Riešenie problémov, keď nie je možné synchronizovať OneNote

OneNote pre Microsoft 365 OneNote pre Microsoft 365 pre Mac OneNote 2021 OneNote 2021 pre Mac OneNote 2019 pre Mac OneNote 2016 OneNote pre Mac Viac...Menej

Pred vykonaním návrhov na riešenie problémov v tomto článku nezabudnite najprv skontrolovať a nainštalovať všetky dostupné Office aktualizácie pre váš počítač.

Windows Mac

Kategórie zobrazené nižšie sú určené pre používateľov počítačovej aplikácie OneNote v Windows. Ďalšie informácie nájdete v téme Aký je rozdiel medzi verziami OneNotu?

Ak máte problémy so zobrazením nedávnych zmien pri používaní OneNote vo viacerých zariadeniach alebo ak sa v poznámkovom bloku zobrazuje chyba synchronizácie, vyskúšajte nasledujúci postup:

Overte, či má váš počítač alebo zariadenie dobré internetové pripojenie. Spoľahlivé pripojenie zabezpečí rýchlu a úspešnú synchronizáciu poznámok vo všetkých zariadeniach.
Ak je poznámkový blok uložený v OneDrive, všetky výpadky nájdete na stránke stavu služby . Ak sa OneDrive v súčasnosti vyskytujú problémy, môže to ovplyvniť aj OneNote.
Ak je poznámkový blok uložený v SharePoint, budete sa musieť obrátiť na správcu a informovať ho, potvrdiť a vyriešiť všetky problémy.

Upozornenie: Riešenie problémov so synchronizáciou sa neodporúča pri prihlasovaní alebo odhlásení z OneNote (alebo pri odstraňovaní a preinštalovaní aplikácie), pretože by to mohlo viesť k strate údajov.

Ak je poznámkový blok, ktorý má problém so synchronizáciou, uložený v OneDrive alebo novších verziách SharePoint, môžete sa pokúsiť otvoriť poznámkový blok v prehliadači v www.onenote.com. Môže to pomôcť určiť, či ide o problém s konkrétnym počítačom alebo zariadením, alebo či sa na pozadí deje niečo iné.

Postupujte takto:

V počítačovej aplikácii OneNote vyberte položku Súbor.
Na karte Informácie kliknite pravým tlačidlom myši na URL adresu zobrazenú hneď pod názvom príslušného poznámkového bloku a potom kliknite na položku Kopírovať.
Vo webovom prehliadači vyberte pole s adresou a potom stlačením kombinácie klávesov Ctrl + V na klávesnici prilepte skopírovanú URL adresu.
Stlačením klávesu Enter otvorte poznámkový blok v OneNote pre web.

Poznámka: V závislosti od veľkosti poznámkového bloku a typu internetového pripojenia, ktoré používate, môže načítanie a synchronizácia všetkého obsahu poznámkového bloku chvíľu trvať.

Ak sa vám podarí otvoriť a zobraziť poznámkový blok vo webovom prehliadači, skontrolujte jeho obsah pre najnovšie zmeny. Ak sa vám stále zobrazuje staršia verzia poznámok, skontrolujte, či počítač alebo zariadenie, v ktorej boli vykonané najnovšie zmeny poznámkového bloku, dokázalo úplne dokončiť synchronizáciu poznámok.

Postupujte takto:

Otvorte počítačovú aplikáciu OneNote v POČÍTAČI alebo zariadení, v ktorom ste naposledy upravovali najnovšiu verziu poznámkového bloku.
Vyberte položku Informácie o > súboru > zobraziť stav synchronizácie.
V dialógovom okne Synchronizácia zdieľaných poznámkových blokov , ktoré sa otvorí, skontrolujte kód chyby a hlásenie zobrazené v poznámkovom bloku a potom v zozname kódov chýb na inom mieste v tomto článku vyhľadajte zodpovedajúci výsledok a odporúčané kroky.

Poznámka: Niektoré kódy chýb môžu vedľa chyby zobraziť tlačidlo Získať pomoc. Výberom tlačidla otvorte článok o riešení problémov, ktorý je špecifický pre danú chybu, a potom postupujte podľa odporúčaných krokov.

