Probléma a Microsoft Store alkalmazás megkeresésével a Windowsban
Előfordulhat, hogy az Áruház alkalmazás nem érhető el, ha helyi fiókkal van bejelentkezve, és nem látja a Microsoft Store alkalmazást a tálcán, lehet, hogy nem rögzítették.
Ha a Microsoft Store alkalmazás nincs a tálcán, lehet, hogy nincs rögzítve. A következőképpen keresheti meg:
-
Válassza a Start gombot, és írja be a Microsoft Store-t. Ha megjelenik a találatok között, válassza ki.
-
Annak érdekében, hogy később biztosan megtalálja, kattintson a jobb gombbal a Microsoft Store áruházra, és válassza a Rögzítés a kezdőképernyőn parancsot.
Ha a Microsoft Store alkalmazás nem a keresési eredmények:
-
Győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve a Microsoft-fiókjába. Előfordulhat, hogy a Microsoft Store alkalmazás nem érhető el, ha helyi fiókba van bejelentkezve.
-
Ha munkahelyi eszközt használ, forduljon a rendszergazdához. Lehetséges, hogy a Microsoft Store alkalmazás ki lett kapcsolva.
Továbbra sem találja a Microsoft Store-t? Küldjön visszajelzést. Válassza a Start gombot, keresse meg a Visszajelzési központot, majd nyissa meg. Győződjön meg arról, hogy a Microsoft-fiókjával jelentkezett be. Adja meg a probléma leírását, majd válassza az Új visszajelzés hozzáadása lehetőséget, vagy szavazzen az Önéhez hasonló meglévő visszajelzésre.
Lásd még:
A Microsoft Store nem indul el
Alkalmazások javítása vagy eltávolítása a Windowsban
A Microsoft Store-ból származó alkalmazásokkal kapcsolatos problémák megoldása
Ha nem látja a Microsoft Store alkalmazást a tálcán, előfordulhat, hogy az alkalmazás nincs rögzítve. A kereséshez:
-
A tálcán levő keresőmezőbe írja be a Microsoft Store kifejezést. Ha megjelenik a találatok között, válassza ki.
-
Ha később biztosan meg szeretné találni, tartsa lenyomva a Microsoft Store csempét (vagy kattintson rá a jobb gombbal), és válassza a Kitűzés a kezdőképernyőre vagy a Továbbiak lehetőséget, > Kitűzés a tálcára lehetőséget.
Ha nem találja a Microsoft Store-t a keresés során:
-
Győződjön meg arról, hogy bejelentkezett a Microsoft-fiókjába az eszközén. Előfordulhat, hogy a Store alkalmazás nem érhető el, ha egy helyi fiókba jelentkezett be.
-
Egyeztessen adminisztrátorával, ha egy munkahelyi eszközt használ. Előfordulhat, hogy a Microsoft Store kikapcsolt.
Továbbra sem találja a Microsoft Store-t? Küldjön visszajelzést. A tálcán lévő keresőmezőbe írja be a Visszajelzési központ kifejezést, és nyissa meg a visszajelzési alkalmazást. Győződjön meg arról, hogy a Microsoft-fiókjával jelentkezett be. Írja le a helyzetet, majd válassza az Új visszajelzés írása elemet, vagy szavazzon a megjelenő lehetőségek közül azokra, amelyek az Ön helyzetéhez hasonlók.
Ha megtalálta a Microsoft Store-t, és nem működik megfelelően, tekintse át az alábbi témaköröket:
-
Alkalmazások javítása vagy eltávolítása a Windows 10-ben (Az újratelepítéshez javítsa ki a Microsoft Store-alkalmazást.)
-
A Microsoft Store-ból származó alkalmazásokkal kapcsolatos problémák megoldása
Nyomja le az Xbox gombot , majd válassza az Áruház lehetőséget. Az Xboxon futó Microsoft Store alkalmazással kapcsolatos további segítségért látogasson el a support.xbox.com.
További segítségre van szüksége?
Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.