Повторное открытие учетной записи Майкрософт
Если вы закроете учетную запись Майкрософт, вам будет предложено 30-дневный или 60-дневный льготный период, в течение которого вы можете передумать и повторно открыть свою учетную запись. По истечении этого времени ваша учетная запись Майкрософт будет окончательно удалена.
Повторное открытие закрытой учетной записи
-
Перейдите к account.microsoft.com и выполните вход.
-
Вам будет предложено получить и ввести код безопасности. После ввода кода ваша учетная запись будет снова открыта. Подписки, профили и содержимое, находящееся в учетной записи до закрытия, будут доступны вам, включая баллы, тег игрока для профиля Xbox, счет игрока и купленное содержимое.
Примечания:
-
Все оставшееся время действия вашей подписки будет вам доступно, но вы не получите обратно время, которое прошло, пока ваша учетная запись ожидала закрытия.
-
Если вы отменили все подписки или срок их действия истек, вам придется приобрести подписки повторно.
-
Если вы отменили действие любых других связанных подписок или служб перед закрытием учетной записи Майкрософт, то, возможно, придется возобновить действие этих подписок. Для получения дополнительных сведений посетите веб-сайты, на которых изначально были приобретены эти подписки или службы.
Если не удается повторно открыть закрытую учетную запись
Возможно, вы не можете войти в свою учетную запись, так как она закрыта или удалена.
-
Если вы закрыли учетную запись Майкрософт, вам предложили 30-дневный или 60-дневный льготный период, в течение которого вы могли передумать и повторно открыть свою учетную запись. Если этот период истек, вы больше не сможете повторно открыть учетную запись.
-
Если вы не вошли в свою учетную запись более двух лет, возможно, она была удалена, поэтому вы больше не сможете повторно открыть учетную запись.
-
Если вам не удается войти, так как ваше имя пользователя перестало работать, прочитайте статью Нам не удалось найти учетную запись с этим именем пользователя.
Статьи по теме
Порядок закрытия учетной записи Майкрософт
Как войти в учетную запись Майкрософт
Как проверить, является ли ваш адрес электронной почты учетной записью Майкрософт
Требуется дополнительная помощь?
Обратитесь в службу поддержки
Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.