Khi bạn đổi thẻ quà tặng Microsoft, chúng tôi sẽ chuyển toàn bộ số tiền vào tài khoản Microsoft của bạn. Nếu một mặt hàng bạn muốn mua từ Microsoft Store có giá cao hơn số tiền trong tài khoản của bạn, dưới đây là những gì bạn có thể làm.

  1. Nếu bạn không có tùy chọn thanh toán khác trong tài khoản Microsoft của mình, chẳng hạn như thẻ tín dụng hoặc PayPal, bạn có thể thêm một tùy chọn thanh toán.

  2. Tiếp tục quy trình thanh toán. Nếu tài khoản Microsoft không phải là tùy chọn thanh toán của bạn, hãy chọn Thay đổi, rồi chọn tài khoản Microsoft.

  3. Hoàn tất quy trình thanh toán. Chúng tôi sẽ sử dụng số dư tài khoản Microsoft trước rồi mới thanh toán khoản chênh lệch bằng tùy chọn thanh toán khác của bạn.

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Để được hỗ trợ trước khi bán hoặc sự cố về mua hàng,hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Bán hàng.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.