Privacidad online
En los sititos web pueden utilizarse distintos tipos de cookies. Dependiendo de la finalidad de la cookie, puede ser necesario obtener el consentimiento previo de los usuarios.
Cookies que no requieren el consentimiento
Estos son algunos casos en los que no se requiere el consentimiento:
- Cookies que se utilizan exclusivamente para efectuar la transmisión de una comunicación, como las que permiten que las solicitudes de un servidor web sean tratadas por un conjunto de máquinas en lugar de una sola (reparto de la carga).
- Cookies que son estrictamente necesarias para proporcionar un servicio online que la persona solicita expresamente en. Por ejemplo, las cookies de usuario (las utilizadas cuando se pide a los usuarios que rellenen un formulario online o cuando los clientes usan una cesta de compras al adquirir productos en una web) o las cookies de autenticación (cuando los usuarios se autentican en una web para iniciar sesión y consultar servicios online, como la cuenta bancaria).
Cookies que requieren el consentimiento
Algunas cookies requieren el consentimiento de los usuarios antes de que la empresa pueda utilizarlas para recoger datos de sus clientes. Eso significa que las cookies no pueden estar activas cuando se accede por primera vez a una página web. La empresa solo puede activarlas y utilizar la información recogida a través de ellas una vez que haya obtenido el consentimiento del usuario.
Estos son algunos casos en los que el consentimiento es necesario:
- cookies de rastreo social (como las utilizadas para la publicidad comportamental, el análisis o la investigación de mercados)
- cookies de terceros utilizadas para la publicidad comportamental.
Finalidad prevista de las cookies
Si una empresa utiliza cookies que requieran el consentimiento, debe ofrecer a la persona que navega por su web una información clara y completa sobre las cookies utilizadas en la web y su finalidad. La empresa debe permitir que los usuarios den su consentimiento específico en función de la finalidad de los diferentes tipos de cookies que aceptan, por ejemplo dando un consentimiento diferenciado para las cookies de rastreo.
Retirada del consentimiento
Para los usuarios debe ser tan sencillo retirar su consentimiento como aceptar las cookies. Si el usuario opta por retirar su consentimiento, la empresa debe ser capaz de garantizar al usuario algún tipo de servicio mínimo que le permita, por ejemplo, acceder a una parte de la web.