Configurar o aplicativo Outlook para iOS

Após iniciar o processo de inscrição, você deve concluí-lo integralmente, pois pausar por mais do que alguns minutos geralmente interrompe seu progresso e requer que você recomece. Se esse processo falhar, você precisará retornar ao aplicativo de Portal da Empresa e tentar novamente.

1. Abra a App Store do iOS. Pesquise e baixe o aplicativo de Portal da Empresa do Intune.

2. Em seguida, pesquise e baixe o aplicativo Microsoft Authenticator.

3. Siga o procedimento no artigo Configurar o acesso aos recursos da sua empresa para registrar seu telefone ou tablet iOS. Importante: após iniciar o processo de inscrição, você deve concluí-lo integralmente, pois pausar por mais do que alguns minutos geralmente interrompe seu progresso e requer que você recomece. Se esse processo falhar, você precisará retornar ao aplicativo de Portal da Empresa e tentar novamente.

   Observação: Caso você seja solicitado para autenticação multifator, consulte Visão geral das informações de segurança.

4. Abra o aplicativo Outlook para iOS.

   Observações: Após o registro de dispositivo, é possível instalar os aplicativos gerenciados, incluindo o Outlook, de várias maneiras: 

   • Você instala o aplicativo por meio do aplicativo do Portal da Empresa

   • Sua empresa pode instalá-lo automaticamente durante o processo de registro

5. Se a sua conta for encontrada, toque em Adicionar Conta.

   Observação: Se a sua conta não for encontrada automaticamente, insira o endereço de email da empresa, toque em Adicionar Conta. 

6. Insira a senha de sua conta de email e toque em Entrar.

7. Talvez sua empresa tenha implementado controles que exigirão o registro para prosseguir.  Ao se registrar, você confirma sua identidade para que o dispositivo possa ser validado por sua organização. Se receber uma solicitação para registrar seu dispositivo, toque em Registrar.

8. Depois que você abrir o Outlook, sua experiência será determinada por uma variedade de fatores, incluindo as configurações de política de sua empresa e se você acessou anteriormente recursos corporativos com seu dispositivo. Por exemplo, você pode receber uma solicitação para autenticar usando o aplicativo Microsoft Authenticator. Talvez também precise inserir um PIN. Siga os prompts mostrados em seu dispositivo conforme suas circunstâncias.

Você está pronto para começar a usar o Outlook para iOS! Aproveite ao máximo o Outlook:

Otimizar o aplicativo móvel do Outlook para seu telefone ou tablet

Referência do Outlook para iOS

1. Abra a App Store do iOS. Pesquise e baixe o aplicativo de Microsoft Authenticator.

2. Se ainda não fez isso, instale o aplicativo Outlook para iOS da App Store do iOS ou clique aqui para inserir seu número de telefone e receber um link de download.

3. Abra o aplicativo Outlook para iOS.

4. Se a sua conta for encontrada, toque em Adicionar Conta.

   Observação: Se a sua conta não for encontrada automaticamente, insira seu email corporativo e toque em Adicionar Conta. 

5. Insira a senha da conta de email e toque em Entrar.

   Observação: Sua experiência pode variar dependendo dos requisitos da empresa. Por exemplo, talvez você receba uma solicitação para autenticar usando o aplicativo Microsoft Authenticator, ou confirmar sua identidade por mensagem de texto ou telefone. Para obter detalhes, confira Visão geral das informações de segurança. 

6. Talvez sua empresa tenha implementado controles que exigirão o registro para prosseguir.  Ao se registrar, você confirma sua identidade para que o dispositivo possa ser validado por sua organização. Se receber uma solicitação para registrar seu dispositivo, toque em Registrar.

7. Se receber uma solicitação para adicionar outra conta, toque em Talvez Depois.

8. Toque em Ignorar ou passe o dedo pelas telas do recurso.

9. A mensagem Sua organização está protegendo seus dados neste aplicativo. Você precisa reiniciar o aplicativo para continuaré exibida. Toque em OK.

10. Reinicie o Outlook para iOS e configure um PIN (Número de Identificação Pessoal) quando solicitado. 

Agora você está pronto para começar a usar Outlook para iOS. Aproveite ao máximo o Outlook:

Otimizar o aplicativo móvel do Outlook para seu telefone ou tablet

Referência do Outlook para iOS

Use estas instruções se desejar configurar uma conta de email POP ou IMAP ou não tiver uma conta de email com Exchange ActiveSync. Ao configurar uma conta de email usando IMAP ou POP, somente seus emails serão sincronizados, não os calendários nem os contatos. O que são o IMAP e o POP?

Para alterar sua senha, você deve acessar o site do provedor de email para alterá-la.

1. Vá para o site do seu provedor de email.

   Por exemplo, se você usa uma conta de email @hotmail.com, entre em outlook.com, mas se usa o Gmail, vá para Gmail.com.

2. Acesse as configurações do perfil ou da conta.

3. Altere a senha.

4. O Outlook para iOS detectará um erro de sincronização e solicitará que você insira a senha novamente.

Se tiver dificuldades para sincronizar o Outlook para iOS com a nova senha, exclua a conta de email e adicione-a novamente.

O mais importante em primeiro lugar. Se você estiver usando uma conta de email do Outlook.com (como hotmail.com, msn.com, live.com etc.) email account, verifique o status do servidor do Outlook.com aqui. Agora, escolha uma das opções abaixo:

• "Tenho o Outlook configurado, mas preciso de ajuda com algo no aplicativo." - Acesse Abrir um tíquete de suporte do Outlook no aplicativo e clique em "Suporte para contato" para ver como você conversa com agentes no aplicativo.

• "Preciso de ajuda para solucionar problemas para configurar meu email." – Vá para Solucionar problemas de configuração de email no celular.

• "Estou configurando o email pela primeira vez e meu calendário ou contatos não serão sincronizados." - Vá para Sincronizar calendário com meu telefone ou tablet.

• "Eu uso um endereço de email Outlook.com (como hotmail.com ou live.com) e ele estava sincronizando antes, mas agora não é." - Vá para Corrigir Outlook.com problemas de sincronização de email.