Del curso: Comunicación con confianza

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Las expresiones faciales

Las expresiones faciales

Cuando hablamos en persona, lo primero en lo que nos fijamos y lo que vemos continuamente es la cara de nuestros interlocutores. Por eso, si no tenemos cuidado nuestras expresiones faciales delatarán lo que realmente pensamos o sentimos. Si estás enfadado, triste, humillado o inseguro, cuidado porque se reflejará en tu cara. Dicho esto, ¿qué podemos hacer para que nuestras expresiones faciales nos ayuden a la hora de comunicar con confianza? Para empezar, la sonrisa nos abre muchas puertas, nos hace parecer simpáticos, amables, más sinceros y más seguros. Como en todo, debe imperar el sentido común. Si estamos comunicando que ha habido un accidente laboral en la empresa, no es el momento de sonreír. Y debemos practicar la sonrisa para que resulte natural, si queda falsa o nos hace parecer tontorrones es mejor no sonreír. Y aquí añado un consejo: si la comunicación es vía telefónica, sonreír mientras hablamos transmite a la otra persona una sensación de simpatía; aunque no nos vea, la…

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