V niektorých situáciách môže zatvorenie a opätovné otvorenie príslušného poznámkového bloku pomôcť obnoviť prepojenie synchronizácie medzi aplikáciou OneNote a službou OneNote.

Upozornenie: Pred zatvorením a opätovným otvorením poznámkových blokov, ktoré nie sú úplne synchronizované vo všetkých vašich zariadeniach, skontrolujte, či ste skopírovali a zálohovali všetky nesynchronizované najnovšie poznámky v počítači alebo zariadení, z ktorých pochádzajú.

Ak chcete poznámkový blok zavrieť a znova otvoriť, postupujte takto:

V počítačovej aplikácii OneNote vyberte položku Súbor.
Na karte Informácie kliknite pravým tlačidlom myši na URL adresu zobrazenú pod názvom príslušného poznámkového bloku a potom vyberte položku Kopírovať.
Vedľa názvu príslušného poznámkového bloku vyberte tlačidlo Nastavenia a potom vyberte položku Zavrieť.
Vo webovom prehliadači vyberte pole s adresou a potom stlačením kombinácie klávesov Ctrl + V prilepte skopírovanú URL adresu.
Keď sa poznámkový blok otvorí v OneNote pre web, vyberte položku Otvoriť v počítačovej aplikácii na páse s nástrojmi a poznámkový blok znova otvorte v počítačovej aplikácii OneNote.

Môže sa stať, že zdieľaný poznámkový blok sa synchronizuje normálne, s výnimkou jednej z jeho sekcií alebo strán. Môžete to overiť nasledovne:

V počítačovej aplikácii OneNote vyberte položku Súbor > Informácie > zobraziť stav synchronizácie.
V dialógovom okne Synchronizácia zdieľaných poznámkových blokov , ktoré sa otvorí, vyberte ikonu poznámkového bloku so žltou trojuholníkovou ikonou s upozornením, aby sa zobrazil názov sekcie, ktorá spôsobuje problémy so synchronizáciou.
Vyberte tlačidlo Synchronizovať vedľa poznámkového bloku, ktorý obsahuje sekciu.

Jednotlivé sekcie poznámkového bloku sa niekedy môžu prestať správne synchronizovať. Ak máte jednu sekciu, ktorej strany sa nesynchronizujú so zvyškom inak aktuálneho poznámkového bloku, môžete vyskúšať toto alternatívne riešenie:

V počítačovej aplikácii OneNote vytvorte novú sekciu v rámci toho istého poznámkového bloku.
Skopírujte (ale nepremiestnite) všetky strany zo starej sekcie do novej, ktorú ste práve vytvorili. Môžete to urobiť tak, že kliknete pravým tlačidlom myši na každú stranu a potom vyberiete položku Premiestniť alebo kopírovať.
Keď sa všetky strany skopírujú do novej sekcie, stlačením kombinácie klávesov Shift + F9 poznámkový blok zosynchronizujete manuálne. Ak sa zobrazí indikátor priebehu, počkajte, kým sa priebeh dokončí.

Ak pomocou týchto krokov úspešne zosynchronizujete strany v novej sekcii, ktorú ste vytvorili, môžete starú sekciu bezpečne odstrániť a potom pokračovať v práci v novej sekcii. Po odstránení starej sekcie môžete novú sekciu premenovať rovnakým názvom, aký mala odstránená sekcia.

Ak tieto kroky nefungujú, chyby alebo problémy so synchronizáciou sekcií môže spôsobovať aj poškodená sekcia umiestnená v Koši poznámkového bloku. Ak už poškodenú sekciu nepotrebujete, môžete ju z Koša odstrániť a zabrániť vzniku chýb:

V OneNote poznámkovom bloku vyberte kartu História a potom vyberte Kôš poznámkového bloku.
Kliknite pravým tlačidlom myši na sekciu (alebo na stranu) a vyberte položku Premiestniť alebo kopírovať.
Môžete tiež kopírovať strany alebo obsah sekcie a prilepiť ich na inú stranu alebo do inej sekcie. Po dokončení môžete pôvodnú sekciu alebo stranu odstrániť.

