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Microsoft アカウントを閉じるとは、Outlook.com、Hotmail、OneDrive、Xbox、Skype、Office、Microsoft 365、Rewards、Microsoft サーティフィケーションなど、Microsoft 製品またはサービスへのサインインに使用できないことを意味します。

Microsoft アカウントを閉じると、理由は何であれ、Microsoft は次の 2 つのことを確認したいと考えています:

  1. 自分のアカウントを他のユーザーが閉じようとしているのではなく、本当にあなただということです。

  2. 後で必要となる可能性のある重要な情報が残っていないこと。

注: アカウント情報を忘れ、セキュリティ情報をリセットする必要がある場合は、アカウントを閉じる前に 60 日間待つ必要があります。

確認できる場合は、次の手順に従ってアカウントを閉じます。

  1. サインインして、Microsoft 個人アカウントの終了を開始します。
    アカウントを閉じる

  2. サインインまたはアカウントの確認の画面が表示されたら、画面の指示に従います。

  3. ページに正しい Microsoft アカウントが表示されていることを確認し、[次へ] をクリックします。

  4. 一覧を読み、チェック ボックスをオンにして、各項目を読み取ったことを確認します。

  5. 開き直すウィンドウを 30 日または 60 日に設定するように選択します。

  6. [ 理由の選択 ] ドロップダウン リストで、アカウントを閉じる理由の説明を選択します。

  7. [アカウントの使用の停止] をクリックします。

関連項目

Microsoft アカウントを再開する

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