Často kladené otázky

Aktuálny limit je 25 MB. Pri väčších prílohách odporúčame použiť službu zdieľania súborov a namiesto toho poslať odkaz. Niektoré služby na zdieľanie súborov, ktoré rešpektujú naše zásady ochrany osobných údajov, nájdete na stránke Privacy Guides
Ďalším dôvodom tohto limitu je skutočnosť, že šifrovanie PGP je náročný proces a podpora väčšej veľkosti významne zaťažuje servery SimpleLogin.

Po odstránení aliasu je tento alias umiestnený do globálneho koša a my zabezpečíme, aby nemohol byť opätovne použitý. Všetky historické informácie o aliase (účet, ktorý alias vytvoril, kontakty aliasu atď.) sa odstránia, aby sa rešpektovalo vaše súkromie.
Toto platí pre všetky aliasy vytvorené pomocou domén SimpleLogin.
Môžete však obnoviť alias vytvorený vo vašej vlastnej doméne.

Naše PGP kľúče nájdete na stránke s PGP kľúčmi. Ak povolíte PGP, všetky emaily budú podpísané kľúčom signer@simplelogin.io.

V spodnej časti stránky Nastavenia môžete vymazať svoje konto. Táto operácia je nezvratná a my nebudeme mať možnosť obnoviť vaše údaje.

Stručná odpoveď znie: áno, môžete. Používame emailové aliasy na vedenie našej firmy, správu daní, bankové operácie a zatiaľ je to v poriadku :).
Dlhšia odpoveď je, že emailový protokol je navrhnutý tak, aby bol vysoko odolný a email sa takmer nikdy nestratil. Ak služba SimpleLogin nedokáže doručiť email do vašej schránky, upozorníme vás na to, aby ste mohli podniknúť príslušné kroky. Takisto si môžete okrem primárnej schránky nastaviť aj sekundárnu schránku, ktorá sa môže používať ako záloha.

Emailový alias sa podobá na preposielaciu emailovú adresu: všetky emaily odoslané na alias budú preposlané do vašej doručenej pošty.
Vďaka technológii SimpleLogin môžete z aliasu emaily aj odosielať.
Pre váš kontakt tak alias bude vyzerať ako vaša emailová adresa. Viac informácií o emailovom aliase nájdete v Čo je emailový alias.

Emailové podadresy, známe tiež ako trisk so znamienkom plus (+), obľúbeného v Gmaile a podporovaného niektorými ďalšími poskytovateľmi služieb, vám umožňuje vytvárať nové adresy pridaním znamienka „+“ k vašej aktuálnej emailovej adrese. Ak je vaša adresa meno@proton.me, môžete rýchlo vytvoriť adresu ako meno+facebook@proton.me pre Facebook, meno+groupon@proton.me pre Groupon atď.
Riešenie je praktické, má však niekoľko nevýhod:
- Nemôžete odpovedať z adresy so znamienkom + : vaša skutočná adresa sa zobrazí ako odosielateľ.
- Aliasy používajúce znamienko + sú dobre známe a niektoré stránky neumožňujú registráciu s adresami obsahujúcimi toto znamienko.
- Používanie takýchto aliasov nechráni súkromie: časť s + je možné jednoducho odstrániť, aby sa získala skutočná emailová adresa. Ak sa pri úniku údajov objaví + adresa, vaša skutočná adresa je pravdepodobne v rukách spamerov. Môžete skontrolovať, či vaša emailová adresa unikla pomocou služieb ako Have I Been Pwned
- Odstránením časti + môžu inzerenti kombinovať tieto adresy a získať tak históriu prehliadania.

Aliasy SimpleLogin nemajú žiadnu z týchto nevýhod. Viac o výhodách a nevýhodách používania znamienka + si môžete prečítať na stránke Čo robí alias lepšou alternatívou znamienka plus (+)?

