Não consigo participar numa reunião no Microsoft Teams

Se não conseguir participar imediatamente numa reunião do Teams, existem várias razões possíveis:

Estás à espera na sala de espera. Alguns organizadores podem colocar os participantes numa sala de espera antes de os admitirem na reunião. Aguarde que alguém o admita ou contacte o organizador diretamente para entrar.
O browser não é suportado. Atualmente, o Teams não suporta o Safari para Mac. Se estiver a participar numa reunião do Teams a partir da Web, experimente participar a partir do Microsoft Edge, Do Google Chrome ou de outros browsers suportados.
A conectividade à Internet é baixa. Se a sua ligação à Internet for baixa, poderá não conseguir participar imediatamente numa reunião do Teams. Experimente aguardar que a sua ligação melhore, junte-se a partir do seu dispositivo móvel suportado ou contacte o seu fornecedor de Internet.
As políticas de segurança da reunião estão a impedi-lo de participar. Se um organizador da reunião ativar a encriptação ponto a ponto para uma reunião, poderá ter acesso limitado para participar. Tente contactar o organizador para entrar.

No Teams, poderá receber uma mensagem que lhe permite saber por que motivo não consegue entrar numa reunião. Seguem-se as diferentes mensagens que poderá encontrar e como resolvê-las.

"Iniciar sessão para participar nesta reunião"

Se estiver a ver esta mensagem, a reunião não permite que as pessoas se juntem a pessoas que não tenham sessão iniciada com a respetiva conta escolar ou profissional do Teams, incluindo as que se juntam ao Teams para uso pessoal. Poderá ter de efetuar passos adicionais para aderir:

Se estiver a participar a partir de uma ligação de reunião ou janela anónima como utilizador anónimo, certifique-se de que tem sessão iniciada na sua conta escolar ou profissional.
Se for o organizador da reunião e quiser permitir que as pessoas que não iniciaram sessão participem na reunião, contacte o seu administrador de TI para alterar as definições da reunião ou a política de reunião que lhe foi atribuída (saiba mais aqui). As alterações feitas pelo administrador de TI podem demorar até 24 horas a serem refletidas.

"Iniciar sessão com uma conta diferente para participar nesta reunião"

Se estiver a ver esta mensagem, as definições de administrador da sua organização ou as definições de administrador da organização do organizador da reunião não permitem reuniões entre as suas organizações. Poderá ter de efetuar passos adicionais para aderir:

Se já tiver sessão iniciada, experimente aderir a partir de outra conta escolar ou profissional. Certifique-se de que iniciou sessão na conta para a qual o convite foi originalmente enviado.
Se for o organizador da reunião e quiser permitir que pessoas de outra organização participem na sua reunião, contacte o seu administrador de TI para o configurar (saiba mais aqui). As alterações feitas pelo administrador de TI podem demorar até 24 horas a serem refletidas.

"Esta reunião está bloqueada."

Após o início de uma reunião, os organizadores podem optar por impedir que os novos participantes entrem ao bloqueá-la.

Contacte o organizador da reunião para informá-lo de que está a ter dificuldades em participar. Se desbloquearem, pode tentar novamente.

"A sua política organizacional não lhe permite participar nesta reunião"

Não pode participar porque o organizador ativou a encriptação ponto a ponto para a reunião. Contacte o organizador para informá-lo de que está a ter dificuldades em aderir.

"A sala de espera da reunião está cheia neste momento."

Se a sala de espera estiver cheia, aguarde alguns minutos antes de tentar aderir novamente. Poderá entrar se outros participantes participarem na reunião ou saírem da sala de espera. Para obter mais informações sobre as definições da sala de espera, consulte Utilizar a sala de espera em reuniões do Teams.

"Pedimos desculpa, mas ninguém respondeu ao seu pedido de adesão."

Se receber esta mensagem após 30 minutos de espera, o seu pedido excedeu o tempo limite. Certifique-se de que está a participar a partir da ligação de reunião correta e tente novamente ou contacte o organizador da reunião para se certificar de que o seu pedido é visto.