Wyświetlanie historii zamówień złożonych w sklepie Microsoft Store

Aby przejrzeć zakupy aplikacji, gier lub subskrypcji, śledzić zamówienia lub wyświetlać i drukować faktury, zaloguj się na stronie historii zamówień na pulpicie nawigacyjnym konta Microsoft. 

Wyświetlanie historii zamówień

• Aby wyświetlić więcej zamówień i wcześniejszych zakupów, wybierz listę rozwijaną Zamówione w ciągu ostatnich 3 miesięcy .

• Aby wydrukować zamówienie lub fakturę podatkową wybierz pozycję Szczegóły zamówienia > Drukuj / Faktura podatkowa.

• Jeśli zakupiono produkt fizyczny w sklepie Microsoft Store i wysyłamy go do Ciebie, możesz sprawdzić status na stronie historii zamówień . Jeśli status zamówienia to Wysłane, pod statusem sprawdź link Śledź wysyłkę. Oczekujące zamówienia mogą wymagać zaktualizowanych informacji lub zmiany formy płatności. Ostatnie zakupy mogą nie mieć statusu od razu. Sprawdź ponownie później, aby zobaczyć postęp zamówienia.

Zobacz też

Anulowanie subskrypcji firmy Microsoft

Zwracanie towarów kupionych od firmy Microsoft z opcją wymiany lub zwrotu pieniędzy

Sprawdzanie historii zakupów w usłudze Xbox

Odnośnik zamówienia gościa

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jak zbadać opłatę rozliczeniową od firmy Microsoft

Skontaktuj się z pomocą techniczną.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź informacje o problemie i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

W celu uzyskania pomocy przedsprzedażowej lub w kwestiach związanych z zakupem skontaktuj się z działem wsparcia sprzedaży.