Protokolovanie aktivity je k dispozícii pre členov v rodinnej skupine. Môžete zistiť, ako zapnúť alebo vypnúť protokolovanie aktivity, vrátane vypnutia e-mailových oznámení, ak chcete zostavu zobrazovať len online.

Máte problémy s protokolovaním aktivity? Tu sú niektoré riešenia, ktoré môžete vyskúšať:

Skontrolujte, či v zariadení člena rodiny neuplynula platnosť jeho konta Microsoft.

  • Požiadajte ho o prihlásenie v zariadení pomocou jeho konta Microsoft. Vyberte položku Spustiť nastavenie > > kontá > Vyberte položku Overiť a podľa pokynov overte svoje konto. Ak sa možnosť Overiť nezobrazuje, otvorte Microsoft Edge  v jeho zariadení a overte konto na stránke https://aka.ms/familyverify.

Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov v zariadení člena rodiny.

Skúste reštartovať zariadenia svojej rodiny.

  • Vyberte položky Štart  > Napájanie  > Reštartovať.

Skontrolujte, či máte v zariadeniach v rodine nainštalované najnovšie aktualizácie Windowsu.

  • Vyberte položky Štart  > Nastavenia  > Aktualizácia a zabezpečenie  > Windows Update > Vyhľadať aktualizácie a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie. Neustále pracujeme na vylepšeniach.

Vaše dieťa možno vyplo protokolovanie aktivity

  • Deti, ktoré majú viac ako zákonný vek dieťaťa (môže to byť od 13 & 16 rokov) vo vašej krajine, majú možnosť "nesúhlasiť" so zdieľaním údajov o používaní s dospelými v rodine. Skontrolujte nastavenia protokolovania aktivity v family.microsoft.com alebo v mobilnej aplikácii Bezpečnosť rodiny.

  • Ak bolo protokolovanie aktivity vypnuté, vaše dieťa sa odhlásilo a pred opätovním zapnutia budete musieť znova získať jeho súhlas.

Zobrazené aktivity sa nezdá, že by zodpovedali tomu, čo vidím v reálnom živote

  • Časové limity sa vynucujú na základe toho, kedy sú prihlásení (dokonca aj nečinný čas), ale v zostave o používaní zariadenia sa nezapočítava nečinný čas.  Ak je napríklad príspevok pre vaše dieťa 2 hodiny a dieťa sa prihlási a nič neurobí, dieťa bude po 2 hodinách uzamknuté, ale zostava o používaní zariadenia môže zobrazovať len 1 minútu používania.

Odhláste sa a šetrite čas používania zariadenia

  • Pri každom prihlásení dieťaťa sa časovač zariadenia odpočítava, dokonca aj vtedy, keď je hra pozastavená, alebo sa aktívne nezúčastňuje, kým hrá niekto iný. Po dokončení sa budú chcieť odhlásiť a ušetriť tak čas používania zariadenia.

Časové pásmo

  • Okrem toho, ak je časové pásmo nastavené nesprávne, v zostave aktivity sa môže zobraziť používanie zariadenia za iný deň. Môžete overiť časové pásmo vo svojom konte Microsoft, aby ste sa uistili, že výkazy aktivít zobrazujú presné používanie.

Získanie prehľadu o používaní zariadenia a aplikácií dieťaťom pomocou výkazov aktivít

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.