Hlásenia o konflikte verzií sa zvyčajne zobrazujú vtedy, keď sa dvaja používatelia súčasne pokúšajú upraviť rovnakú časť strany, napríklad zmeniť rovnaký odsek v poznámkach. V takom prípade OneNote vytvorí viacero kópií stránky, aby nedošlo k strate údajov, a na žltom informačnom paneli sa zobrazí chybové hlásenie. Na strane, kde sa vyskytol konflikt, sa zobrazí ikona.

Pri riešení konfliktov zlúčenia postupujte takto:

Výberom žltého informačného panela v hornej časti stránky zobrazíte stránku so zoznamom konfliktných zmien (zvýraznená červenou farbou).
V prípade potreby skopírujte informácie zo strany s chybovým hlásením o konfliktoch zlúčenia a zmeny prilepte na hlavnú stranu.
Po dokončení zahrnutia zmien odstráňte konfliktnú stranu kliknutím pravým tlačidlom myši na kartu strany a následným výberom položky Odstrániť v kontextovej ponuke.

Chyby pri zaneprázdnení servera sa zvyčajne zobrazujú, keď sú poznámkové bloky uložené v SharePoint, SharePoint Online alebo OneDrive for Business. Vyzerajú ako chyby synchronizácie, no vo väčšine prípadov ide o chyby overenia, ktoré možno odstrániť použitím niektorého z týchto postupov:

Odhláste sa a prihláste sa do OneNote.
Zavrite a znova otvorte poznámkový blok.
Skontrolujte, či máte prístup k poznámkovému bloku prostredníctvom OneNote pre web (v www.onenote.com), SharePoint alebo SharePoint Online.

Niektoré chyby, napríklad 0xE00015E0, naznačujú, že v zariadení alebo poznámkovom bloku nie je dostatok miesta na synchronizáciu sekcie. Tento problém môžu spôsobovať veľké záložné súbory. Tieto problémy so synchronizáciou môžete vyriešiť optimalizáciou alebo odstránením existujúcich záložných kópií poznámkového bloku.

Optimalizácia OneNote poznámkového bloku

V OneNote vyberte položku Možnosti > súbor.
V dialógovom okne Možnosti vyberte položku Uložiť & zálohu.
Vyberte položku Optimalizovať všetky súbory. Optimalizácia súborov môže určitý čas trvať.

Priestor môžete šetriť aj nastavením možnosti Uchovávať tento počet záložných kópií v časti Ukladanie a zálohovanie na nižší počet.

Odstránenie existujúcich záložných kópií

Otvorte Prieskumníka.
V navigačnom paneli v hornej časti okna zadajte heslo %localappdata% a stlačte kláves Enter.
Otvorte priečinok Microsoft a potom otvorte priečinokOneNote .
Otvorte priečinok 16.0 a potom otvorte priečinok Záloha .
Odstráňte súbory alebo priečinky, ktoré už v priečinku Zálohovanie nechcete mať uložené.

Ak sa vyskytne jedna z týchto chýb, mali by ste postupovať podľa krokov uvedených v príslušnom článku:

Tu sú niektoré z najbežnejších chýb typu „Služba nie je k dispozícii“, s ktorými sa môžete stretnúť, a prepojenia na články, ktoré popisujú postupy odstránenia týchto chýb:

Nesprávne umiestnené sekcie sa v poznámkovom bloku zobrazia, keď sa OneNote pokúsi synchronizovať zmeny sekcie poznámkového bloku, ale nemôže nájsť súbor sekcie. Tento problém môžete vyriešiť odstránením sekcie z poznámkového bloku alebo jej premiestnením do iného poznámkového bloku. Ďalšie informácie nájdete v tomto článku:

Riešenie problémov s nesprávne umiestnenými sekciami vo OneNote

Ak máte v SharePointOneNote poznámkové bloky, zvyčajne sú uložené v knižniciach dokumentov. Ak má knižnica SharePoint, ktorú používate, povolené určité vlastnosti, môže to spôsobiť chyby synchronizácie. Ďalšie informácie nájdete v týchto článkoch:

