevat voimaan peleissä. Vanhempi voi ohittaa rajan tai vain kirjautua ulos nuorimman perheenjäsenen tilistä.
-
Kirjaudu ulos säästääksesi käyttöaikaa: Aina kun lapsi on kirjautuneena sisään, hänen ajastimensa laskee alaspäin, vaikka peli keskeytetään tai hän ei osallistu aktiivisesti jonkun toisen pelatessa. He haluavat varmistaa, että he kirjautuvat ulos, kun he ovat valmiita säästääkseen käyttöaikaansa.
-
Kaikkien Family Safety käyttöoikeuksien ottaminen käyttöön tai salliminen: Katso, mitkä käyttöoikeudet tarvitaan androidin Family Safety-sovellukseen
-
Android-laitteen käyttöaikaa ei vielä tueta, mutta voit silti asettaa käyttöaikarajoituksia heidän sovelluksilleen ja peleilleen.Sovellus- ja pelirajoitusten määrittäminen
Lisätietoja
Teemme parhaamme tehdäksemme Family Safety käyttökokemuksesta erinomaisen, mutta joskus ongelmia voi ilmetä, ja haluamme auttaa ratkaisemaan ne.
Virhelokin lähettäminen Family Safety-mobiilisovelluksesta
Jos sinulla on Family Safety mobiilisovellus avoinna ja sinulla on ongelmia, voit lähettää meille palautetta tai lokeja, niin tarkistamme ne. Napauta aloituskuvaketta > Ohje & Palaute > Vianmäärityksen alla valitse Lähetä lokit.
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.