Identifikation der Schlüsselfaktoren für den Erfolg
Das Prosci Change Triangle (PCT) Modell ist neben dem ADKAR Modell eines der beiden grundlegenden Modelle der Prosci Methodik . Dieses klare und wirkungsvolle Modell unterstützt Practitioner dabei, die vier entscheidenden Aspekte jeder erfolgreichen Veränderung zu erkennen und deren Einfluss auf die Gesundheit eines Projekts zu verstehen. Es verdeutlicht, wie Change Management im gesamten Kontext eines Projekts wirkt, der auch die beteiligten Führungskräfte und die Projektführung umfasst.
Die Prosci-Forschung zeigt, dass Projekte, die in einem dieser vier Bereiche Schwächen aufweisen, häufig auf Schwierigkeiten stoßen oder sogar scheitern. Das PCT-Modell in der Prosci-Methodik betont, dass jede Change-Management-Strategie mit dem Ziel des Erfolgs beginnt. In der Praxis wird das PCT-Modell jedoch in allen drei Phasen des Prosci 3-Phasen-Prozesses angewendet.
Die 4 Aspekte des PCT-Modells
Das PCT-Modell besteht aus vier Aspekten, die für eine erfolgreiche Veränderung entscheidend sind:
Erfolg - die Erfolgskriterien Ihrer Veränderung, die den Zweck der Veränderung, die Projektziele und den organisatorischen Nutzen beinhalten
Führung/Sponsoring - die Orientierung und Anleitung für ein Projekt, einschließlich der Klärung, wer verantwortlich ist, warum die Veränderung notwendig ist, wie sie mit der Ausrichtung der Organisation in Einklang steht und warum sie Priorität hat
Projektmanagement - die Disziplin, die sich mit der technischen Seite einer Veränderung befasst, indem sie die Lösung entwirft, entwickelt und bereitstellt, die ein Problem löst oder eine Chance wahrnimmt, und zwar innerhalb der Grenzen von Zeit, Kosten und Umfang
Change Management - die Disziplin, die sich mit der menschlichen Seite der Veränderung befasst, indem sie die Menschen befähigt, die Lösung anzunehmen und zu nutzen
Das PCT-Modell bietet einen strukturierten Rahmen und eine gemeinsame Sprache, um die Teams dabei zu unterstützen, diese vier Aspekte des Projekts miteinander zu verknüpfen. Die Hauptakteure erarbeiten eine gemeinsame Definition des Projekterfolgs, die sich aus den verschiedenen Bereichen Führung/Sponsoring, Projektmanagement und Change Management zusammensetzt.
Prosci verändert die Art und Weise, wie wir Projekte und Projektmanagement angehen... Projektmanager denken immer mehr über die Auswirkungen ihrer Projekte auf ihre Stakeholder nach. Die Auswirkungen, die dies auf den ROI und die Ergebnisse von Projekten hat, können gar nicht hoch genug eingeschätzt werden.
- Mary Brackett, Universität von Virginia
Bewertung des Projektzustands während des gesamten Projektlebenszyklus
Eine erfolgreiche Change-Initiative zeichnet sich durch Klarheit und Übereinstimmung darüber aus, welche Ziele mit der Veränderung erreicht werden sollen, sodass Praktiker die Veränderung gezielt auf die gewünschten Ergebnisse ausrichten können. Ebenso ist eine kontinuierliche Bewertung des Projektfortschritts während des gesamten Verlaufs entscheidend für den Erfolg des Projekts. Hier kommt die PCT-Bewertung ins Spiel.
Das PCT-Assessment ist ein zentrales Instrument im Werkzeugkasten des Veränderungspraktikers. Es ist für die Practitioner über das Proxima Online-Tool in der Prosci Hub Solution Suite leicht zugänglich.
Die wichtigsten Projektbeteiligten nutzen die Bewertung, um zu ermitteln, was das größte Risiko für die Gesundheit des Projekts darstellt. Außerdem werden Möglichkeiten und Aktionspläne zur Verbesserung des Projektzustands und damit des Erfolgspotenzials aufgezeigt. Die PCT-Bewertung ist wichtig für die Festlegung einer Basislinie und die anschließende Überwachung des Projektzustands und der Projektleistung an wichtigen Meilensteinen während des Projektlebenszyklus.
Eine Einführung in das Änderungsmanagement