V priestore na spoluprácu sa problémy so synchronizáciou môžu vyskytnúť vtedy, keď sa viacerí študenti súčasne pokúšajú upraviť tú istú časť strany alebo keď je na upravovanej strane pridaná veľká príloha. Tu sú niektoré najvhodnejšie postupy, ktorými môžete predchádzať problémom so synchronizáciou:

Rozdeľte študentov do malých skupín s maximálne 6 členmi.
Pre každú skupinu študentov vytvorte samostatnú kartu sekcie. Ak máte napríklad 4 skupiny po 6 študentov, vytvorte 4 karty.
Každý študent by si mal vytvoriť vlastnú stranu alebo by aspoň viacerí študenti nemali upravovať jednu stranu na rovnakom mieste.
Nepripájajte veľké súbory.

Tu sú niektoré ďalšie chyby pri synchronizácii, s ktorými sa môžete stretnúť, a prepojenia na články, ktoré popisujú postupy odstránenia týchto chýb:

0xE000002E: Riešenie chyby 0xE000002E (Nezosynchronizované s ukladacím priestorom) vo OneNote
0xE4010641: Riešenie chyby 0xE4010641 (Odpojená sieť) v programe OneNote
0xE40105F9: Riešenie chyby 0xE40105F9 (Nepodporovaná klientska zostava) v programe OneNote
0xE4020045: Riešenie chyby 0xE4020045 (nepodporovaný klient) vo OneNote
0xE000005E: Riešenie chyby 0xE000005E (Revízia, na ktorú sa odkazuje, sa nenašla) vo OneNote
0xE0190193: Riešenie chyby 0xE0190193 (403: Zakázané) vo OneNote

Najvhodnejšie postupy synchronizácie OneNote poznámkových blokov

Náš tím podpory zostavuje zoznam tipov, ktoré vám môžu pomôcť, aby ste sa v budúcnosti problémom so synchronizáciou vyhli.

Ďalšie informácie nájdete v najvhodnejších postupoch synchronizácie poznámok vo OneNote .

OneNote Diagnostický nástroj

Diagnostický nástroj OneNotu môžete použiť aj na zhromažďovanie diagnostických informácií pre nainštalovanú verziu OneNote 2016 pre Windows a potom tieto informácie bezpečne odoslať Microsoft na riešenie problémov.

Poznámka: Nástroj na diagnostiku OneNote je momentálne k dispozícii len v angličtine. Túto stránku aktualizujeme, keď budú k dispozícii ďalšie jazyky.

Nižšie uvedené výbery sú určené pre používateľov OneNote pre Mac.

Ak je poznámkový blok, ktorý sa nesynchronizuje, uložený v OneDrive alebo v novších verziách SharePoint, skúste poznámkový blok otvoriť v OneNote pre web (v www.onenote.com). To môže pomôcť zistiť, či je problém spôsobený serverom alebo OneNote.

Na paneli s nástrojmi v OneNote pre Mac vyberte položku Poznámkové bloky > poznámkové bloky > Kopírovať prepojenie do poznámkového bloku.
Vo webovom prehliadači vyberte do poľa adresy a stlačením kombinácie klávesov Command + V prilepte skopírovanú URL adresu.
Stlačením klávesu Enter načítajte poznámkový blok v OneNote pre web.

Ak sa vám podarilo otvoriť poznámkový blok v OneNote pre web a zobrazia sa zmeny, problém môže spôsobovať OneNote pre Mac. Zatvorením a opätovným otvorením poznámkového bloku v počítačovej verzii sa pripojenie zvyčajne zruší a úspešne obnoví. Postupujte podľa týchto krokov:

Na paneli s ponukami v OneNote pre Mac vyberte položku Poznámkové bloky > poznámkové bloky > Zavrieť tento poznámkový blok.
Prejdite späť na poznámkový blok v OneNote pre web vo webovom prehliadači a potom na páse s nástrojmi vyberte položku Otvoriť v OneNote .