SimpleLogin je najpokročilejšie riešenie emailových aliasov a je aktívne vyvíjané. Tu je niekoľko rozdielov medzi SimpleLogin a inými službami ponúkajúcimi preposielanie emailov/aliasy:

• Plne open-source: SimpleLogin server aj klientský kód (rozšírenie prehliadača, JS knižnica, mobilné aplikácie) sú open-source, takže ktokoľvek si môže skontrolovať a vylepšovať zdrojový kód.
• Pokrýva všetky hlavné platformy: rozšírenia Chrome/Firefox/Safari pre počítače, aplikácie iOS a Android pre mobilné zariadenia.
• Jediné riešenie preposielania emailov, ktoré môže byť vo vlastnom hostingu, t.j. môžete spustiť SimpleLogin na vašom serveri. Vďaka našim podrobným návodom na vlastné hostovanie a väčšine komponentov bežiacich na kontajneri Docker, môže SimpleLogin na svoj server nasadiť každý, kto vie používať ssh.
• Z aliasu môžete odosielať/odpovedať na emaily. Počet odoslaných emailov/odpovedí nie je obmedzený.
• Neobmedzený objem prenesených dát.
• Bez reklám a sledovačov.
• Nielen emailový alias: SimpleLogin je tiež poskytovateľ identity zameraný na ochranu súkromia a priateľský k vývojarom, ktorý:
  - rešpektuje súkromie používateľov
  je jednoduchý na použitie pre vývojárov.
  SimpleLogin ponúka alternatívu k tlačidlám "Prihlásiť sa cez Facebook/Google/Apple" zameranú na ochranu súkromia.
• Množstvo funkcií: rozšírenie pre prehliadače, vlastná doména, alias doménového kôša, OAuth knižnice atď. a mnoho ďalšieho pribudne.
• S verejným vývojárskym plánom na GitHub: viete, na akých zaujímavých funkciách práve pracujeme.

SimpleLogin aliasy sú trvalé, na rozdiel od služieb poskytujúcich dočasné emailové adresy, ako napr. temp-mail.org, 10minutemail.net atď.
SimpleLogin taktiež neukladá emaily, tie sú uložené vo vašej schránke.
SimpleLogin je jednoducho iný produkt pre iné potreby.

Naše príjmy pochádzajú len z predplatného, čo znamená, že produkt zostane navždy bez reklám.

Tieto dve funkcie vám umožňujú vytvárať aliasy za chodu, čo znamená, že na vytvorenie nového aliasu nemusíte otvárať aplikáciu SimpleLogin.
Zapnutím funkcie doménového koša na vašej doméne umožníte používanie COKOLVEK@moja-domena.sk ako aliasu, kde COKOLVEK môže byť akékoľvek slovo. Jediným limitom je, že musí mať menej ako 128 znakov.
Adresár aliasov je podobný funkcii doménového koša, ako alias môžete používať vas_adresar+COKOLVEK@simplelogin.co. vas_adresar je názov adresára, ktorý ste vytvorili.

Odpovedať môžete priamo z vášhu emailového klienta. Stačí kliknúť na tlačidlo "odpovedať", odpoveď bude preposlaná cez SimpleLogin a SimpleLogin zabezpečí, aby prišla z vášho aliasu. Váš osobný email zostane pre pôvodného odosielateľa neviditeľný.

Technicky bude hlavička Odosielateľ vo vašom emaile nahradená špeciálnym aliasom dynamicky generovaným pre každého odosielateľa. Keď odpoviete, vaša odpoveď sa v skutočnosti odošle na tento špeciálny alias a SimpleLogin odovzdá odpoveď späť odosielateľovi, pričom zabezpečí, aby bol email odoslaný z vášho aliasu. Počas tohto procesu sa odstránia všetky informácie o vašej osobnej emailovej adrese.

Spätný alias je špeciálny alias, ktorý vám umožňuje posielať emaily z vášho aliasu.
Spätný alias je vytvorený pre každý alias, z ktorého chcete odosielať emaily a každý kontakt, ktorému chcete emaily posielať.
Keď pošlete email na spätný alias z vášho osobného emailu, daný email bude kontaktu odoslaný z vášho aliasu.

