Als u een e-mailbericht wilt verzenden naar een kanaal in Teams, gebruikt u het e-mailadres van het kanaal. Zodra een e-mailbericht onderdeel van een kanaal is, kan iedereen het beantwoorden om een gesprek te beginnen.

Een e-mailbericht verzenden naar een kanaal

Ga naar de kanaalnaam en selecteer Meer opties Knop Meer opties > E-mailadres ophalen.

Notities: 

  • Deze functie moet worden ingeschakeld door uw IT-beheerder. Het verzenden van e-mail naar een kanaal is ook niet beschikbaar als u Teams gebruikt als onderdeel van een Office 365 Government-abonnement.

  • In het geval van e-mailbijlagen wordt een unieke id toegevoegd aan het einde van de bestandsnaam om aanvragen voor opnieuw proberen te ondersteunen voor het uploaden van bestanden met dezelfde naam. Dit is ontworpen om fouten met naamconflicten te voorkomen. Daarom kunnen bestandsnamen van bijlagen, wanneer ze worden weergegeven in de SharePoint-bibliotheek, niet gegarandeerd overeenkomen met de namen van bijlagen in het oorspronkelijke e-mailbericht. Als u de e-mail en de oorspronkelijke bijlagenamen wilt weergeven, wordt u aangeraden de koppeling Oorspronkelijke e-mail weergeven te selecteren in het bericht in het kanaal.

Een e-mailbericht in een kanaal beantwoorden

Wanneer u een e-mailbericht beantwoordt dat naar een kanaal is verzonden, wordt dit behandeld als een antwoord op een ander bericht in een kanaal. Als u het bericht in Teams beantwoordt, wordt er geen e-mail naar de oorspronkelijke afzender verzonden. Alle opmerkingen of gesprekken die u over het e-mailbericht in een kanaal hebt, zijn niet zichtbaar buiten Teams.

Het oorspronkelijke e-mailbericht bekijken

Soms zijn e-mailberichten die naar een kanaal worden verzonden, te groot om in het gesprek te bekijken. Als u een e-mailbericht in de oorspronkelijke indeling wilt zien, selecteert u Oorspronkelijke e-mail weergeven onder het e-mailbericht in het gesprek.

Problemen met e-mail oplossen

Hier volgen enkele redenen waarom het verzenden van een e-mail naar een kanaal kan mislukken:

  • De functie is niet ingeschakeld door uw IT-beheerder. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie. Uw beheerder kan deze functie configureren met behulp van e-mailintegratie onder Organisatiebrede instellingen van Teams.

  • De kanaalinstellingen beperken wie e-mail kan verzenden, zoals de instelling voor kanaalbeheer die wordt ingeschakeld. Neem contact op met een teameigenaar of een kanaalmoderator om te zien of u gemachtigd bent om e-mail naar het kanaal te verzenden.

  • Het e-mailbericht bevat meer dan 50 inline-afbeeldingen.

  • Het e-mailbericht heeft meer dan 20 bestandsbijlagen.

  • Het e-mailbericht heeft een bijlage die meer dan 10 MB is.

  • De e-mail bevat het e-mailadres van het kanaal als onderdeel van een distributielijst. Zorg ervoor dat het e-mailadres van het kanaal rechtstreeks wordt gebruikt.

  • De SharePoint-map die aan het kanaal is gekoppeld, is verwijderd, de naam ervan is gewijzigd of is niet gesynchroniseerd. Een map met een naam herstellen of een map synchroniseren:

    • Ga naar het kanaal en selecteer Bestanden > Acties weergeven Pictogram Teams-instellingen en meer.> Openen in SharePoint.

    • Selecteer in de rechterbovenhoek van het scherm Het detailvenster openen Infopictogram> Meer details.

    • Zoek onder Activiteit de oorspronkelijke mapnaam en wijzig de naam van de map met de oorspronkelijke naam.

      Teams De naam van een SharePoint-map wijzigen

    • Als u een map wilt synchroniseren, gaat u naar het tabblad Bestanden van het kanaal. Selecteer Meer opties Pictogram Teams-instellingen en meer.> Synchroniseren.

      SharePoint-map in Teams ent synchroniseren
  • Antispambeveiliging blokkeert de e-mail. Neem contact op met uw IT-beheerder om te controleren of het domein dat in het e-mailadres wordt gebruikt, niet wordt geblokkeerd. Uw beheerder moet er ook voor zorgen dat andere Teams-beheerinstellingen toestaan dat e-mail naar het kanaal wordt verzonden.

Opmerking: Email en domeinvervalsing worden niet ondersteund. 

U kunt een oorspronkelijk e-mailbericht in een kanaal lezen, beantwoorden en bekijken op uw mobiele apparaat. Als u echter het e-mailadres van een kanaal wilt ophalen, moet u naar de bureaublad- of web-app gaan.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.