Dôležité: V závislosti od veľkosti poznámkového bloku a typu internetového pripojenia, ktoré používate, môže synchronizácia všetkého obsahu poznámkového bloku chvíľu trvať, kým sa OneNote pre Mac.

Ak nemôžete otvoriť a zobraziť poznámkový blok v OneNote pre web, zdrojom problému so synchronizáciou je pravdepodobne váš server. Ak je váš poznámkový blok uložený v OneDrive, na našej stránke stavu služby vyhľadajte všetky známe prerušenia alebo výpadky. Ak je poznámkový blok uložený v SharePoint, budete sa musieť obrátiť na správcu a nahlásiť a vyriešiť problém.

Ak sa poznámkový blok dá otvoriť a zobraziť v OneNote pre web, ale nevidíte zmeny, informácie sa ešte nesynchronizujú. Ak chcete zistiť, či sa pri synchronizácii nevyskytli chyby, vykonaním týchto krokov skontrolujte stav synchronizácie:

Výberom tlačidla Zobraziť poznámkové bloky zobrazíte zoznam poznámkových blokov.
Presuňte ukazovateľ myši na ikonu trojuholníka upozornenia, ktorá sa zobrazí vedľa názvu každého poznámkového bloku v zozname, a zaznamenajte si všetky chybové kódy, ktoré sa môžu zobraziť v obrazovkovom komentári. Môžete vyhľadať ďalšiu dokumentáciu o známych chybách na inom mieste v tomto článku alebo sa posunúť na koniec tejto stránky, kde nájdete podrobnosti o tom, ako sa obrátiť na produktový tím OneNote so žiadosťou o pomoc pri riešení nedokladovaných problémov.

Ak sa pri pokuse o synchronizáciu OneNote zobrazí chybové hlásenie, napríklad "Názov sekcie< nie je možné synchronizovať>alebo <názov poznámkového bloku>" alebo ak sa vedľa názvu poznámkového bloku nachádza ikona chyby, skúste problém vyriešiť pomocou nasledujúcich krokov:

Výberom tlačidla Zobraziť poznámkové bloky zobrazíte zoznam poznámkových blokov.
Vyberte názov poznámkového bloku s problémami so synchronizáciou a otvorte ho.
V tom istom poznámkovom bloku vytvorte novú sekciu.
Skopírujte (ale nepremiestnite) všetky strany zo starej sekcie do novej, ktorú ste práve vytvorili.
Po skopírovaní všetkých strán do novej sekcie vyberte položku Súbor > Synchronizovať všetky poznámkové bloky.

Potom skontrolujte, či sa problémy so synchronizáciou týkajú aj skopírovaných poznámok alebo len pôvodnej sekcie.

Ak tieto kroky nefungujú, chyby pri synchronizácii môžu spôsobovať aj poškodené poznámky umiestnené v časti Odstránené poznámky. Ak ste si istí, že tieto poznámky už nepotrebujete, môžete ich odstrániť z Koša a zastaviť chyby:

V OneNote poznámkovom bloku s problémami so synchronizáciou vyberte kartu Poznámkové bloky , vyberte položku Odstránené poznámky a potom vyberte položku Zobraziť odstránené poznámky.

Odstránené poznámky > zobrazenie odstránených poznámok">
Pre každú položku v tomto zobrazení stlačte kláves Control a kliknite na názov poznámky a potom vyberte položku Obnoviť do.
Vyberte poznámkový blok, do ktorého chcete odstránené poznámky obnoviť, a potom vyberte položku Obnoviť.
Po skopírovaní poznámky do iného poznámkového bloku môžete pôvodnú poznámku odstrániť v zobrazení Odstránené poznámky kliknutím na názov poznámky a výberom položky Odstrániť natrvalo.

Hlásenia o konflikte verzií sa zvyčajne zobrazujú vtedy, keď sa dvaja používatelia súčasne pokúšajú upraviť rovnakú časť strany, napríklad zmeniť rovnaký odsek v poznámkach. V takom prípade OneNote vytvorí viacero kópií stránky, aby nedošlo k strate údajov, a na žltom informačnom paneli sa zobrazí chybové hlásenie. Na každej strane, kde sa vyskytol konflikt, sa zobrazí ikona upozornenia.