Ako bežná emailová adresa, emailový alias je vždy k dispozícii, pokiaľ ho nevymažete.

Používame servery od spoločností Proton a UpCloud - poskytovateľa cloudu so sídlom vo Fínsku.

Do SimpleLogin môžete pridať vaše vlastné domény a vytvárať aliasy ako napr. kontakt@vasa-domena.sk, ahoj@vasa-domena.sk.
Ako ste už možno uhádli, môžete používať SimpleLogin na správu vašich firemných emailov namiesto platenia za drahé riešenia ako Google Workspace.
Všetky naše firemné emaily (napr. contact@simplelogin.io) sú v skutočnosti aliasy 🤫

Zoznam najčastejších otázok a odpovedí môžete nájsť na stránke FAQ.
Ak tam odpoveď na vašu otázku nenájdete, pošlite nám vašu otázku na support@simplelogin.zendesk.com, prosím.
Môžete tiež vytvoriť problém na našom GitHub Issues.

Po skončení predplatného budú všetky vytvorené aliasy naďalej fungovať normálne, ako pri prijímaní tak aj pri odosielaní emailov. Konkrétne:
- Všetky aliasy/domény/adresáre/mailové schránky, ktoré ste vytvorili, zostanú zachované a budú naďalej normálne fungovať.
- Ak prekročíte limit bezplatného plánu, t. j. máte viac ako 10 aliasov, nemôžete vytvárať nové aliasy.
- Keďže funkcie ako doménový kôš, alebo adresár umožňujú vytvárať aliasy za behu, tieto aliasy sa nebudú môcť automaticky vytvárať, ak už máte viac ako 10 aliasov.
- Nemôžete pridať novú doménu, adresár alebo poštovú schránku.

Ak napríklad máte 100 aliasov v čase ukončenia predplatného, týchto 100 aliasov bude naďalej normálne prijímať a odosielať emaily. Nemôžete však vytvárať aliasy nové.

Ak používate bezplatný plán, nemôžete vytvárať nové aliasy, keď dosiahnete maximálny počet aliasov (t.j. 10 aliasov).
Nie je možné vytvárať ani aliasy, ktoré by sa inak vytvorili automaticky prostredníctvom funkcie doménového koša, alebo funkciou adresára.

Poskytujeme výrazné zľavy alebo bezplatné prémiové služby pre:
- študentov, profesorov alebo technických pracovníkov pracujúcich vo vzdelávacej inštitúcii
- aktivistov, disidentov alebo novinárov
- charitatívne organizácie
Pre viac informácií nám pošlite email na support@simplelogin.zendesk.com.

Kedysi sme ponúkali bezplatné prémiové účty pre študentov, ale tento program skončil 17. júna 2021. Upozorňujeme, že to nemá vplyv na existujúce účty, ktoré už program využili, ani na žiadosti zaslané pred týmto dátumom.

Na spracovanie platieb prostredníctvom kreditných kariet a služby PayPal používame systém Paddle. Paddle momentálne podporuje tieto spôsoby platby:

• Mastercard
• Visa
• PayPal
• Apple Pay
• bankové prevody (ACH/SEPA/BACS)
• Maestro
• American Express
• Discover
• Diners Club
• JCB

Nie, nemáme pravidlá na vrátenie peňazí, pretože SimpleLogin má skúšobné obdobie, počas ktorého si môžete vyskúšať všetky prémiové funkcie.

Nie, rodinný plán nemáme, ale ponúkame 30% zľavu na ďalšie predplatné. Pre viac informácií nás prosím kontaktujte na support@simplelogin.zendesk.com.

Áno, kupón na predplatné SimpleLogin si môžete kúpiť aj prostredníctvom ProxyStore, nášho oficiálneho predajcu.