Pri riešení konfliktov zlúčenia postupujte takto:

Prejdite na stránku s chybou konfliktov zlúčenia, vyberte ľubovoľné miesto na stránke a potom vyberte položku Upraviť > Na paneli s ponukami vyberte položku Všetko .
Na klávesnici stlačte kombináciu klávesov Command + C a skopírujte výber.
Prejdite na hlavnú verziu stránky, vyberte miesto, kam chcete pripojiť informácie, a potom stlačením kombinácie klávesov Command + V prilepte skopírovaný obsah.
Po dokončení kontroly konfliktov synchronizácie a vykonaní všetkých potrebných zmien môžete odstrániť stránku s chybami výberom tlačidla Odstrániť verziu na žltom informačnom paneli.

Chyby "Server je zaneprázdnený" sa zvyčajne zobrazujú, keď sú poznámkové bloky uložené v SharePoint, SharePoint Online alebo OneDrive for Business. Vyzerajú ako chyby synchronizácie, no vo väčšine prípadov ide o chyby overenia, ktoré možno odstrániť použitím niektorého z týchto postupov:

Odhláste sa z OneNote a potom sa znova prihláste. Na paneli s ponukami vyberte položku OneNote >Odhlásiť sa. Po úspešnom odhlásení vyberte položkuOneNote > Prihlásiť sa.
Zavrite a znova otvorte poznámkový blok. Na paneli s ponukami vyberte položku Súbor > Zavrieť tento poznámkový blok. Ak chcete poznámkový blok znova otvoriť, vyberte položku Súbor > Otvoriť nedávne a potom vyberte poznámkový blok, ktorý chcete znova otvoriť.

Prípadne môžete skontrolovať, či máte prístup k poznámkovému bloku prostredníctvom OneNotu pre web. Postupujte takto:

Na paneli s ponukami vyberte položku Poznámkové bloky > poznámkové bloky > Kopírovať prepojenie do poznámkového bloku.
Vo webovom prehliadači vyberte pole s adresou a potom stlačením kombinácie klávesov Command + V prilepte skopírovanú URL adresu.
Stlačením klávesu Enter načítajte poznámkový blok v OneNote pre web.

Ak sa vám podarilo otvoriť poznámkový blok v OneNote pre web a zobrazia sa najnovšie zmeny, problém môže spôsobovať verzia OneNote pre Mac. Zatvorením a opätovným otvorením ovplyvnených poznámkových blokov sa pripojenie zvyčajne zruší a úspešne obnoví.

Nesprávne umiestnené sekcie sa v poznámkovom bloku zobrazia, keď sa OneNote pokúsi synchronizovať zmeny sekcie poznámkového bloku, ale nemôže nájsť súbor sekcie. Tento problém môžete vyriešiť premiestnením sekcie do iného poznámkového bloku alebo odstránením sekcie z aktuálneho poznámkového bloku.

Ak chcete premiestniť nesprávne umiestnenú sekciu do iného poznámkového bloku, vykonajte nasledovné:

Stlačte kláves Control a kliknite na názov nesprávne umiestnenej sekcie a potom vyberte položku Premiestniť sekciu do.
Vyberte poznámkový blok, do ktorého chcete premiestniť sekciu, a potom vyberte položku Premiestniť.

Ak chcete odstrániť nesprávne umiestnenú sekciu z poznámkového bloku, vykonajte nasledovné:

Stlačte kláves Control a kliknite na názov sekcie, ktorú chcete odstrániť, a potom vyberte položku Odstrániť sekciu.

Upozornenie: Odstránenie sekcie sa nedá vrátiť späť. Keď odstránite sekciu, natrvalo odstránite aj všetky strany, ktoré sa v nej nachádzajú. Ak si nie ste istí, či to chcete urobiť, skúste namiesto toho premiestniť nesprávne umiestnenú sekciu do inej časti poznámkového bloku.

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich článkoch:

V priestore na spoluprácu sa problémy so synchronizáciou môžu vyskytnúť vtedy, keď sa viacerí študenti súčasne pokúšajú upraviť tú istú časť strany, alebo keď je na upravovanej strane pridaná veľká príloha.

Tu sú niektoré najvhodnejšie postupy, ktorými môžete predchádzať týmto typom problémov so synchronizáciou:

Rozdeľte študentov do malých skupín s maximálne 6 členmi.
Pre každú skupinu študentov vytvorte samostatnú sekciu. Ak máte napríklad 4 skupiny po 6 študentov, vytvorte 4 sekcie.
Každý študent by si mal vytvoriť vlastnú stranu alebo by aspoň viacerí študenti nemali upravovať jednu stranu na rovnakom mieste.
Nepripájajte veľké súbory.

Tu je niekoľko ďalších chýb pri synchronizácii, ktoré sa môžu vyskytnúť:

0xE0000021: Na synchronizáciu OneNote je potrebné heslo

Najskôr sa uistite, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu OneNote z obchodu Mac App Store.

Vyberte položku Pomocník > vyhľadať aktualizácie.
Ak je k dispozícii aktualizácia, vyberte položku Aktualizovať alebo Aktualizovať všetko.
OneNote by sa mali aktualizovať automaticky.

Potom sa pokúste obnoviť kľúčenky iCloudu v systéme macOS.

V ponuke Access kľúčenke vyberte položku Nastavenia.
Vyberte možnosť Obnoviť predvolené kľúčenky.
Ukončite Access kľúčenku a odhláste sa z Macu z ponuky Apple. Po opätovnom prihlásení uložte aktuálne prihlasovacie heslo do kľúčenky.
Otvorte OneNote a skúste synchronizovať poznámkový blok. Ak sa zobrazí výzva, zadajte názov konta Microsoft a heslo.

0xE000002E: Riešenie chyby 0xE000002E (mimo synchronizácie s ukladacím priestorom) v OneNote

OneNote je potrebné obnoviť, ale nemôže tak urobiť automaticky. Zvyčajne ide o dočasný problém, ktorý by sa mal sám vyriešiť po ďalšej úplnej synchronizácii. Ak nechcete čakať na ďalšiu automatickú synchronizáciu, môžete vynútiť úplnú synchronizáciu všetkých otvorených poznámkových blokov stlačením kombinácie klávesov Shift + Command + S, kým je spustená OneNote pre Mac.

0xE40105F9: Riešenie chyby 0xE40105F9 (nepodporovaná klientska zostava) v OneNote

Túto chybu možno vyriešiť aktualizáciou OneNote pre Mac na najnovšiu aktualizáciu. Ďalšie informácie nájdete v téme Automatické zisťovanie aktualizácií balíka Office pre Mac.

0xE000005E: Riešenie chyby 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) vo OneNote

Táto chyba je zvyčajne spôsobená dočasným problémom, ktorý by sa mal sám vyriešiť po ďalšej úplnej synchronizácii. Ak nechcete čakať na ďalšiu automatickú synchronizáciu, môžete vynútiť úplnú synchronizáciu všetkých otvorených poznámkových blokov stlačením kombinácie klávesov Shift + Command + S, kým je spustená OneNote pre Mac.

Nahlásenie problému so synchronizáciou OneNote tímu OneNote

Neustále sa snažíme zlepšovať možnosti synchronizácie v OneNote. S cieľom pomôcť nám rýchlejšie identifikovať a vyriešiť nové problémy vás pozývame, aby ste preskúmali tieto možnosti:

Kontaktujte pracovníkov technickej podpory z OneNote v aplikácii Windows prostredníctvom technickej podpory > Pomocníka. Poznámka: Táto možnosť je k dispozícii len pre určitých oprávnených používateľov v závislosti od vašej roly alebo organizácie.
Pomôžte nám zlepšiť sa v tomto prostredí a odosielať diagnostické informácie nahlásením problému prostredníctvom Pomocníka> pripomienky. Poznámka: Prostredníctvom tohto kanála nemôžeme odpovedať.
Získajte pomoc od komunity na fórach OneNotu na lokalite Microsoft Answers.